Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de febrero de 2024 adquirí en su  página web el producto: campana extracctora CBCB6736N-OW. Adjunto los siguientes documentos:  Factura de compra 9 fotografías El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha noviembre de 2024. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación o sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En las facturas , de la que adjunto copias, aparecen ( dos consumos por los que me siento totalmente engañada ) y no parece posible por las siguientes circunstancias [ausencia del domicilio con limitador bajado desde julio de 2024…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

El día 25/02/2025 me llama una persona desde una gestoría de compañías de luz, para decirme que ha caducado mi descuento con Naturgy y que me ofrecían una mejora de mi contrato con Factor Energía, solo me hablaron del suministro de luz, al poseer TODOS mis datos personales (Nombre completo, dirección, NIE, IBAN) no desconfié al instante y acepté la oferta bajo unas condiciones que luego de ver el contrato eran completamente distintas a las ofrecidas, planes de mantenimiento QUE YO NO HE PEDIDO ni estaba dispuesta a pagar, bajo pena de penalización cuantiosa por querer darme de baja antes del año. Al haber sido reciente me acogí a mi derecho de desistimiento hablando con atención al cliente de Factor Energía, a través de correo electrónico y teléfono. Aunque aún no constaban mis datos en su sistema me han dicho que con mi NIE era suficiente para poder bloquear cualquier alta a mi nombre. Espero no recibir ningún cargo, ni alta a ningún servicio desde Factor Energía.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el contrato de crédito vinculado por incumplimiento de contrato por parte de la empresa SMILE2IMPRESS, S.L.U., dado que el tratamiento no ha sido completado en su totalidad . Y ello por: les solicito interrumpir el pago del préstamo ya que no estoy conforme con el tratamiento recibido y no lo he podido completar. Adjunto los siguientes documentos: Reclamación presentada contra la empresa SMILE2IMPRESS, S.L.U., contrato aceptación pago y plan de pagos. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para cancelar el préstamo y dejar de reclamar recibos. Sin otro particular, atentamente. Mulay Zein Hamada Gadi

El dia 11 de febrero devolvi el vehículo que tenia alquilado con ustedes (3678MGB) en Valencia aeropuerto, se me dijo que el reembolso de la fianza era automática, pues a fecha de hoy, no me han devuelto nada y no tiene el banco nada retenido. Por lo que solicito la devolución de la misma N. Reserva 1184975922

He tenido una serie de irregularidades que me han afectado en la facturación del mes de enero del suministro eléctrico con la empresa WEKIWI en relación con el contrato nº 22727 realizado a través de la COMPRA COLECTIVA OCU que quiero compartir con la OCU para su conocimiento: 1.- No me llegó el correo de notificación con la factura del mes de enero de forma habitual, antes del cargo en la cuenta bancaria. 2.- Al consultar en la página web la factura, veo que la facturación cargada por importe de 43,33 euros contiene errores al remunerar los excedentes por debajo del precio pactado en contrato. 3.- Me llega un correo el 21 de febrero con dos facturas, una por importe de -43,33 y otra por importe de 40,81 sin ninguna explicación. Quiero entender que se ha revisado el error y que se anula la facturación errónea y se corrige con una nueva facturación. 4.- A fecha de hoy, 27 de enero, no ha habido ninguna rectificación en la cuenta donde se realiza el cobro. Y como sigo sin recibir ninguna explicación, no sé cuándo va a ser efectiva la corrección. Todo ello lo pongo en vuestro conocimiento por si se trata de un error generalizado en clientes de COMPRA COLECTIVA o es un caso aislado. Saludos.

El dia 4 de febreo realice un pedido y no me llego hasta el dia 19 y vino incompleto. Me envian una nota diciendo que no me pueden servir los productos por falta de stock y que me devuelven el dinero. A día de hoy aun no me han devuelto el dinero. El pedido es DAKTGKCWU y la cantidad asciende a 33.52

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de febrero de 2025 se llevaron parte de mi sofá Look. Me pongo en contacto con ustedes porque pese a que primero me informaron que únicamente vendrían a estirar la funda del sofá, los técnicos, estando en mi casa, se llevaron el relleno y la funda del sofá porque su jefe así se lo indicó por videollamada, asegurando y confirmando que lo devolverían en uno o dos días a más tardar. Han pasado dos semanas y no tengo la parte del sofá que se llevaron, ni se han puesto en contacto para indicarme qué está pasando. SOLICITO Que me devuelvan en el sofá en perfectas condiciones esta semana y de no ser así, asuman las molestias ocasionadas ya que no tenemos dónde sentarnos y se supone que estamos comprando un producto de calidad que ha venido dando problemas desde el primer día que lo trajeron. Sin otro particular, atentamente. Paula Gómez Plaza

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque NO están cumpliendo con lo contratado con ustedes copia del dicho contrato que adjunto SOLICITO […].  Hagan cumplimiento de lo contratado. Que como refleja en contrato las cuotas a cobrar por ORANGE tienen un periodo de 24 meses. Punto que ess evidente han dejado de cumplir unilateralmente y No respetando lo contratado Sin otro particular, atentamente. Miguel Angel Lobo Fernández

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  El reembolso de un servicios que no lo he solicitado, llamado. Al número de móvil, 633810657 Pagos a terceros WW Mobile Services ICARO de fecha 12 Feb 13:15:34 --15,00€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…