Últimas reclamaciones

Después de esperar casi una hora para que me dieran dos hamburguesas sin gluten para llevar me encuentro como siempre con la contaminación cruzada en las patatas fritas. Esto me pasó en burger King Miramar Fuengirola. El problema es que ya me ha pasado varias veces y he hablado con el encargado sin poner ninguna reclamación para que tengan cuidado con este asunto, volviendo a pasar. Esta vez por no esperar más tiempo mis hijas se quedaron sin comer porque ya no te fías de lo que ha podido pasar con el tema de la hamburguesa en relación a más contaminación cruzada. Les adjunto las fotografías y ticket que demuestran lo sucedido y ruego las acciones oportunas para que no vuelva a ocurrir, al ser un hecho ya frecuente solicito la devolución del dinero ya que las hamburguesas no se las pudieron comer mis hijas y no pude volver a cambiarlas porque ya estábamos en el vehículo y el tiempo de espera de ese restaurante es muy alto.

Estimados Sres./Sras., Me dirijo a ustedes con el propósito de presentar una reclamación contra la empresa organizadora del festival "Brava Madrid" debido a un cobro abusivo relacionado con la nominación de entradas. El pasado mes de julio de 2024, adquirí mis entradas para el festival "Brava Madrid" y las recibí correctamente. Sin embargo, recientemente he sido informado de que disponía únicamente de un plazo de 20 días para nominar mis entradas. Una vez superado dicho plazo, se aplica un coste adicional de 20€ por ticket, lo cual considero abusivo y desproporcionado. En la página web del festival, en ningún momento se menciona este plazo de 20 días para la nominación de entradas. Asimismo, en los correos electrónicos que he recibido tras la compra de mis entradas, no se hace referencia alguna a este proceso ni se envía recordatorio alguno sobre el mismo. Este cobro adicional, sumado al precio original del abono, supera el coste de un nuevo abono. Por todo lo anterior, considero que esta práctica vulnera mis derechos como consumidor. Por lo tanto, solicito a la empresa organizadora del festival "Brava Madrid" la supresión de este cobro extra de 20€ por ticket o, en su defecto, la devolución íntegra del importe pagado por mis abonos.

He comprado en abril unas entradas para el concierto de aventura el dia 05 de septiembre de 2024 (tengo el localizador) pero no he recibido las entradas con la empresa SFX EVENTS

Pongo la reclamación a través de la OCU porque esto ya es indignante. Después de mas de 6 meses de retraso en la entrega de un pedido intento contactar con ellos por todos los medios (instagram, correo, whatss, formulario del propio pedido) y nada, te ignoran totalmente. Les pido la devolución de la reserva dado que otras tiendas de España llevan meses sirviendo la misma figura. Me ignoran totalmente, silencio absoluto durante semanas. Al final acabo por ponerles una mala reseña en Trustpilot y, SORPRESA, contestan a las 2 horas. Me dicen que yo no había contactado con ellos y que no me invente las cosas, pero que aún así me aceptan la devolución y les de mis datos. Les paso los datos y espero respuesta durante dos días hasta que me canso y les vuelvo a contactar, su respuesta, que mi devolución esta en cola. A todo esto, el pedido ya aparece como cancelado en mi perfil desde dia 8 de agosto pero yo no tengo el dinero de la devolución. Sigo enviandoles correos cada dos días preguntando por mi devolución, me siguen contestando que esta en cola sin dar mas explicaciones hasta el punto que se cansan y me responden que el proceso puede demorarse hasta 30 días (flipante que una devolución tarde 30 días). Hago la prueba y me espero los 30 días, NADA. Sigo sin dinero. Les envió un correo pidiendo explicaciones, adivinad, silencio absoluto. Sigo esperando mis 709,90 euros. Señores de Global Freaks, si respondéis a este comentario os gradecería que vuestra respuesta no sea "sigue en cola" o que estais procesando la licitud. No es tan difícil aportar explicaciones.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque SOLICITO la devolución de mi entrada ya que he comprado 4 entradas el 22 de agosto para el viernes 6 de septiembre de 3 días, 3 parques y ahora el caribe Aquatic park está cerrado, por lo que no vamos a poder ir, ni disfrutar de sus instalaciones, por ello reclamo la devolución de mi entrada, ya que no es por yo haya decidió no ir si no porque ha cerrado por problemas sucedidos esta semana

El  5 de junio entré en una página que me ofrecía una plantilla para elaborar mi currículum vitae de forma gratuita. Después de más de una hora elaborándolo, cuando llego al final del proceso me piden el abono de 1€ aprox por los servicios. Accedo por el esfuerzo que había hecho.Hoy 3 de septiembre me percato de que los meses de junio, julio y agosto me han cobrado una cuota de 29,95€ para poder seguir accediendo a mi curriculum vitae. En ningún momento se me informó sobre esto.Por ese motivo no me percaté. Además de que la empresa me informaba de esta cuota una vez realizado el pago de 1,00€. Exijo la devolución íntegra de las tres cuotas, por considerarlo una práctica abusiva. La razón es que al tener que hacer la suscripción, solo te aparece que pagas 1€, y no los 29,95€ que luego te cobran.En ningún momento aparece que haya que pagar una cuota de 29,95€. Por todo esto, exijo la devolución inmediata de las tres cuotas cobradas,  29,95€x3= 89,85€.Un saludo 

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compre mi entrada en mayo para este evento. No tenía ni idea de que había que nominar las entradas ya que tan solo confirme que me había llegado un mail indicando que la compra estaba realizada. No lo he abierto hasta esta semana para poder pedir el envío de la pulsera para acceder a dicho evento. Y cual es mi sorpresa que al intentar nominar la entrada me cobráis 20€ por hacerlo. Cuando compre la entrada se me obligo a un registro en el que ya deje mis datos de contacto. No entiendo, por mucho que ponga que hay fecha tope, como se puede cobrar mas de la mitad de lo que cuesta el propio evento por repetir los mismos datos que ya se dieron a la hora de la compra. SOLICITO Que se abra una reclamación para solicitar la devolución de este último pago. En base a que no se indica correctamente los cargos posibles (importe de la nominación 20€), tan solo una fecha límite, además de que es una información que debería indicarse a la hora de la compra de la entrada y no en el mail postventa.

Hola, llevo tres meses recibiendo un cargo de 21,90 € en mi cuenta bancaria de una empresa a la cual desconozco y no he dado el consentimiento para este cargo. He intentado contactar con ellos para cancelar esta subscripción y solicitar el reembolso pero me ha sido imposible. Solicito que se me anule de esta subscripción que no he autorizado y se devuelva la cantidad cobrada. Así como dar información a cualquier afectado del fraude que comente esta empresa Los último 4 dígitos son: 8883 Los movimientos: 26/06/2024 reducpriv.com -21,90 26/07/2024 reducpriv.com -21,90 27/08/2024 reducpriv.com -21,90 Gracias

En octubre del año pasado compré en Vodafone un Samsung Z flip 5, financiado, al momento de la compra me recomendaron contratar el seguro total Vodafone ya que era móvil de gama alta, me dijeron que lo tendría asegurado por si me dañaba o me lo robaban, resulta que hace unos días me robaron el móvil en el autobús, yo venia con una bajada de azúcar a lo cual no me di cuenta cuando me sacaron el móvil de la mochila, yo puse mi denuncia y llamé al seguro para dar el parte de mi siniestro, me pidieron la denuncia, que rellenara un formulario y tal, al momento de analizar el siniestro me envian un correo para decirme que fue rechazado ya que en la denuncia el oficial no coloco la palabra robo y en su lugar puso extravío, asi que basándose en eso ellos han decidido rechazar mi solicitud a lo cual no me devolvieran el móvil y proceden a darme de baja el seguro para que no se renueve automáticamente pero siendo claros en que me van a cobrar las cuotas faltantes hasta que se cumpla el año del seguro, básicamente me dicen que tengi que terminar de pagar un seguro el cual cuando lo he necesitado simplemente no me ha resuelto nada, sin mencionar que dicho seguro cuesta 20€ mensuales que tengo que pagar durante el año completo asi no me sirva para nada. Mi reclamo es que ellos se hagan cargo de mi siniestro y así como cobran mes a mes un seguro tan caro pues puedan responder por el mismo.

Se ha realizado una compra el día 28/08/24 de dos entradas para el evento de EL BARRIO GRANADA 26-OCTUBRE-2024, el pedido fue cancelado por algo relacionado con el pago. Tras ser cancelado, me pongo en contacto con un asistente a través del chat de viagogo (adjunto conversación), donde me comentan que el pago no será efectuado debido a la cancelación del mismo, y que el importe que se refleja en el extracto del Banco sería devuelto o recibiría el reembolso del mismo en 5 días. Una vez confirmado esto realizo la compra de 2 entradas a través de otro medio (El corte inglés), ya que el pedido había sido cancelado, pero hoy 29/08/24 recibo un correo donde me dicen que mis entradas ya están disponibles. Cuando recibo el aviso de las entradas me vuelvo a poner en contacto ese mismo día 29/08/24 y me confirman lo anteriormente citado, por lo que quedo a la espera de la devolución del dinero. Al no recibir ninguna modificación tras los 5 días acordados, me vuelvo a poner en contacto y me refieren que el pago no ha sido cancelado y que he realizado una nueva compra con una hora de diferencia, lo cual no está reflejado en ningún documento ni extracto bancario, ni en paypal que es el único método de pago. He realizado una reclamación a través de paypal, incumpliendo el tiempo de respuesta, ya que aún no tengo una respuesta. El trato al cliente no está siendo según lo establecido ni según lo acordado, ellos mismos han realizado un cambio de orden (sin reflejarlo en el apartado de mi cuenta de Viagogo, ni en correos) donde no hay rastro del pedido, suerte que mantengo los documentos recibidos y capturas de pantalla. No entiendo dicho procedimiento, ya que no se ha efectuado según lo comentado y ahora no se si las que compré a través de viagogo son válidas y si recibiré el importe pendiente de autorizar de 167,62$. Tras lo comentado, solicito la devolución del importe y no disponer de dichas entradas. Adjunto documentación. Muchas gracias, saludos.