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Reubicación caja de acceso de fibra a la casa
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación. Buenas tardes, el motivo de mi reclamación, se debe a que necesito sacar la caja de entrada de fibra en casa ya que está en una habitación donde molesta su ubicación. Tengo tres cajas en mi casa para la instalación del servicio . Dos en una habitación y otra en la habitación donde solicitó que la retiren y trasladen para que estén todas juntas sino es posible suprimir alguna. Tres veces he contactado con Vodafone para que la trasladen a la otra habitación y me dicen que no pueden porque puede no llegar el cable que va por fuera de casa y este pertenece a movistar. Pido a Vodfone que es el que cobra el servicio haga lo necesario para obtener permiso de movistar para poder reubicar esa caja junto a las otras y también permiso para poder suprimir alguna porque no me parece normal que tenga que haber tanta caja y además los técnicos que han visto como esta esto montado dicen que esta mal hecho y que no son necesarias tantas cajas. Ruego mayor brevedad porque llevo desde el 10 de octubre de 2024 para que me solucionen el problema y la obra que tengo en casa no puede avanzar porque no hacen nada por solucionarlo.
Falta de entrega de los productos
Estimados/as señores/as: En fecha […01/09/2024….] adquirí en su página web 4 prendas, por un valor de €144.40, los producto, no han sido entregados por su parte. Han pasado, más de 2 meses, si bien, al realizar la compra, recibí un mail de confirmación con fecha de entrega estimada,para los días 5 a 7 de septiembre de este año, y no lo he recibido aún, intentando por todos los medios de contacto que proponen en su página acordar de forma amigable la entrega de los mismos o l devolución del dinero Adjunto los siguientes documentos: factura e imágenes de que aún a día de hoy mi pedido sigue en su página en proceso SOLICITO se me haga la devolución integra de lo abonado Sin otro particular, atentamente.
NO ENVIAN MI PEDIDO
Hola buenas,realice un pedido en la web de all zone el 31-8-24,esperando mas o menos como pone la web envio en tres a seis dias ,mas o menos lo normal una semana con tiempo para un regalo en septiembre,visto que no llega y no llega ,no contestan a llamadas de telefono que al final ses IA y el wasap que tienen es inteligencia artificial tambien ,le pongo varios correos comentando mi problema que esto no es normal.En la pagina web siguen vendiendo el mismo producto en stock no lo entiendo ,se lo comento por correo y me dicen que no tienen stock y no saben cuando lo tendran.la refr.de pedido es 304841 es un reloj inteligente marca samsumg 5pro . Les comento que no es normal que en mas de dos meses no me den una solucion a mi problema que son 188,57 euros que si no lo envian ya tenian que a ver devuelto el dinero en la misma forma recibida bizum. Una compensacion una oferta que a mi me satisfaga como le dije por correo a ellos algo igual o superior que van mas de dos meses y no medan solucion al problema.No es normal que traten asi a los clientes , y que sigan vendiendo el mismo producto al mismo precio y en stock como les dije,teneis mucha cara all zone.gracias.
Urgente reembolso cobro indebido y repetidos el mismo dia
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Daños y Perjuicios
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado dia 29 del 10, tuviemos un retraso de 6 horas en nustro vuelo a Hamburg. Flight Number EW 7587 . Somos dos Paasajeros: SOLICITO Indemnizacion de 400 euros por pasajeros como marca la ley, todos los demas Gatos no los voy a reclamar, de momento, si se alarga el proceso relamare hoteles, gastos del aeropuerto y Daños extras. Sin otro particular, atentamente.
BONO DE BIENVENIDA NO ACTIVADO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 10 de noviembre completé las condiciones de la Promoción "Bono Bienvenida", que requería hacer un volumen determinado de apuestas. Eso me atribuía una freebet (apuesta gratuita) por el mismo importe de ese volumen depositado y apostado. Mi sorpresa fue que, cuando el % de cumplimiento, que ustedes mismos controlan, llegó al 100%, no se me asignó la freebet. Al preguntar la razón, se me indica que es porque tengo alguna operación de cash out en el historial durante el periodo de generación del bono y se me remite a términos y condiciones. Pues buen, según estas, SÍ me corresponde la freebet: -El punto 3.3. al que se me remite dice "Las apuestas hechas con Freebet, anuladas o cerradas con el sistema Cash Out no serán válidas para esta promoción". Es decir no son válidas, no computan para completar esta promoción. En ningún momento se dice que invalide la promoción. -Además, otro factor indicativo es que, cuando se hizo operación de cash out, la promoción siguió vigente y avanzando en su % de cumplimiento. -Adicionalmente, aunque esto esté al margen de los términos y cumplimientos, se puede ver que las operaciones de cash out son dos operaciones de 20 €, el importe por defecto de apuesta; es decir, apuestas hechas por error. En una salí perjudicado, y en otra beneficiado. SOLICITO que se active la freebet que corresponde por el cumplimiento del bono bienvenida. Freebet/s por el importe que deposité y aposté: 200 €. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
CON EL SEGURIDAD DE LA PUERTA
FUI AL PRIMARK DE LA GAVIA EL DÍA 10 DE NOVIEMBRE A LAS 20:30 CON UNA BOLSITA DE LA TIENDA NORMAL, LA CUAL TENIA SUJETA Y ME PROBE UNA BOTAS Y A LA QUE SALI DEL PRIMARK YA NO LA TENIA FUI CON UNA DEPENDIENTA Y UNO DEL CUERPO DE SEGURIDAD A LA CAJA Y ME DIJERON QUE NO HABIAN DEJADO NADA Y QUE LE PREGUNTARA AL OTRO SEGURIDAD DE LA PUERTA PARA VER LAS CAMARAS, CUANDO LE EXPLICO LA SITUACION NI SI QUIERA ME MIRA A LA CARA Y ME DICE QUR NO ES SU PROBLEMA Y QUE NO VA HACER NADA. SINCERAMENTE CREI QUE MIRAR UNAS CAMARAS DE MENOS DE 5 MINUTOS ATRAS NO LE COSTABA NADA Y MIRARME Y ATENDERME CON RESPETO COMO YO LE HE TRATADO.
Daños y Perjuicios
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado dia 9 no nos dejaron entrar en la sala de cine con comida del exteriro. SOLICITO Un reebolos de tanto lo comprado como de los tickets del cine a si como una indemnización si corresponde. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido HF539453
Estimados/as señores/as: El pasado día 12 de octubre compré en su web on line el artículo BEIJING II WOMAN, para recoger el pedido en tienda. No lo recogi porque finalmente no lo queria, y en vuestra politica de compras online decia que, en caso de no recoger el pedido en el plazo indicado, procederiais al reembolso del importe (110€). Sin embargo, dado que no recibia el reembolso, me puso en contacto con vosotros via correo, el cual no recibi ninguna respuesta hasta el dia 5 de noviembre, en el que os volvi a confirmar que queria el reembolso del producto. Sigo sin haber recibido ni respuesta ni el reembolso. Adjunto el correo en el que os indico que quiero el reembolso del producto. SOLICITO, el cumplimiento de vuestra política de compras online y devoluciones en el que indicáis explícitamente que devolvéis el importe íntegro del procuto comprado en caso de no recogerlo, Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Devolución importe pedido
Estimados señores, habiendoles realizado el 1 de noviembre de 2024 un pedido por importe de 14,79 euros con nº QQAYLCOEJ y no haber enviado aún el pedido y no teniendo noticias algunas suyas, a pesar de mis correos electrónicos a su servicio de atención al cliente al email info@megadietetica.com, les ruego que realicen la devolución inmediata del importe del pedido por el mismo medio de cobro. En caso de no atender mi petición les informó que procederé a efectuar denuncia a las autoridades por cuanto su ausencia de explicaciones da lugar a pensar que se trata de una estafa, de la cual parece haber ya muchos afectados.
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