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Pago
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Buenos Dias . Mi reclamacion es por q mi factura rebota en el banco porq yo no tengo cuenta bancaria en españa . Y asi ellos me cobran una multa cada mes. Ellos falsificaron una cuenta para venderme sus ser al verderme mis servicios no especifican que servicio ofrecen para poder cobrarte llamadas . Internacionales .. me llego 100 eue de un mes q no he utilizado sus servicios. vicios . No es mi cuenta es de otra persona Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
ESTAFA
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] con fecha 16 de septiembre realizamos una compra online de una cámara de fotos panasonic DC -TZ 90 por importe de 515 € la cual no hemos recibido. Nos hemos intentando poner en contacto con ellos pero no contestan a los correos. Solo nos han enviado un número de correos express, que es falso, tal y como me han confirmado en correos. Todo indica que hemos sido víctima de una estafa. Hay varias opiniones de clientes manifestando que les ha pasado lo mismo. SOLICITO […]. que ME DEVUELVAN EL IMPORTE DE LA COMPRA, y que quede constancia de ello para que otos consumidores no sean victimas de lo mismo Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Producto defectuoso y otro no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 1 de agosto adquirí en su página web https://www.bolovo.es/ el producto vestido ibicenco cala bassa y el vestido acho Paola. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido un vestido parecido al ibicenco pero de pésima calidad y que no se corresponde para nada con la descripción y no recibí el vestido acho PAola. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido no enviado, ni recibido.
Con fecha 01 de octubre de 2024, hice un pedido, ZOVPSCXEE, 2 Red Clover de la marca Now, por el que Page 38,89 euros. El pedido consta como pago aceptado. El número de referencia es 733739047304. Pero no me han informado de si lo han enviado. He remitido varios correos a info@herbolariomedicinal.com y no contestan. También he llamado por teléfono varias veces y siempre dicen que todos los operadores están ocupados. Quiero que me devuelvan mi dinero.
Me cortaron el suministro
Hola mi nombre es Silvia Murillo Fernández, El día 28 de septiembre me levanté a las 9 de la mañana y me encontré sin luz ,me cortaron la luz sin previo aviso ,al tener todo al corriente de pago no sabía que pasaba y me puse en contacto con un electricista y al venir y hacer una inspección me comunico que me cortaron la luz y que se suponía que tenía una doble acometida ,yo lo niego y le explico que no es verdad y me aconseja que llame a mí compañía ,esto es un sabado y no me cogen el teléfono hasta el lunes a las 20h quien me atiende me comunica que me mandaria una documentación que me tendria que rellenar un electricista autorizado ,si no tenía dicha anomalía y si la tenía me la tendría que arreglar y rellenar dicha declaración jurada,cuando me llega la documentación el martes al medio día ,resulta que la declaración jurada solo me da la opción de decir que mi contador tiene una anomalía y que ya el técnico lo arregló ! Con lo cual pido otro documento en el cual el técnico pueda comunicar si mi contador está bien y no tengo ninguna anomalía ,ellos no me lo mandan , me parece del todo mal intencionada la manera de proceder, yo me acabo de casar y ahora estaré más tiempo en casa pero desde mi divorcio hago vida en casa de mis padres ,si no llego a estar me encuentro toda la comida para tirarla no es normal
Cambio de contrato y numero de telefono
A mi padre de 96 años cliente de masmovil le han cambiado el contrato de fijo mas fibra basico de 30E a fibra mas telefono para autonomos de 80E y ademas le han cambiado el numero fijo de toda la vida 958290035 a 858707183 con lo que lo han aislado porque nadie conoce ese numero y no pueden llamarlo ademas de imposibilitarle el funcionamiento de la teleasistencia que le proporciona la junta de andalucia pues vive solo . Masmovil dice que no se explican pero siguen adelante y la nueva contratacion dicen que tiene permanencia de un año o multa de 200E . Sería motivo de denuncia por estafa en un juzgado ? Al principio mantenían que mi padre habia solicitado el cambio pero ya callan. Espero respuesta. Gracias
Denegación garantia
Estimados/as señores/as: En fecha [8/04/24] adquirí en su [elegir una opción: página web backmarket el producto samsung fold 4 Adjunto los siguientes documentos: factura y fotos. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 23/09/24 Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
Reclamo la mitad del tratamiento con ustedes
Estimados/as señores/as: Les reclamo la mitad del tratamiento que me han echo porque el resultado a sigo malo si eco a tiempo pero con 2 años y medio de molestias y la unica solucion son que dan son tapas y mas tapas y sigo igual que el primer dia Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Reclamo la mitad de 17900e que les pague por una boca sobre implantes de zirconio no una hibrida de zirconio con encia de resina o porcelana cual cosa yo tengo mi encia propia a igual la retencion de encia que se veia el 1 dia y han callado para luego decirme de operarme pero son 2400e mas o te quito los implantes SOLICITO […]. La devolucion de la mitad del tratamiento ... Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
reembolso paquetes perdidos
Estimados/as señores/as: En fechas [30 ago, 2024 y 13 sep, 2024 ] adquirí en su página web [Aliexpress] los productos [ 3040545047583863 3040545047603863 3040545047623863 3041516611173863 3041516611153863 3041516611133863 ] Han pasado [34] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto, el repartidor por su parte puso entregado y yo nunca recibí los productos. Tras haber intentado llegar a un acuerdo amistoso con el reembolso de los productos, y habiendo aportado en varias ocasiones las evidencias de la agencia de transporte de que los paquetes estan perdidos, como ultimo recurso interpondré una demanda por omisión del derecho del consumidor por parte de su empresa. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [ correos de la empresa de transportes ctt, verificando el extravio de los paquetes] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Atentamente, Jesus.
Problema con la resolución de una reclamación en AirB&B
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no estoy de acuerdo con cómo ha resuelto AirB&B una solicitud de reclamación por parte de los dueños de una vivienda vacacional que he alquilado este pasado mes de agosto. Alquilé una vivienda en A Coruña para una estancia del mes de agosto completo con mi pareja y mis dos hijas. Todo se desarrolló con normalidad. El penúltimo día tuvimos un incidente con la persiana del salón, del cual avisamos inmediatamente a los dueños que vinieron a verlo y valorar el alcance. En ese momento vieron que se trataba de algo que entraba dentro de la normalidad, teniendo en cuenta que la instalación no era precisamente nueva, y nos dijeron que lo más probable es que lo cubriera el seguro, que no había nada de lo que preocuparse. Tras una cordial conversación, nos despedimos quedando a la espera de que nos avisaran en caso de tener que hacernos cargo de algún gasto. Pasaron 15 días desde que finalizó nuestra estancia y, para nuestra sorpresa, a través de AirB&B nos llega una solicitud de reclamación de 302,5€. Cuál fue nuestra sorpresa al comprobar que, además de la persiana, nos acusaban de haber roto la mesa de la terraza, que habíamos encontrado así a nuestra llegada. Obviamente, no realizamos en abono sino que tratamos de explicar todo a través del procedimiento facilitado por AirB&B, queriendo pensar que se trataba de un malentendido por parte de los dueños. La respuesta de AirB&B fue pedirnos más pruebas que atestiguaran nuestra inocencia. Nuestra respuesta fue pedir que los dueños aportaran pruebas que atestiguaran nuestra responsabilidad. Era su palabra contra la nuestra. La respuesta siguiente fue una "oferta", es decir, nos proponían una rebaja de los costes de ambos artículos, sin presentar en ningún momento una factura ni nada similar. De nuevo planteamos nuestra disconformidad con todo el proceso. Dejamos claro que, en todo caso, nos comprometíamos a pagar el arreglo de la persiana, previa aportación de una factura, pero que la mesa no era responsabilidad nuestra. AirB&B no ha atendido nuestras demandas y ha cerrado el caso diciendo que, si no realizamos el pago, se hará un cargo de 260€ en nuestra cuenta. Nos parece un abuso flagrante. Nos han decepcionado tanto los dueños de la casa (pues no entendemos esta manera de resolver las cosas cuando la relación siempre ha sido de cercanía y cordialidad) y nos ha decepcionado la plataforma AirB&B porque nos parece que se ha posicionado siempre a favor de los dueños de la casa. SOLICITO, por favor, que se reabra el caso, que los dueños aporten pruebas verídicas de nuestra responsabilidad de los hechos, que aporten facturas de los costes y que AirB&B actúe con imparcialidad. Estamos dispuestas a hacernos cargo de los costes de la reparación de la persiana (factura mediante), pero no de la mesa de la terraza porque, insisto, no ha sido nuestra responsabilidad. Fallo nuestro no haberle hecho una foto a nuestra llegada (pero de todo se aprende, claro está). Sin otro particular, atentamente.
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