Estimado Sr. Suarez,
Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.
Una vez se ha procedido a comprobar los consumos que aparecen en la facturas mencionadas, confirmamos que los mismos son correctos y los tráficos asociados han sido realizados desde la tarjeta Sim del servicio *****57.
Asimismo le comunicamos que los servicios de Pagos a Terceros son ofertados por terceras empresas proveedoras de los mismos, las cuales ofrecen contenidos, como música, juegos, noticias, etc… que son contratados directamente entre el Cliente titular de la numeración móvil y el tercero sin ser Vodafone parte de la contratación.
No obstante, se ha procedido devolver la cantidad de 15€, que corresponde al consumo de Pagos a Terceros dado que el reclamante no está conforme con dicha facturación
Un saludo,
Servicio de Atención al Cliente Vodafone.
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