HolaTengo contratado un servicio de envío de figuras mensuales mediante suscripcion. El dinero me lo retiran cada mes automáticamente de mi cuenta bancaria. El 07/06/2023 se me realizó un cobro de 38.97 euros por el envío número 4 el cuál nunca recibí. He enviado varios emails y no me han dado una respuesta. Cuando llamé, me dijeron que había un problema con el envío pero no me podían decir cuál era. Esta llamada se realizó en junio. Llevo esperando dos meses a recibir ese pedido. Esta empresa se ha quedado 38.97 euros y no he recibido el servicio que por contrato está estipulado. No tengo información alguna de la incidencia y sigo sin recibir el producto. Por ahora, el contrato está siendo incumplido y el servicio de comunicación de la empresa no está haciendo su trabajo, por lo que no sé realmente qué ha pasado con mi dinero.
