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Me han cobrado una suscripción que ni siquiera he pagado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Porque me han cobrado una suscripción que ni siquiera he aceitado ni pagado SOLICITO […]. que me devuelvan el dinero que me han quitado por favor Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Información incorrecta en la cancelación
Buenos días, Al cancelar mi suscripción a Basic Fit, a pesar de haber terminado el período de permanencia, se me comunica que mi baja no será efectiva hasta el 18/01/2025 (ver email adjunto) porque se me aplica un periodo de preaviso que no se me había comunicado en ningún momento. Me encuentro con que me están reclamando el importe de la suscripción a pesar de haberme dado de baja. Al reclamar solo me contestan que la baja se hace efectiva en enero sin explicar en ningún momento el proceso del cálculo de dicha baja. Considero que es una estafa.
Reembolso
Estimados/as señores/as: El día 9 de enero de 2025 compre dos entradas para el espectáculo de Manuel Carrasco en isla Cristina para el día 22 de agosto. Minutos después de relaizar el pedido se intenta cancelar el mismo sin ser posible porque la web no dá la opción. Me pongo en contacto con atención al cliente a través de un formulario, siendo esta la única opción disponible. Su respuesta es que revenda las entradas en su web pero que no me pueden cancelar ni devolver el dinero. Las entradas tampoco las tengo porque aunque son electronicas no se pueden descargar hasta la semana del evento. No me fio de esta empresa y las valoraciones son pésimas de los clientes. SOLICITO: la devolución del importe de las entradas 190.78€ en la misma tarjeta en la que se realizó el pago.
RESERVAS NO ATENDIDAS
Buenos dias Realice 2 reservas 1 en Febrero y otra en Marzo de 2024 las cuales no han sido enviadas, he tratado de contactar con ellos en varias ocasiones tanto por teléfono como por mail y no responden y tampoco cancelan dichas reservas para tramitar la devolución del dinero UDZEUTWEA 01/02/2024 94,82 € ESUAIFSZP 29/03/2024 161,41 € Pagado todo con tarjeta Muchas gracias, un saludo
Servicio no solicitado y cobrado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han pasado un cargo a través de Paypal (4U205243T8929571W) de una suscripción plus a Domestika que no he solicitado. El cargo se ha pasado el día 4 de enero de 2025, por valor de 123,74 dólares (125,86 euros). Soy cliente de Domestika desde hace años y con las ofertas de Black Friday y Navidades adquirí últimamente dos o tres cursos, pero NO de una suscripción anual plus. SOLICITO: la devolución de dicho cobro. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Suscripción encubierta
Buenos días, Quiero poner una reclamación formal porque el pasado día 19 de diciembre, al intentar darme de Baja en Synergym se me redirigió desde la APP a vuestra página para hacer una suscripción de manera encubierta, puesto que según entendí, había que pagar 2€ para tramitar esa baja y por eso facilité los datos de mi tarjeta. Me mandasteis un email diciéndome que ya habíais tramitado la baja del GYM, pero ha llegado el mes de enero, y no solo me han vuelto a pasar la cuota del gimnasio, sino que además, me han pasado 26,50€ por una suscripción a Cancellatum, que me habéis hecho PARA NADA. SOLICITO la devolución de las 2 cuotas, 30,99€ del GYM por no haberme dado de baja cuando se supone que pagué esos 2€ (en principio) para que la tramitarais y la devolución de los 26,50€ que me habéis cobrado por una suscripción que habéis hecho de manera encubierta y que encima no ha servido para nada. Sin otro particular, atentamente. Naiara Sánchez.
Problema contrarembolso NK PRODARTE
Estimados/as señores/as: El día 06/01/2025 compre una entrada para el espectáculo WILLIAMS, ZIMMER, MORRICONE & ROTA DE L'AUDITORI DE BARCELONA para el día 11/01/2025 Con fecha 08/01/2025 se comunica la cancelación de dicho espectáculo a traves de los medios de comunicación. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. El Auditori de Barcelona comenta que tenemos que poner reclamacion a la productora NK PRODARTE. El telefono de la productora es como si ya no existiera (ayer funcionaba). He enviodo mensajes i e-mails sin contestación ninguna SOLICITO: la devolución del importe de la entrada integra, tal y como indica en las condiciones de compra. Sin otro particular, atentamente Carlota Garcia Martinez
MODIFICACIÓN PRECIO PAGADO
Ayer realizamos la compra de un viaje localizado 1116684450 por importe de 2078,36€ por dos personas a Méjico por la tarde recibo un mail diciendo que me modifican el precio a 2628,36€ que acepte o cancele la reserva cuando ya estaba pagada integra. Por la noche sigue saliendo el precio de 2078,36€ en la web así que no es cuestión de un error de carga de la página y esta mañana lo he vuelto a mirar y sigue saliendo el mismo precio que pagué ayer por la mañana. Así que ruego nos mantengan el precio pagado xq si no esto se considera publicidad engañosa. Ruego me den una solución y logitravel en este caso tendría que hacerse cargo del error porque el cliente ya lo tiene cobrado en la visa desde la mañana. Si esto es así tendrían que haberlo dejado pendiente de cobro hasta la confirmación por el hotel o el vuelo. Ruego en este caso que logitravel se haga cargo de los gastos ya que la reserva estaba pagada. También se lo he hecho saber vía mail a Alberto González que fue el chico que me atendió ayer de logitravel. Espero sus comentarios Un saludo
Estafa
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque este fin de semana hice uso de una smartbox adquirida por valor de 120€. De las opciones disponibles (que no son muchas) escogí un hotel que incluía 2 noches y "2 desayunos continentales". Las fotos del hotel que salen tanto en su página como en la página de smartbox mostraban un hotel en muy buenas condiciones, moderno, bonito y limpio. La realidad era una vergüenza, un hotel lleno de desperfectos, paredes desconchadas, una habitación diminuta, la ventana vieja que no cerraba...por no hablar del "desayuno continental": una cesta que dejaban en la habitación por la tarde con unos bollos envasados y unos batidos de tetrabrik. Completamente vergonzoso, y más habiendo pagado 120€ por la smartbox. SOLICITO que Smartbox no engañe ofreciendo establecimientos que parecen una cosa y luego son otra totalmente distinta y de calidad pésima. Y solicito la devolución del dinero porque ni siquiera hice uso de la segunda noche con ese panorama, ya que me fui a otro hotel. Sin otro particular, atentamente.
Cambio letra en apellido
Llevo como dos semanas reclamando un cambio de letra de mi apellido de V por una B y todavia no se nada al respecto y mi vuelo sale el 1 de febrero Amablemente me dicen siempre que les disculpe que lo miran y me envian correo Sirmpre lo mismo y no me resuelven nsda Me pasaron impirte de 30 € para cambiarlo Lo abone y me lo rechazaron en dos ocasiones Me envaron nuevo billete erroneo el cual rechace Estoy desesperada pues pasan los dias y no se nada al respecto Que puedo hacer?
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