Últimas reclamaciones

Hola, con todo respeto me parece una falta de respeto hacia los clientes lo q están haciendo. Engañan con la tarifa Smart que es gratis y que te reduce el precio de tu compra y al mes por sorpresa te descuentan 49.95 euros de la cuenta diciendo q por estar subscrito en Smart , en ningun momento yo me registre en alguna cuenta smart para nada queria estar en eso lo q hacen es poner a uno a la fuerza ahi y se quedan con nuestra cuenta bancaria que me parece una locura no hay seguridad, para después quitarnos el dinero. Necesito una respuesta

Hola, he recibido un cargo en la factura de un producto que yo no he contratado, de pagos a terceros , DV PASS TECHNOLOGIES Avasst Premium de 9, el cual me sale como dado de alta el 29/07/2024 y que yo al comprobar dí de baja con fecha de 28/08/2024, del cual he puesto una reclamación vía telefónica con Vodafone ,nº 149574218, de la cual me están dando largas y que me dicen que los pagos a terceros tengo que ponerme en contacto con el proveedor, les he explicado por activa y pasiva que yo no tengo que contactar con ninguna empresa que yo no he dado autorización ni he entrado en ninguna web y que si así fuese tendría que dar mis datos personales, cosa que no he hecho de ninguna de las maneras, que son ellos responsables de haber utilizado mis datos para hacer el contrato, y si no que lo demuestren con la documentación que estimen oportuno o llamadas grabadas etc..., si es cierto que me mandaron hace unos meses un mensaje de texto donde me ofrecían el producto, pero tenía que acceder a un enlace y dar mis datos, cosa que no he hecho en ningún momento, por lo que les he solicitado la devolución del pago realizado.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no se ha realizado la entrega del pedido realizado el pasado lunes 19 de agosto a pesar de haber pasado el periodo de 5 a 7 días establecido por la empresa para la entrega y que, según la empresa de logística indicada por la misma, el pedido se entregaría hace dos días. SOLICITO la entrega del pedido o el reembolso del mismo. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque: SOLICITO el reembolso de mi reserva con localizador 15965760976, por importe de 139,81€. MOTIVO RECLAMACIÓN: Eran dos vuelos, uno de Santiago de Compostela a Madrid que salía el 28/08/2024 a las 9:15, llegando a las 10:35 a Madrid, y tenía trasbordo con un vuelo a Castellón que salía a las 11:45h y llegaba a las 13:00h. Cuando hice el checking online, edreams me mandó un email donde especificaba que me adjuntaban las dos tarjetas de embarque, de ambos vuelos, habían dos pdf pero al abrirlos eran iguales, solo eran del vuelo de Madrid a Castellón. Cuando llegué al aeropuerto de Santiago tuve que ir a facturación porque edreams no me había adjuntado la tarjeta de embarque de ese vuelo, y en mostrador me dicen que mi nombre no aparece en la lista de pasajeros. LLamo a Iberia me mandan el billete que si que tengo, pero me dicen que edreams me ha cancelado el asiento por lo que no podré volar ya que va completo y no saben porque edreams me ha cancelado el asiento. Por lo tanto no cojo el avión y en consecuencia también pierdo del trasbordo de Madrid a Castellón. Llamo a edreams y tras 35 minutos se corta la llamada. Vuelvo a llamar y empezar de nuevo porque la operadora no era la misma, y tras 40 min también se corta la llamada, pero antes de cortarse la operadora me dice que tranquila que o me llaman al móvil o me mandan un email urgente para colocarme en otro vuelo. Tras esperar y ver que nadie de edreams se pone en contacto conmigo decido comprar un billete de avión a Valencia para poder llegar a mediodía ya que tenia que trabajar. Por lo tanto SOLICITO EL REEMBOLSO DE MI RESERVA CON EDREAMS DE 139,81€, Y EL PAGO DEL VUELO QUE TUVE QUE COMPRAR CON RYNAIR POR IMPORTE DE 231,28€ Adjunto documentación Sin otro particular, atentamente.

Buenos dias. Hoy he ido a mirar mi cuenta bancaria, y me han pasado un cobro de 21,90€ de una suscripición de la que no soy cliente y de la que jamas he accedido. Creo que la agencia que me ha querido cobrar se llama Reductions privee.com. Solicito la cancelación de dicha suscripción. Un saludo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, tras varias semanas solicitando una hoja de reclamaciones, en ningun momento se me ha facilitado, incluso se me ha indicado que no existe, lo cual es ilegal. Por tanto, SOLICITO la propia Hoja de Reclamaciones.  Sin otro particular, atentamente.

El pasado día 23 de agosto acepté un cobro por la cantidad de 1€ para hacer una prueba gratis de 3 días en dicha página, la cual realicé con Apple play, luego de esto cancelé la suscripción en la app el mismo día y me aseguré de que estuviera cancelado en mis suscripciones de Apple Pay y borre la app ya que no era de mi interes. Se inició una suscripción automática que nunca acepté por el valor de 39,99€ y posteriormente se hizo otro cargo por 29,99€ y otro de 28,99€ que tampoco acepté. Los cobros se han hecho de manera automática sin mi autorización y de manera fraudulenta, he intentado comunicarme con la página por correo electrónico y no recibo ninguna respuesta. Exijo la devolución de los cargos realizados ya que estoy siendo victima de estafa por parte de esta empresa.

Estimados/as señores/as:  El pasado 21 de agosto me hicieron un cobro a mi tarjeta, por error de la empleada. El vehículo no tenia daños adicionales por mi parte. Me comentó la empleada que ese mismo día harían la devolución del cobro, pero no se ha producido. Adjunto carta sellada por OKMOBILITY donde se comprometen a hacer esa devolución. En esa misma carta QUE ADJUNTO pueden ver los detalles de la reserva del vehículo SOLICITO LA DEVOLCUION INTEGRA DEL IMPORTE COBRADO Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, les escribo con el motivo de abrir una disputa por el cobro indebido de un servicio no contratado. Sin ningún aviso previo, en la última factura recibida en agosto de 2024, con numeración ZI24-001914628 en el apartado de Otros pagos se aplicó un cargo de 7 euros por un servicio llamado "Pagos a terceros DV PASS TECHNOLOGIES AVAST CLEANUP". Por supuesto es un servicio nunca he solicitado ni tampoco he recibido. En el momento de verlo lo he dado de baja desde mi cuenta de cliente, pero tras reclamarlo por el chat online me dicen que no me van a devolver el cobro ya que es un servicio que yo he contratado personalmente, lo cual es totalmente falso. Reclamo que me devuelvan la cantidad cobrada de manera indebida, y que por supuesto no vuelva a suceder.

Buenas tardes, Quiero poner una reclamación respecto al nº de bono arriba indicado, que tiene una validez hasta el 17/04/2026. Al ponerme en contacto con el establecimiento para realizar la reserva, me dicen que no es posible hacerla que tengo que contactar con Smartbox. Tras esto, llamo a Smartbox que me indica que esa experiencia ha sido descatalogada y que para disfrutarla tengo que pagar una diferencia de 70€. No entiendo como pueden descatalogar una experiencia que tiene validez vigente, creo que Smartbox debería asumir esta diferencia.