Buenos días recibí un iPhone el día 29 de julio. Ese mismo día inicié un proceso de devolución llamando al 622 porque el móvil me llegó en en estado que le muestro en las fotos. Ese mismo mandé un correo electrónico con el código de petición 6071437_TIY. Recibí contestación el 04 de agosto en la que se me indicaba que me mantuviera a la espera. He contactado vía whatsapp en más de 10 ocasiones y los agentes me dan respuestas diferentes que se centran en esperar. Ha pasado 1 mes desde que recibí el terminal averiado. Reclamo que resuelvan este problema
