Anterior

Problemas con el reembolso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Cancelación

Tu reclamación

L. G.

A: LASTMINUTE

25/04/2025

Estimados/as señores/as: El día 7 de abril hice una reserva de 2 habitaciones habitaciones en el hotel Caesars Palace de Las Vegas. Desgraciadamente, me he visto en la necesidad de cancelar la reserva debido a un error ya que pensé que habiaa escogido 1 habitacion en vez e dos. De acuerdo con la política de cancelación de su hotel, tengo derecho al reembolso de las cantidades abonadas, ya que hice mi cancelación dentro de los 3 meses anteriores a la reserva. A fecha de hoy aún no se me han devuelto dichas cantidades. Me dijeron que 14 dias, ya han pasado 15 y luego me dicen que 20. No hay derecho, son 1.390 euros los que me deben. SOLICITO: El reembolso del precio abonado. Aporto. ID Booking: 2866455429. Codigo de confirmacion: 256-14160132 Sin otro particular, atentamente. Laura Gonzalez


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma