Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he comprado unos billetes para el concierto de una cantante rumana para el dia 23 de noviembre, pero al final no ha actuado. He escrito un correo a la empresa a salut@estevents.com para pedir el reembolso y el dia 28 recibo una respuesta de ellos que tenga paciencia y que espere que estan intentando solucionar el problema. En los billetes pone que si se cancela el concierto tienen 15 dias para devolver el dinero, pero esos 15 dias se ha acabado este lunes dia 15. La empresa que organizaba se llama Estevents. SOLICITO que consiga ponerse en contacto con ellos y que nos devuelva el dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes. Por favor, necesito que la empresa de compra online JOOM me dé explicaciones y me entregue el pedido con número LR691120775NL. Según la empresa el pedido ha sido entregado ya y no es así. Y en el seguimiento del pedido me indica que desde el día 9 de diciembre del 2025 a las 9:15 horas "El paquete ha llegado a la oficina de entrega". Pues bien, este pedido lo compré de manera online el día 8 de noviembre del 2025 a las 20:42 horas. Y aún estoy esperando a que me lo entreguen a la dirección que indiqué. No me parece normal que tarden tanto en entregármelo y que no se actualice el seguimiento de envío desde el día 9 diciembre del 2025. Me he puesto en contacto con la empresa JOOM a través de emails, desde la web, aplicación y no me responden ni me dan solución Y si se ha perdido mi paquete, pues que me reembolsen mi dinero. Además, el pedido indica como entregado el día 4 de diciembre del 2025 y no me ha llegado nada a mi domicilio. Por favor, necesito mi paquete porque es para un regalo urgente. Muchas gracias por todo y saludos cordiales

SRS, tengo una instalación fotovoltaica instalada por Uds en el año 2021, desde hace más de un año la aplicación que proporciona la información sobre el funcionamiento de la instalación no funciona o no se enlaza con el inversor. He intentado contactar con Uds mediante, teléfono,a través de su web, a través de la app para clientes, por correo electrónico y no contestan por ninguno de los medios. Es indignante el trato a los clientes, cosa que a la vista de las miles de reclamaciones que tienen no es algo infrecuente. Solo solicito que me den información como conectar o que me llamen y me indiquen los pasos a seguir, pero no se dignan ni a eso. Es por eso que realizo esta reclamación en aras de una solución amistosa. Un saludo.

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de Noviembre adquirí en su página web Deporvillage.com varios productos por un total de 160€ Han pasado 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: -emails con el departamento de atención al cliente de Deporvilage reclamando el pedido - email de confirmación del pedido -email de la empresa de transporte donde se dice que se ha entregado el paquete en Sabadell (que no era la dirección de entrega) SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Raúl Morales Fernández

Hice una compra que me enviaron con su servicio de paquetería sending en Barcelona, no me traen el paquete y no hay forma de conectar nueva entrega, he tenido que ir personalmente al polígono a buscar el paquete porque si no nunca llegaba, reclamé a Druni y nunca me han contestado, no contestan al teléfono, el servicio al cliente es inexistente, te sientes totalmente desamparado tanto con Druni como la empresa de paquetería Sending. Pido que se haga alguna acción contra estas empresas pues por lo que veo no soy un caso aislado, más bien es recurrente. Gracias

Compré un teléfono reacondicionado y todo estaba bien hasta que llegó una actualización se actualizo y dejo de funcionar el táctil me puse en contacto con ellos y lo envié a garantía tardaron como dos semanas en avisarme de que el teléfono había llegado y me dicen que el teléfono no lo cubre la garantía por qué tiene un golpe en la parte de atrás que el arreglo son 250 euros mi teléfono no tenía ningún golpe en la parte de atrás cuando lo envié y ellos no se an echo cargo al final me lo an enviado de vuelta más roto de lo que lo envié es una vergüenza está empresa no me an dado ninguna solución solo que pagara los 250 euros del arreglo

Reclamó la poca seriedad y eficiencia de esta empresa de paquetería, pone durante dos días que está en reparto, yo previamente había cambiado a un punto de recogida que ellos tenían cerca de mi domicilio, al final me llama mensajero y me comentan que no le admiten paquete y que lo devuelve al centro de logística de la zona franca, después de días de reclamar por teléfono un nuevo envío, me dan la solución de ir yo personalmente al polígono para su recogida, y encima veo que tienen la desfachatez de poner en el seguimiento que lo han entregado en el punto de recogida, y no ponen que he ido personalmente a buscar un paquete que he tenido que pagar por portes a la empresa que compré el contenido. Reclamo que se haga algo porque por los comentarios ni mucho menos es un caso aislado.

Estimados/as señores/as: En fecha 25--11-2025 adquirí en su página web lenaandaus.es el producto estufa de leña Ocean 12kw Han pasado 27 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de diciembre de 2025, adquirí en su página web los productos the mini daily essencials set. Han pasado 17 días y no lo he recibido. El repartidor de correos express nunca llamo al domicilio poniendo ausente. Al minuto siguiente apareció como entregado. Al ponerme en contacto con yepoda y mandar la documentación para la reclamación, llevan 3 días sin responder a los emails. Adjunto los siguientes documentos: pantallazos de los emails de entrega, donde se observa que a las 14.25 aparece como ausente y a las 14.26 como entregado. SOLICITO se me haga entrega del producto de nuevo, o se me reembolse el dinero y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Beatriz Tejedor López

El miércoles 10 de diciembre me llamó el repartidor a las 9 de la mañana para preguntarme si me había entregado el paquete y me dio el número de referencia para corroborarlo. Cuando le dije que no lo había entregado respondió “pues debe estar en el almacén ”, y no me dijo si lo traería o no. El miércoles no llegó, el jueves tampoco, y el viernes el repartidor dijo que la dirección estaba mal pero no llamó para comprobar. La dirección estaba bien y es un pueblo de 300m de largo, no hay pérdida. Claramente una excusa para no venir. Llamé por teléfono para solucionar la situación, pero resultó inútil puesto que no llegó ni el viernes ni tampoco el sábado (aun recibiendo los correos avisando de que fecha será entregado). Como el sábado tampoco llegó, volví a llamar y su operador me acabó colgando abruptamente sin dejarme hablar tras supuestamente solucionar el problema. El lunes 15 recibo una notificación diciendo que han venido pero no estaba en casa, lo que es mentira puesto que no he salido de casa y tampoco me llamado por teléfono (sé que el repartidor tiene el número porque me llamó el primer día y el sábado el operador me lo pidió para confirmarlo . Otra excusa más para no traerlo, esto es ya una tomadura de pelo. Volví a llamar y el operador me dijo que ponía el paquete como urgente y lo asignaba a otro repartidor para que lo trajera cuanto antes (supongo que mentira también). El miércoles 17 por la tarde, al ver que no llega vuelvo a llamar y me el operador me dice que pone otra incidencia y lo remite a sus superiores para que alguien hable directamente con el repartidor. Ese mismo día, recibo otro correo a las 20:50 de la noche diciendo que no me ha encontrado (ha vuelto a mentir porque sí estaba) y que tras varios intentos de entrega van a gestionar la devolución del paquete. Una semana esperando el paquete y llamando para que el repartidor mienta 3 veces y al final devuelvan el paquete. De verdad que esto es un servicio LAMENTABLE, una basura y una total falta de respeto.