Últimas reclamaciones

recibi el pedido de varios productos de cosmetica el 30 de septiembre por un importe de mas de 200 euros. el CONTORNO DE OJOS VENIA MAL PRECINTADO y al destaparlo venia con un pelo como de ceja o pestaña, lo que es indignante , LES ENVIE FOTOS DEL PRODUCTO. . ABRIERON INCIDENCIA 1735863, me contestaron que recogerian el pedido, despues un monton de respuestas diciendo que me esperara, de lo que tengo los emails en dicha incidencia , ya no han vuelto a contestarme. ES MUY GRAVE que un producto venga con un pelo, estaba usado, me pidieron el numero de lote, y se estan haciendo los desentendidos de un tema muy grave.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque EL DIA 14 DE OCTUBRE DE 2023 EN LA WEB MYTRIP REALICE EL PAGO Y RESERVACION DE UN VUELO MAD-SCU 7/11/2023, LO CUAL TENGO CONFIRMACION IMPRESA. HOY ENTRAMOS EN LA APP DE ESTA COMPAÑIA Y NOS PERCATAMOS QUE HA DESAPARECIDO ESA RESERVACION QUE TIENE OTRA FECHA, ACTO SEGUIDO BUSCAMOS COMUNICACION CONATENCION AL CLIENTE, NOS ATENDIO UNA CHICA EN ESPAÑOL QUE NO SUPO DAR RESPUESTAS Y LUEGO NOS OFRECIO REENVIAR LA LLAMADA A OTRA EXTENSION PERO SOLO EN INGLES, PERO CUANDO ACEPTAS HABLAR INGLES LA PERSONA QUE SALE AL TELEFONO DICE QUE DESCONOCE LA RESPUESTA PERO QUE A PARTIR DE AHORA PUEDES ACCEDER A UN CHAT O ESPERAR SER ATENDIDO MEDIANTE CORREO ELECTRONICO, QUE ESTO A ELLOS LES SUCEDE REGULARMENTE CUANDO LA AEROLINEA HA CANCELADO EL VUELO..ACTO SEGUIDO BUSCAMOS INFORMACION CON LA AEROLINEA QUE OPERA EL VUELO DE ESE MARTES 7 DE NOVIEMBRE (CUBANA DE AVIACION) Y ESTA COMPAÑIA NOS RESPONDIO QUE ELLOS SIGUEN OPERANDO, QUE NO HAN CANCELADO ABSOLUTAMENTE NINGUN VUELO Y QUE DEBEMOS RECLAMAR A MYTRIP QUE HA SIDO DONDE RESERVAMOS.OBVIAMENTE SEGUIMOS RECLAMANDO A MYTRIP, SIN RESPUESTAS. VENIMOS POR ESTA RAZON BUSCANDO UN RECURSO, RECLAMAR LA DEVOLUCION DEL DINERO, NOS ENCONTRARNOS EN UN LIMBO POR FAVOR SI FUERA POSIBLE.PEDIMOS A LA OCU MEDIAR EN EL CONFLICTO DE ESTAS PRACTICAS DESHONESTAS.SOLICITO […].? REEMBOLSO 100 POR CIENTO DEL DINERO Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola:Como saben por los mails previos que nos hemos intercambiado realice un pedido en fecha 2 de agosto de este año. En las condiciones de entrega se especificaban unas fechas que no se estaban cumpliendo y por urgencia en obtener el electrodoméstico, que se había estropeado , procedimos a la cancelación del pedido el dia 4 de agosto sin que el electrodoméstico se hubiera enviado ni salido del almacén de la Tienda Azul.Mediante varios mails que se fueron intercambiando con informaciones respecto a posibilidades de envío sin asistencia (nosotros habíamos pedido con montaje i retirada del lavavajillas estropeado) en un mail de fecha 12 de agosto firmado por M. Gestora de Incidencias, se confirma que no hay problema con la devolución y que en un plazo máximo de 15 días estaría hecha la devolución.Como no había devolución ni comunicación por su parte, pasado los 15 días seguí enviando mails y preguntado cómo estaba el asunto sin respuesta alguna por parte de Tienda Azul hasta la fecha de hoy. Por ello decidimos hacer la gestión por vía de OCU.Esperamos que puedan responder por este medio:Saludos

Buenos dias.Nos parece que su seriedad brilla por la ausencia de sus actos.Hace 2 meses Alberto +++++ a través de su empresa la casa azul que es el nombre comercial y GESTION DE PATRIMONIO ANFIPOLIS S.L.U que nos vendió una impresora laser color A4, 19 ppm color, la cual ni hemos recibido en estos dos meses, ni nos ha devuelto el importe de esta y a pesar del desistimiento de 14 dias , solo sabe marearnos con llamadas y/o con correos con excusas.Por mas que llamamos solo sabe dar excusas y que toman nota, crean incidencia con referencia REF. PRODEV 322 pero nada de nada y hace ya 2 mesesSeguimos a la espera de la devolución del importe de la incidencia creada de 105,27 euros, pues no nos interesa ninguno de sus servicios dado que supuestamente debería de haber realizado la devolución del importe hace un mes y en estos momentos ya no ni siquiera da explicaciones, es un fraude y una estafa en toda regla.

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Barcelona al de Ho Chi Minh, que tenía su salida a las 06:25 horas del día 24/11/23 del mes de Noviembre de 2023 por lo que la llegada normal a Vietnam debería haber tenido lugar a las 07:55 horas del día 25/11/23, con un coste de 442.98.Adjunto los siguientes documentos: Nº de pasajeros: 1Desde la compañía aérea se me comunicó el cambio de horarios en la fecha de salida indicada, modificándose el vuelo de Roma con escala en París (original de 10:15-12:30, a 11:00-13:25), imposibilitando poder coger el siguiente vuelo de París a Vietnam a las 13:35 debido al escaso tiempo de margen en la escala. Desde la compañía ni la agencia se me propuso ninguna solución, con lo cual acabé solicitando el reembolso. Desde GotoGate ahora me comunican que no va a ser posible el reemboloso al tratarse de un cambio de hora <3h.Adjunto documentos de vuelo original, el cambio, el precio del billete pagado y la respuesta de GotoGateSOLICITO el reembolso del importe de los billetesSin otro particular, atentamente.Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que:- Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza- Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Le he llamado por teléfono y no contesta.Tenia que haberme facilitado una empresa de mantenimiento y tampoco lo ha hecho.

Hola,llevo desde la primera semana que adquirí el curso intentado darme de baja.Me lo niegan.No entré nunca más a la plataforma,porque considero que aporta cero valor el curso.Cualquier video de youtube aporta más.Es una estafa.Y cada mes me siguen pasando cuotas,sin usar el servicio para nada,y negandose a darme de baja,a pesar de que lo pone en sus terminos y condicones que lo puedes hacer

Buenos días, hace cosa de un año compré un smartbox para regalarle a mi pareja. Ya este verano quisimos canjearlo, al ver que NO HABÍA CASI OPCIONES cambiamos de caja, pero por cuestiones personales no llegamos a reservar.Ahora, con la nueva caja que se suponía que tenía mejores opciones nos hemos dispuesto a reservar de nuevo, aparte de SER UN DESASTRE las opciones pedidas, no permite pedir ni un fin de semana.Me parece un timo total y quiero el reembolso de mi caja, no quiero usar nada de ustedes.Un saludo

Con fecha 22 de agosto compré en esa tienda: FACTORY LA ESTRELLA, en Fuensalida, a través de wallapop/whatsapp un lavavajillas de la marca Candy integrable. Fue entregado al día siguiente. Era nuevo con una tara estética. Mi cocina estaba en obras por lo que no se pudo probar en el momento. Fueron 250 euros más 35 del transporte.El 27 de septiembre me pongo en contacto con la tienda vía Whatsapp. El lavavajillas al ponerlo en marcha no funciona. La tienda se desentiende de su producto y nos remite a la garantía del fabricante Candy. Tras múltiples contactos con el fabricante, tampoco nos solucionan el problema. El lavavajillas sigue sin funcionar. Solicito la devolución el día 12 de octubre y la tienda nos cuenta que solo cambia el producto los primeros 15 días. Le solicito email para poder ponerle una reclamación ya que me lo piden en Consumo y en la OCU y dice que no tiene. El teléfono es el siguiente: 654557931.Solicito devolver el artículo y que me sea reintegrado el dinero íntegro.

buenos días , el 19 de septiembre mandamos una maleta a seur y la han perdido, me es imposible contactar con ellos y solo puedo si llamo y digo que quiero hacer un nuevo envió, si llamo a incidencias no se pone nadie y una grabación me dice que la maleta esta en camino.he mandado emails a la dirección que me indicaron y nada, solo me dicen que están en ello.