Últimas reclamaciones

La empresa 3ina cosmetics SL ha lanzado una promoción por redes sociales (Instagram y tiktok) en la cual a las 17:03 del día de hoy iban a dar en directo un código de descuento para obtener 12 Days of Nude Kit a 5,03€ en lugar de 99,95€ que es el precio que aparecía en la web. Han indicado que solo 50 personas podrían acceder a la promoción y que el resto de participantes verían que no les dejaría aplicar el descuento. Yo he metido el código justo a las 17:03, he recibido confirmación por correo de que el pedido estaba confirmado a las 17:04. El problema ha venido cuando a las 18:30 he recibido un correo donde me cancelaban el pedido supuestamente porque yo lo había solicitado, siendo esto mentira.Les he escrito y me dicen que no había stock y que sentían las molestias , también mentira yo he podido hacer la compra y la confirmación ya que cuando llegaran a las 50 unidades ese código automáticamente no funciona y no aplica el descuento costando 99,95€, hay gente que lo a echo ya sin stock y le han cobrado ese precio, seguidamente han puesto un comunicado en sus redes diciendo que habían puesto mal el stock y que les perdonáramos . Eso no es problema nuestro , he estado 1 hora pendiente para la compra y me lo cancelan alegando que yo lo he pedido siendo mentira, y devolviéndome los 9,93€ que he pagado con los gastos de envío, quiero mi producto que lo he podido comprar y que ellos admitan su error y nos lo manden a los que si lo hemos comprado Hay más usuarios con la misma problemática, no es algo aislado. Ver menos ^ TU OPINIÓN Solucionamos la mayoría de las consultas

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el día de ayer realice una reserva para un viaje con destino málaga-bilbao. El cual me dio la opción a conseguirlo por un precio mas reducido con la opción de 15 DIAS DE PRUEBA GRATUITA EDREAMS PRIME. Rellene todos los datos para poder disfrutar de esa oferta. Para mi sorpresa hoy me llega un correo que no han podido gestionar mi servicio de prueba y me cobran 90 euros! Así, sin previo aviso y dejando a una familia sin comer. Lo mas gracioso es que en el correo dicen que ya disfrute en 2022 de una prueba prime. ¿Entonces para que me vuelven a dar la opción? Se mire por donde se mire esto es una estafa, y en el momento en el que se pusieron los datos el propio sistema debería indicar que el servicio de prueba no era compatible. EXIJO Y RECLAMO mi dinero, tomare medidas judiciales como no se me devuelva. Para colmo llamas pidiendo explicaciones y los trabajadores te hablan de malas formas. DEJA MUCHO QUE DESEAR.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque El día 18 de Septiembre realicé un pedido on line, en el que figuraba como tienda "Ensanche de Vallecas", con número de pedido 1463024854. Ese pedído iba a ser recibido en mi domicilio el día 4 de octubre, que fue la opción más próxima que se me concedió para recibir el paquete. Hoy, día 2 de octubre, recibo un correo en el que se indica que el artículo con referencia 30320316, que se corresponde con un espejo NISSEDAL, no se va a enviar por falta de stock, y seguidamente se me adjunta en otro correo una factura con la devolución de su importe. En la misma web donde hice la compra, con la tienda "Ensanche de Vallecas" como tienda principal, me da la opción de comprar ese mismo producto, que me lo envían a casa con un coste de envio de 19.90, y curiosamente la fecha de entrega también es el día 4/10/2024. SOLICITO, en primer lugar, que se me envíe el producto según estaba estipulado puesto que los motivos por el que no se tramita no son reales, en el caso que eso no fuera posible por el retardo en la tramitación de esta reclamación. Si eso no fuera posible, que se me envie el producto sin gastos de envío. Sin otro particular, atentamente.

La empresa 3ina cosmetics SL ha lanzado una promoción por redes sociales (Instagram y tiktok) en la cual a las 17:03 del día de hoy iban a dar en directo un código de descuento para obtener 12 Days of Nude Kit a 5,03€ en lugar de 99,95€ que es el precio que aparecía en la web. Han indicado que solo 50 personas podrían acceder a la promoción y que el resto de participantes verían que no les dejaría aplicar el descuento. Yo he metido el código justo a las 17:03, he recibido confirmación por correo de que el pedido estaba confirmado a las 17:04. El problema ha venido cuando a las 17:45 he recibido un correo donde me cancelaban el pedido supuestamente porque yo lo había solicitado, siendo esto mentira. Somos varias las afectadas y aunque la marca nos ha realizado el reembolso del dinero nos parece insuficiente ya que deberiamos recibir nuestro producto el cual ellos dicen que hemos cancelado nosotras cuando no es asi.

Hola, realicé un pedido el día 17 de septiembre de vitamina E pack 3×2 por un importe de 18,49 .A día de hoy y tras enviarles varios correos ni he recibido el pedido ni contestación por parte de mega dietética.Si es posible les agradecería su ayuda atte Elisa

La empresa 3ina cosmetics SL ha lanzado una promoción por redes sociales (Instagram y tiktok) en la cual a las 17:03 del día de hoy iban a dar en directo un código de descuento para obtener 12 Days of Nude Kit a 5,03€ en lugar de 99,95€ que es el precio que aparecía en la web. Han indicado que solo 50 personas podrían acceder a la promoción y que el resto de participantes verían que no les dejaría aplicar el descuento. Yo he metido el código justo a las 17:03, he recibido confirmación por correo de que el pedido estaba confirmado a las 17:04. El problema ha venido cuando a las 18:00 he recibido un correo donde me cancelaban el pedido supuestamente porque yo lo había solicitado, siendo esto mentira. Hay más usuarios con la misma problemática, no es algo aislado.

He comprado a través de la aplicación unos neumáticos anunciados como "Nuevos del 2023, marca Pirelli" . Enseguida que los recibí me di cuenta de que uno sí que era de la semana 28 del 2023 y el otro de la semana 44 del 2016, por lo que tienen 7 años de diferencia entre ellos. En el anuncio indicaba claramente nuevos del 2023. Adjunto fotos. Siendo así no los puedo montar en mi coche al tener diferente desgaste y dureza, ya que sería arriesgado montarlos en el eje delantero de mi coche y el anuncio no se corresponde con la realidad que me ha llegado. Contacté enseguida con Wallapop y me responden que rechazan la disputa, dejándome como comprador totalmente sin derechos y al desamparo. Adjunto fotos del anuncio y de los neumáticos (donde se puede apreciar la fecha) y quedo a la espera de una respuesta en la que se me respeten los derechos como consumidor. Gracias.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Estimados/as señores/as Packlink: Me pongo en contacto con ustedes porque he contratado un servicio con vosotros que ha sido completamente infructuoso. El número es UN2024COM0000075469. Era un traslado bastante simple desde Ginebra a Madrid. Resulta que realizando el seguimiento he visto como mi valija permaneció cerca de un mes dando vueltas en un galpón de TNT en San Fernando del Hernares. Me puse en contacto varias veces con vosotros, me ha respondido sobre todo Ligia (constarán las numerosas reclamaciones) pero siempre infructuosamente. En teoría en algún momento necesitaron algunos datos relativos a aduanas, que claramente había facilitado antes, volví a entregarlos. LA VALIJA NUNCA LLEGÓ A DESTINO, ES MÁS, VOLVIÓ A GINEBRA. Y NADIE ME AVISÓ!!!!! Casualmente la casa por la que la retiraron es un amigo, sino perdía todas mis cosas. SOLICITO MÍNIMAMENTE LA DEVOLUCIÓN INMEDIATA DEL TOTAL DE DINERO ABONADO PARA LA GESTIÓN, QUE ASCIENDE A 113€. Sin otro particular, atentamente. María Ximena Gallina

La empresa 3INA SPAIN estaba haciendo una promoción de su producto "12 Days of Nude Kit - 12 Days of Nude" vía TIKTOK e instagram, donde comentaban que el producto se vendería a 5'03€ con un código especial que pondrían en el directo de tiktok que estaban realizando. Al poner el código, conseguí comprar el KIT por 5'03€ + gastos de envío (en total, casi 10€) y estaba muy contenta. Mi sorpresa fue ver que 1 hora después de haber realizado el pedido, con mail de confirmación de 3INA y el pago realizado vía PayPal, me llega un correo cancelando el pedido realizado. Una vez dentro del mail de cancelación, reviso los motivos y pone que HE solicitado una cancelación del producto cuando yo no lo he hecho. Al contactar con ellos, su respuesta es que "se han quedado sin stock" del producto y que lo sentían mucho. Así le ha pasado a muchísima más gente, que han comentado vía tiktok e instagram, y seguimos sin respuesta de la empresa más allá del correo donde, con recochineo, nos "ofrecen" un código de 15% de descuento. El producto sale casi 100€, y con ese descuento no queda ni de lejos al precio que ofrecían. Según ellos tenían puesto medidas para que cuando se terminasen los 50 packs que tenían, la gente no pudiese seguir comprando para evitar esto. Aún así, como vemos, muchos nos hemos quedado sin el producto y dudamos que esos 50 packs se envíen a alguien. Mi queja es principalmente que no tengo mi producto que HE conseguido y pagado por un precio, y su única solución es ofertarme el mismo producto con NADA y menos de descuento, que un 15% parece mucho pero no queda cerca del precio que pagué por el producto en su momento. Además, los que estaban en el directo de tiktok de la empresa, algunos han tenido comentarios del estilo "chicas esto no es un TIMO, entiendo que no lo consigan todos pero igual yo digo que es TIMO cuando no gano el bingo de mi pueblo" y, como hemos visto, el TIMO nos lo hemos comido nosotras. De momento, no hemos visto que NADIE haya comentado que sigue su pedido en proceso por el precio de la oferta que decían. Así que es un timo en toda regla. Si quieren hacer algo por sus clientes que lo hagan, pero que lo hagan BIEN. Como concepto es interesante pero se les ha quedad como una campaña de marketing que al final ha sido de chiste para los consumidores.