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Retraso en la entrega del vehículo

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G. F.

A: Tesla

09/08/2023

Buenos días, con fecha 27 de julio de 2023, Compré a Tesla Spain un vehículo y contraté los servios de transporte de la empresa Carset servicios Integrales,S.L. con CIF: B85750727 a través de la empresa Tesla para el traslado de un vehículo desde el concesionario Testa en Málaga hasta mi domicilio en C/ Mayor 17 del Barrio de Juslibol en Zaragoza. Este vehículo se recogió en el concesionario con fecha 31 de julio por la empresa Carset, según me informó Tesla. Según consta en el contrato el periodo de entrega es de 7 días hábiles por ser una entrega interprovincial. A día de hoy, tras muchas llamadas, correos electrónicos con la empresa Tesla y tras intentar ponernos en contacto con la empresa Carset únicamente nos han asegurado, según conversación telefónica, que la entrega se haría con fecha 18 de agosto, pero no es firme, solo sabemos que cuando ya tendríamos que haber recibido el vehículo, éste se encuentra en Málaga y con una reducción considerable de batería de la cual pretenden que sea nuestra culpa.Por otro lado, tras facilitar mis datos a la empresa Tesla spain, incluido un escaner de mi DNI, los datos no son correctos ni se han corregido después de reclamar ( derecho reconocido en la Ley de protección de datos) y consecuentemente mi factura es errónea, figura mi segundo apellido como Castaño en vez de CastánPor tanto solicito que se corrijan mis datos en la factura y haga todo lo posible por realizar la entrega lo antes posible y en las mejores condiciones y se tenga en cuenta este incumplimiento de contrato a efectos de indemnización


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