Últimas reclamaciones

REALICE UNA PRTOBILIDAD, PREGUNTANDO HASTA CUANDO TENIA COMPROMINO DE PERMANENCIA, UNA VEZ RESULTO ME CAMBIE DE TELEOPERADOR. AL CABO DE UN AÑO EMPIEZAN A MOLESTARME A MI Y A TODA MI FAMILIA ESTA EMPRESA DE RECOBROS, CON UNA APTITUD AMENZANTE, SIN ESCUCHAR A RAZONES, MOLESTANDOME A MI Y A MI FAMILIA Y PONIENDO TU LLAMADA EN ESPERA O BIEN CORTANDO LA LLAMADA. LA FORMA DE HABLAR DE ESTAS SUPUESTAS SEÑORITAS, ES CHULESCA AMENAZANTE SIN ESCUCHAR RAZONES, YO HABLE EN SU DIA CON VODAFONE, PARA DARME DE BAJA Y PARA QUE VINIERAN OIR SUS APARATOS, COSA QUE HARIAN TARDE, LES LLAME Y ESTABA TODO PAGADO Y VENDRIAN POR LOS APARATOS, COSA QUE NO HAN ECHO

Hola, compre un vehículo a Autohero el año pasado, el día 26 de septiembre del 2023 estando el coche en garantía tuve un problema con los frenos del mismo, contacte con ellos y el día 29 lleve el coche al taller que ellos me indicaron ( por cierto no me han dado ni un resguardo de deposito ), el caso es que estamos a 23 de Octubre y todavia no tengo el coche reparado ni se cunado va a estarlo, llamo me dicen que no hay ningún problema que me llamaran y me diran algo y asi día tras día sin ponerse en contacto conmigo ni aportar solución ninguna, no se el tiempo máximo que disponen para reparar el vehiculo pero sinceramente, un mes me parece excesivo

Estimados/as señores/as: En fecha 09/10/2023 adquirí en su?página web https://www.veepee.es/ dos productos de la campaña de VANS (Camiseta Doom Volcano - 100% algodón - negro - M y Sneakers altas Sk8-Hi Tapered Stackform - cuero - beige - 41 (US) - 41 (ES), con número de pedido 429873061 y número de entrega PKWFX3ZNL9TRVJNLN2.En ningún momento se me informó de cuándo comenzaba la entrega ni por parte de Veepee ni por parte de la empresa de transporte Paack.El día 18/10/2023 se hizo un intento de entrega en mi domicilio Calle Tejares 23 4D 37007 Salamanca, así como el 19/10/2023 pero justo en ese momento estaba ausente (aunque, como no se me había avisado previamente de cuándo estaría en reparto, es normal). El 19/10/2023 al ver la llamada perdida de un número desconocido, llamé y era el repartidor, que me comunicó que se se trataba del envío de Veepee. Le indiqué que sólo me había ausentado media hora, que podía pasar en cualquier momento y me indicó que ya sería para el día siguiente. Cuál es mi sorpresa que al día siguiente no pasó (viernes 20/10) ni tampoco el lunes 23/10. Al introducir los datos del pedido en la página de Veepee, aparece como entregado.Contactando con Veepee, se me indica que sólo se hacen 2 intentos de envío (cabe destacar que no se avisa de cuándo entra en reparto) y que ya no hay nada que hacer. Además, el reembolso no se hará efectivo hasta pasados los 14 días y no se me devolverá un cupón de 10€ de descuento que apliqué al pedido, lo cual es injusto.Cabe destacar que tampoco Veepee envió un email de confirmación del pedido, sólo se podía ver accediendo al área privada, lo que hace más difícil saber el estado del mismo.Adjunto capturas con la confirmación del pedido dentro de mi cuenta.SOLICITO se me haga entrega del pedido. En caso de que no sea posible, el reembolso debería realizarse de forma inmediata e incluir que se me devuelva también el cheque de 10€ para utilizar.Sin otro particular, atentamente.

En mi caso en 31/08/2023 referencia 07586 Pedido 114506435345355 adquiri un colchóh Flow Purevital 3900 135x190 estamos en octubre y el colchón al venir envasado al vacío ya note que los laterales no recuperaban su forma pero ahí no acabada todo sino que ahora te tumbas y se hunde y está sobre un canapé nuevo pase notificación no recibí respuesta hoy llamé a atención al cliente exponiendo lo sucedido a lo cual me contestan an pasado 15 desde que lo recibió si lo veo correcto no duerme mi hijo todos los días en casa pero tiene según la ley 3 años de garantía no puede estar hundido el colchón con 67 kg que pesa mi hijo tras ponerme en una larga espera la llamada para la gestión me informan que para valorarlo an de venir y llevárselo y me dejan sin colcho y donde duerme mi hijo en el suelo ? Pregunto esto son formas de trabajar con garantía y en menos de un mes y dejar a mi hijo sin colchón vergonzoso donde duerme mi hijo en elSuelo asta que les de la gana .

recibi el pedido de varios productos de cosmetica el 30 de septiembre por un importe de mas de 200 euros. el CONTORNO DE OJOS VENIA MAL PRECINTADO y al destaparlo venia con un pelo como de ceja o pestaña, lo que es indignante , LES ENVIE FOTOS DEL PRODUCTO. . ABRIERON INCIDENCIA 1735863, me contestaron que recogerian el pedido, despues un monton de respuestas diciendo que me esperara, de lo que tengo los emails en dicha incidencia , ya no han vuelto a contestarme. ES MUY GRAVE que un producto venga con un pelo, estaba usado, me pidieron el numero de lote, y se estan haciendo los desentendidos de un tema muy grave.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque EL DIA 14 DE OCTUBRE DE 2023 EN LA WEB MYTRIP REALICE EL PAGO Y RESERVACION DE UN VUELO MAD-SCU 7/11/2023, LO CUAL TENGO CONFIRMACION IMPRESA. HOY ENTRAMOS EN LA APP DE ESTA COMPAÑIA Y NOS PERCATAMOS QUE HA DESAPARECIDO ESA RESERVACION QUE TIENE OTRA FECHA, ACTO SEGUIDO BUSCAMOS COMUNICACION CONATENCION AL CLIENTE, NOS ATENDIO UNA CHICA EN ESPAÑOL QUE NO SUPO DAR RESPUESTAS Y LUEGO NOS OFRECIO REENVIAR LA LLAMADA A OTRA EXTENSION PERO SOLO EN INGLES, PERO CUANDO ACEPTAS HABLAR INGLES LA PERSONA QUE SALE AL TELEFONO DICE QUE DESCONOCE LA RESPUESTA PERO QUE A PARTIR DE AHORA PUEDES ACCEDER A UN CHAT O ESPERAR SER ATENDIDO MEDIANTE CORREO ELECTRONICO, QUE ESTO A ELLOS LES SUCEDE REGULARMENTE CUANDO LA AEROLINEA HA CANCELADO EL VUELO..ACTO SEGUIDO BUSCAMOS INFORMACION CON LA AEROLINEA QUE OPERA EL VUELO DE ESE MARTES 7 DE NOVIEMBRE (CUBANA DE AVIACION) Y ESTA COMPAÑIA NOS RESPONDIO QUE ELLOS SIGUEN OPERANDO, QUE NO HAN CANCELADO ABSOLUTAMENTE NINGUN VUELO Y QUE DEBEMOS RECLAMAR A MYTRIP QUE HA SIDO DONDE RESERVAMOS.OBVIAMENTE SEGUIMOS RECLAMANDO A MYTRIP, SIN RESPUESTAS. VENIMOS POR ESTA RAZON BUSCANDO UN RECURSO, RECLAMAR LA DEVOLUCION DEL DINERO, NOS ENCONTRARNOS EN UN LIMBO POR FAVOR SI FUERA POSIBLE.PEDIMOS A LA OCU MEDIAR EN EL CONFLICTO DE ESTAS PRACTICAS DESHONESTAS.SOLICITO […].? REEMBOLSO 100 POR CIENTO DEL DINERO Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola:Como saben por los mails previos que nos hemos intercambiado realice un pedido en fecha 2 de agosto de este año. En las condiciones de entrega se especificaban unas fechas que no se estaban cumpliendo y por urgencia en obtener el electrodoméstico, que se había estropeado , procedimos a la cancelación del pedido el dia 4 de agosto sin que el electrodoméstico se hubiera enviado ni salido del almacén de la Tienda Azul.Mediante varios mails que se fueron intercambiando con informaciones respecto a posibilidades de envío sin asistencia (nosotros habíamos pedido con montaje i retirada del lavavajillas estropeado) en un mail de fecha 12 de agosto firmado por M. Gestora de Incidencias, se confirma que no hay problema con la devolución y que en un plazo máximo de 15 días estaría hecha la devolución.Como no había devolución ni comunicación por su parte, pasado los 15 días seguí enviando mails y preguntado cómo estaba el asunto sin respuesta alguna por parte de Tienda Azul hasta la fecha de hoy. Por ello decidimos hacer la gestión por vía de OCU.Esperamos que puedan responder por este medio:Saludos

Buenos dias.Nos parece que su seriedad brilla por la ausencia de sus actos.Hace 2 meses Alberto +++++ a través de su empresa la casa azul que es el nombre comercial y GESTION DE PATRIMONIO ANFIPOLIS S.L.U que nos vendió una impresora laser color A4, 19 ppm color, la cual ni hemos recibido en estos dos meses, ni nos ha devuelto el importe de esta y a pesar del desistimiento de 14 dias , solo sabe marearnos con llamadas y/o con correos con excusas.Por mas que llamamos solo sabe dar excusas y que toman nota, crean incidencia con referencia REF. PRODEV 322 pero nada de nada y hace ya 2 mesesSeguimos a la espera de la devolución del importe de la incidencia creada de 105,27 euros, pues no nos interesa ninguno de sus servicios dado que supuestamente debería de haber realizado la devolución del importe hace un mes y en estos momentos ya no ni siquiera da explicaciones, es un fraude y una estafa en toda regla.

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Barcelona al de Ho Chi Minh, que tenía su salida a las 06:25 horas del día 24/11/23 del mes de Noviembre de 2023 por lo que la llegada normal a Vietnam debería haber tenido lugar a las 07:55 horas del día 25/11/23, con un coste de 442.98.Adjunto los siguientes documentos: Nº de pasajeros: 1Desde la compañía aérea se me comunicó el cambio de horarios en la fecha de salida indicada, modificándose el vuelo de Roma con escala en París (original de 10:15-12:30, a 11:00-13:25), imposibilitando poder coger el siguiente vuelo de París a Vietnam a las 13:35 debido al escaso tiempo de margen en la escala. Desde la compañía ni la agencia se me propuso ninguna solución, con lo cual acabé solicitando el reembolso. Desde GotoGate ahora me comunican que no va a ser posible el reemboloso al tratarse de un cambio de hora <3h.Adjunto documentos de vuelo original, el cambio, el precio del billete pagado y la respuesta de GotoGateSOLICITO el reembolso del importe de los billetesSin otro particular, atentamente.Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que:- Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza- Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Le he llamado por teléfono y no contesta.Tenia que haberme facilitado una empresa de mantenimiento y tampoco lo ha hecho.