me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por un cobro indebido realizado en mi cuenta bancaria.
El pasado 30 de enero de 2025, procedí a darme de baja del gimnasio Fitness Park de Nueva Condomina Murcia de forma con correo electronico. A pesar de haber cumplido con el procedimiento de baja establecido, he detectado que se ha realizado un nuevo cobro en mi cuenta con fecha 27/02/2025 por importe de 25€.
Considero este cobro totalmente improcedente, ya que mi suscripción fue cancelada en la fecha indicada. Además, deseo expresar mi malestar por la práctica de realizar cobros cada 4 semanas, lo cual considero abusivo y contrario a la transparencia que debe regir en las relaciones con los consumidores.
Por todo lo expuesto, exijo:
La devolución inmediata del importe cobrado indebidamente.
La confirmación por escrito de la cancelación definitiva de mi suscripción.
El cese de cualquier intento de cobro futuro.
Atentamente,
