Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. M.
25/09/2023

Falta de atención a mi parte de siniestro

Buenas tardes, Hace 14 días se produjo un reventón térmico en la localidad donde resido. Causó diversos daños en mi domicilio.Esa misma tarde (12 de septiembre) sobre las 18:30, di parte del siniestro.Hasta día de hoy, y tras 15 llamadas, nadie se ha presentado en mi domicilio para valorar los daños y mucho menos para repararlo.Me han dejado en una situación de indefensión, puesto que hay peligro real de que la puerta afectada pueda caer y originar daños mayores, a personas o a objetos. No puedo estar pendiente de de sopla el viento o no.

Cerrado
P. D.
25/09/2023

FACTRACION INCORRECTA

Buenas tardes, cambié de operador a Movistar y por teléfono me indicaron que eran 3 lineas móviles con llamadas ilimitadas y fibra. Tras la contratación, en uno de los teléfonos me están cobrando establecimiento de llamada. He intentado que me aporten la grabación de la llamada de contratación y comercial en 3 ocasiones pero se niegan.Hasta la fecha, cada mes me abonan el exceso de consumo por el establecimiento, pero no puedo estar llamando todos los meses. He insistido en que revisen las llamadas de contratación pero no hay forma.Me gustaría que me apliquen las condiciones que se me ofrecieron sin tener que modificar cada mes la factura.Un saludo.

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I. A.
25/09/2023

no entrega del pedido ni respuesta del mismo

Estimados/as señores/as: En fecha [13 de agosto…….] adquirí en su?página web [mundodeportes madrid ….] con el numero de pedido [Pedido #M49595…...] Han pasado mas de un mes días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, y si en una semana no lo recibo reclamo la devolucion del importe pagado de 75,80Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
T. N.
25/09/2023

Control de mis llamadas

Estoy muy decepcionado con el servicio de O2, ya que contraté un plan postpago que incluía llamadas ilimitadas nacionales y me han impedido hacer llamadas internacionales dentro de Europa, que deberían ser cobradas por separado. Cuando me comuniqué con el servicio al cliente, me dijeron que tenía que informar al departamento de riesgo la razón de mis llamadas. Actualmente, me encuentro sin poder hablar con mi familia debido a las irregularidades y a la usurpación de funciones por parte de O2

Cerrado
M. F.
25/09/2023

Deportivo (piel levantada-desconchada)

Hola, he realizado la compra de tres pares de zapatos-deportivos y concretamente, uno de ellos, tras 5 días de uso utilizándolos sólo por la mañana, ya se ha levantado la piel de la parte externa. Os he enviado varios mails con fotografías del deportivo estropeado, contactado con vosotros a través de Instagram con mensajes en diferentes días, hemos ido personalmente a vuestro punto de recogida (que aparece en vuestra web), y llamado al teléfono que aparece en vuestra web y que siempre está apagado, y no obtenemos respuesta vuestra. Es inexplicable cómo el servio post venta llega a ser tan mediocre, pero al parecer hay muchas quejas más de gente que les ha ocurrido algo similar y posteriormente nadie te da una respuesta. Si tengo algo que añadir, la goma del deportivo también ha empezado a levantarse por uno de los laterales. Un auténtico desastre

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J. D.
25/09/2023

Franquicia seguro Free2move

Buenas tardes:Soy cliente más o menos habitual de free2move, empresa de alquiler de vehículos. El pasado viernes 23 de septiembre me di un golpe con uno de sus coches. Di el parte correspondiente tanto por email como por teléfono.Mi sorpresa ha sido que me han dicho que hay una franquicia de 1000€. Exactamente me quieren cobrar:847€ Franquicia por daños al vehículo50€ Gestión administrativa por siniestro por culpa del usuario.Adjunto vídeo que he realizado hoy mismo en donde queda claro en sus páginas web que no hay franquicia, lo que podría considerarse una publicidad engañosa. Una de las webs tiene un asterisco pero no hay absolutamente nada, ninguna indicación de nada, ni aviso.https://youtu.be/fJk9lIEC2rcMuchas gracias por su atención y quedo a la espera de su respuesta.

Cerrado
A. A.
25/09/2023
regueton beach festival

problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque ha finalizado el `periodo estipilado por ustedes mismos y no me han reembolsado el dinero que se me adeuda (240€)El reembolso inmediato de las entradas que compre en junio del 2023 Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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P. R.
25/09/2023

Me han cobrado unas tasas

Hola, mi vuelo salía el 19/09/23 a las 09.05, estuve intentado sacar las tarjetas de embarque unos días antes y siempre daba error la página, la noche de ante lo vuelvo a intentar y me indica que llegue antes al aeropuerto y la saques en el mostrador. Bien llege al aeropuerto sobre las 6.30 al acercarme al mostrador la chica me indicó que estaba cerrado que hasta las 7.10 no abrían le dije que tenía una consulta y me indicó lo mismo. Cuando abrieron el mostrador eran las 6:50 y cuando me tocaba me indicó que sacara los billetes por la App estábamos intentándolo y seguía dando error a lo que ya se dispuso hacerlo ella por el ordenador todavía no era las 7’05 cuando parecía que se puso hacer tiempo y justo a las 7’05 nos indica que tenemos que pagar las tarjetas de embarque por no haberlo hecho antes de las 7’05. Le indiqué que llegue al aeropuerto y fui hacia ella a lo que no me dejó informarle de nada hasta que no abrieran. Si tenia que hacerlo antes de las 7’05 porque no me atiendo antes ya que la página web daba error y no dejaba sacar las tarjetas.

Resuelto
C. A.
25/09/2023

Cobro indebido de suscripción

La compañía me ha cobrado 65€ de una suscripción la cual no he aceptado en ningún momento y he intentado contactar con ellos de todas las maneras posibles y no me dejan. Piden todo el rato aparte un número de reserva para contactar con ellos y sino tengo ninguna reserva es imposible

Resuelto
V. E.
25/09/2023

Problema reembolso

Hola, realicé una reserva en agosto de 2023 y tras una situación ajena tuve que cancelar la reserva. Me comuniqué con la empresa vía email para que procedieran al reembolso y me pidieron los datos bancarios, pero nunca llegaron a devolverme el importe (54€) y tampoco me contestan a los emails.

Cerrado

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