Últimas reclamaciones

Hola, con fecha 14 de octubre de 2020 realice una compra de un portatil de la marca Apple modelo MBP 13 pulgadasTB-15 con numero de serie 190199522732, en el centro comercial de Avenidas de Palma de Mallorca, por valor de 1499 euros, el vendedor me ofreció un seguro para garantizar cualquier rotura y yo por supuesto como era para el colegio de mi hija, crei conveniente asegurarlo al menos los primeros 2 años.Me acompaño al departamento de seguros y alli contrate el seguro SUPERSEGURO ELECTRONICA EL CORTE INGLES donde se me indico que tendria 3 meses gratis y luego que pagaria 175,50 euros por los 21 meses siguientes hasta completar los 2 años, y asi lo hice y como se puede ver en el contrato que os envio, la primera renovacion seria el 19/09/2022 y esta fecha se indica como opcional, se me dijo que solo se renovaria el seguro si asi lo creia necesario, yo dije que solo queria los primeros 2 años y luego no lo iba a querer mas, porque ya el portatil estaria obsoleto.El 19/09/2022 no me cargaron ningun recibo, por lo que supuse que ya lo habian dado de baja, y mas confirmacion fue que en octubre de 2022 al hacer un reconocimiento de deuda de la tarjeta del corte ingles, indique que todo lo que hubiera pendiente me lo incluyeran y la empleada me confirmo que no tenia nada mas pendiente.Con fecha 30/11/2022 veo me realizan un cargo de 81,33 euros que no coincidia con la cuota que tenia pactada en el reconocimiento de deuda (81,65 euros) y al consultar con Financiera el corte ingles se me indica que esa cantidad es de un seguro multimedia y en ese momento devolvi el recibo y les indique que ya habia hecho reconocimiento total de mi deuda y no tenia que pagar nada extra y menos de ese seguro que como os comente antes ya habia olvidado.Desde diciembre de 2022 hasta el dia de hoy me estan llamando 3 o 4 veces al dia desde una empresa llamada ISFG asesoria juridica que son cobradores de deuda del corte ingles y a pesar de is continuas llamadas a Financiera el CI para que anuleis ese seguro que me habeis dicho que no es correcto, igualmente me siguen llamando.Hoy me han dado el telefono de Seguros el corte ingles y me han dicho que ese seguro no lo puedo dar de baja porque se renueva automaticamente y que si no pago seguiran llamandome para cobrar, esto no es lo que el agente de seguros e dijo ni lo que me dicen continiamente desde financiera el corte ingles.Adjunto contrato del seguro, factura de compra del equipo multimedia y reconicimiento de deuda del 19 de octubre de 2022.

Hola, en el mes de noviembre del 2022 me dirigi al Mcfit de donde vivia en ese momento para farme de baja despues de 2 años con ellos. Me comentaron que tenia permanencia hasta febrero del 202e cuando a mi nadie me aviso ni por email ni por notificación que se me renovaria autiomaticamente sin preguntar previamente. Creo que lo mas cuorente es que por parte de la empresa avisen a sus clientes por si quieren darde de baja por cualquier motivo, pero es mejor no hacerlo asi cuando te das de baja y echas para atras los recibos al cabo de los meses te mandan una carta para reclamarte un dinero inapropiado con gastos de indemminación un total de 181,53€. Me parece vergonzoso cuando nunca deje de pagar ninguna cuota cuando era socia. Aparte la carta fue enviada el dia 13, me llego el dia 20 y ya han pasado los 7 dias de plazo que se indican en la carta. Por motivos personales que no creo que tenga que informar a la empresa tube que dejar de acudir al gimnasio. Espero llegar a un acuerdo. Sigo esperando respuesta

Buenos días,Realicé un pedido a principios de febrero y todavía no tengo noticias de la entrega del mismo. Dado que el pago se realizó antes de la entrega quisiera una solución a este problema, bien sea entregando la mercancía pactada a la mayor brevedad o procediendo al reembolso del pedido.Gracias.

Hola.He visto que me están subiendo la factura desde hace un mes.He llamado y me dicen que es por el incremento del IPC y que no se quita mi permanencia porque se me comunicó. En ningún momento yo he recibido ninguna comunicación de tal subida y estoy en mi derecho de que me quiten mi permanencia por cambio de contrato.He puesto una reclamación, 2082518862.Han subido a sus trabajadores el sueldo por el incremento del IPC? NO! Pero a los clientes si les subís?Tengo un contrato pactado de 24 meses y si lo incumple alguna de las partes es motivo de baja sin penalización.Espero una respuesta rápida para poderme cambiar de operador sin ningún tipo de penalización, por favor.Gracias y un saludo.

Buenas tardes. Con fecha 27 de enero y tras alguna que otra discusión, Ekoi accedió a devolverme el importe del casco que compré y que no me pude quedar por un problema de talla. Desde esa fecha, en la que me confirmaron que me ingresarían el importe en el mismo medio que utilicé para pagar, me están dando largas, excusas, promesas de ingreso del abono pero no lo hacen. He contactado a través del email varias veces y siempre prometen pero luego no pagan. Además quieren que pague los gastos de devolución (unos diez euros) porque según su página web, se hacen cargo de la primera devolución, pero es que en este caso, se produce una segunda devolución del articulo porque la primera (la que estaba cubierta) se negaron a hacer el abono y tras varios correos accedieron a devolverme mi dinero. Acabo de consultar la cuenta a las 18:20 horas del 20/2/2023 y sigue sin estar mi dinero.

Hola. Resulta que me inscribí a McFit el 31 de octubre de 2022 con la oferta de tres meses gratuitos. Dicha inscripción por un valor de 29,90€ y los 3 meses posteriores con un coste de 1€. En mi caso pagué la inscripción que en teoría viene a ser una mensualidad.Por motivos de estudios ya que me cambiaron las clases a horario de tarde y en las mañanas tengo que trabajar un par de horas, me es imposible ir al gimnasio. De hecho me era imposible apersonarme para darme de baja (cosa que exige la empresa). Como es normal y no poder hacer uso de sus instalaciones decido no pagar las mensualidades de 1€ que especificaban en un contrato que ellos mismos decidieron dar de baja por falta de pago. A día de hoy, mi sorpresa es que me están cobrando una multa de 365€ por incumplimiento de contrato. Esto es algo abusivo por su parte ya que primero, como mucho hice uso de sus instalaciones una semana y segundo hasta enero tendría que pagar 1€ por mes más los 29,90€ de febrero. Un total de 33€ que de igual manera no tendría porque pagar ya que no he hecho uso de sus servicios.Me parece una forma abusiva e indebida por parte de McFit que no se ponen en contacto con sus clientes sino que te dan de baja directamente y proceden a contratar a la empresa LEXER para que te cobren multas desproporcionadas por un servicio del que no has hecho apenas uso.

Desde hace una año, aproximadamente, me vienen pasando por la tarjeta del Deutsche Bank recibos de compañias buscadoras de prestamos, tales como, CVmaker, bloques de dinero MC, Credcatch, Credintin.com, por importes que oscilan entre los 18 y los 30 euros mensuales, sin que yo haya autorizado a que se carguen dichos importes en mi tarjeta.

Buenas tardes,en el mes de enero de 2023, realice una reserva para las fechas del 26 de febrero hasta el 2 de marzo en Barcelona, fechas muy demandas por la feria MWC. Sin embargo, a dos semanas de la fecha indicada, la plataforma Agoda me ha cancelado unilateralmente la reserva debido a que el precio estaba mal fijado, y todo a consecuencia de una mala gestión entre el hotel y la propia plataforma.Debido a ello, actualmente estoy en una situación en la cual tengo que realizar una nueva reserva, en la cual la parte economica es 4 veces mayor de lo que tenia que previsto.A una semana de las fechas indicadas, ademas tampoco quedan muchos alojamientos dentro de mi presupuesto.He intentado hablar con ambas partes, tanto el hotel como la plataforma y como me respondieron por telefono de la siguiente forma: -el hotel culpaba a la plataforma por subir mal el precio en la plataforma-la plataforma culpaba al hotel diciendo que cancelaba sin una especificación claro, simplemente el precio no esta correcto.tambien hablando con la plataforma, he intentado que se me busque una alternativa con las caracteristicas similares a mi reserva cancelada pero me han negado debido a la imposibilidad y la gran demanda por Barcelona.La plataforma me ha intentado ofrecer una cuantía minúscula como parte de indemnización (al principio 25$ y luego a posterior, 63$), que no llega ni siquiera a la mitad de una reserva de un 1 día en las fechas comentadas por Barcelona.es por ello que me pongo en contacto a traves de la OCU, para poder realizar una reclamacion y tambien poder recibir una indemnizacion adecuada.

Esta empresa debía retirar una puerta antiocupa y ponerme la puerta privativa de un piso que compré el 27 de diciembre en un plazo de diez días y han pasado dos meses y todavía no han hecho nada

Buenas tardes, tengo una reclamación abierta con Iberdrola, nº 574991600, desde el pasado 20/01 (que ellos la tienen registrada en su sistema el 23/01, supongo para ganar días....), donde reclamo que una vez más vuelven a facturar un consumo teórico, justo el consumo que días antes reconocían que era erróneo según la distribuidora. Realmente llevo con estas reclamaciones desde el 30/11/22, pero como reconocieron y rectificaron la última factura errónea, cerraron la reclamación y volvieron a facturar otra vez el consumo teórico, justo el mismo que habían reconocido que era erróneo. Desde entonces llamo todas las semanas para preguntar en qué estado está la reclamación, porque adicionalmente en la apertura de la misma envié vía mail, fotos de las diferentes lecturas enviadas al distribuidor y foto de la pantalla principal de la aplicación donde se suben las fotos de las lecturas, donde se visualiza la aceptación de dichas lecturas. La respuesta de Iberdrola siempre es la misma, que está en trámite y que tienen 30 días para revisar y dar respuesta. Realmente no entiendo qué respuesta tienen que dar cuando primero, ya han aceptado una vez que la lectura era errónea y segundo, tienen las lecturas reales aceptadas por la distribuidora, pero siguen rebatiendo que es la distribuidora las que le han dado esa lectura facturada y que en caso contrario, son ellos quien deben rectificarles las lecturas. He contactado varias veces con la distribuidora y allí me indican que las lecturas subidas a la plataforma son las correctas y las que están comunicadas a las comercializadoras y que no entienden de donde han sacado la lectura facturada, porque de ellos no. A día de hoy no está resuelta la reclamación y mucho me temo que cuando la resuelvan y la cierren, volver a emitir una factura de nuevo facturando otra vez, la lectura estimada, y así hasta el infinito.... Adicionalmente, como evidentemente no he pagado la factura errónea que se ha emitido, ya estoy recibiendo notificaciones molestas para que la pague, sin molestarse siquiera a comprobar que dicha factura está vinculada a una reclamación. Yo por mi parte quiero cambiar de compañía el consumo y evidentemente no puedo cambiar hasta que no finalicen una factura con la lectura real, porque sino empezaré en la nueva compañía con una lectura estimada (por cierto, 46 m3 por encima del real... poca broma eh..) y conllevaría nuevas reclamaciones.Espero pronta respuesta y resolución y sobre todo que pongan al día su sistema con la última lectura real publicada por la distribuidora, que ciertamente me ha confirmado que efectivamente coincide con el consumo real. Gracias.