Últimas reclamaciones

El 9.12.2024 hago un pedido a dresshyue supuestamente ropa pedida en Stradivarius de un importe de 17.82€. el 14.12.2024 me lo cobran y me mandan por donde va mi pedido. El número de pedido es este supuestamente 241211024855361. Ha día de hoy los e escrito por qué me pone que el pedido está en mis manos, cosa que no es así..los escribo y me contestan que el pedido se ha perdido y que me van a devolver el 70% de lo que gasté. Mi reclamación es integra. Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el producto comprado no es el solicitado. El producto no tiene funcionamiento y está dañado. La pantalla del producto no funciona. Adjunte por email fotos demostrando en las condiciones en el que está. Y demostrando que no es el mismo que he comprado. Solicito la devolución de dicho producto y el reembolso de el. Sin otro particular, atentamente.

El pedido me lo querían entregar 12 dias tarde (cuando ponían que se entregaba en 48h) ya no me servía ya que eran regalos de reyes que tuve que volver a comprar . Cuando llegó el repartidor le dije que ya no lo quería que lo devolviera y de esto hace ya 5 días . Sigo esperando mi reembolso y primor solo tienen un formulario de contacto, no cogen el teléfono ni contestan por email y el formulario solo dicen que contactarán con los repartidores y así sigo sin mi dinero y sin respuestas …

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no hay manera de ponerse en contacto con vosotros por otras vías para canjear el bono, ya pagado. No contestan los correos electrónicos y no hay ningún número de teléfono disponible. SOLICITO que me permitan ya canjear el bono por mis entradas en el día solicitado, o que me realicen la devolución del importe de lo que me costó la caja, más el plus pagado recientemente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el crucero por el Mediterráneo efectuado entre el 13 y 20 de diciembre se produjeron muchos incidentes con seguridad abordo en el barco MSC World Europa que no han tenido ninguna respuesta ni actuación por su parte. Dichos incidentes se han reclamado en el servicio de atención al cliente, tales como menores borrachos, olores a marihuana en los ascensores y pasillos, fumando en zonas no habilitadas para ello ocasionando malestar y peligro para el resto de pasajeros. Ante dichas reclamaciones el personal de seguridad no realizó ninguna acción, informándonos que cuando viéramos alguna infracción anotáramos la hora y la zona donde se produjo e informáramos a la tripulación en atención al cliente. Ante esta reacción fuimos informando de personas fumando en zonas no habilitadas pero no obtuvimos ni respuesta ni vimos alguna actuación por parte de seguridad, ya que avisamos directamente a seguridad y su respuesta fue "ya los hemos visto y nos han dicho que no lo volverán a hacer" y según se dieron la vuelta encendieron un cigarro, según su política a esas personas deberían de haberlas penalizado con 250 €, lo cual no ocurrió. A los menores no se les pedía la identificación sino que pedían bebidas alcohólicas con la tarjeta de embarque de sus tutores. También observamos a huéspedes fumando en las terrazas de las cabinas del World Promenade y tirando las colillas al mismo. Disponemos de fotos y vídeos de pasajeros fumando en zonas no habilitadas las cuales se las mostramos a la tripulación. En el servicio de atención al cliente no nos dieron ninguna copia de las ocho reclamaciones interpuestas en el mismo barco ni tampoco nos facilitaron un número de referencia, sólo nos informaron que todo queda registrado en sus sistemas y si alguna organización los solicita ellos le dan dicha información. SOLICITO la devolución del importe íntegro del crucero ya que no estuve de vacaciones sino realizando el trabajo de seguridad y no pude disfrutar ni del crucero ni del barco. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque despues de intentarlo a través de la web y correls electeonicos no obtengo respuesta. Ademas de recibir el pedido con mas de 15 dias de retraso, habiendo sido el mismo premium, (puedo entender que debido a las fechas haya podido pasar), no he recibido em programa de entrenamiento que se incluye en el mismo, no pudiendo ser utilizado adecuadamente. SOLICITO que se me envie dicho programa para completar el pedido como se incluye en la web al realizar la compra  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me cobraron algo en mi tarjeta qué no he comprado porfavor devuélvame mi dinero

Hice una devolución de un producto y no me han hecho el reembolso. Me puse en contacto con ellos y me dieron los datos para la devolución , envíen los productos y desde ahí Me intenté poner en contacto con ellos a través de sus correos no me contestan desde hace más de dos semanas, sus números de teléfono han dejado de funcionar y es imposible contactar con ellos.