Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
V. D.
29/03/2025

Suplantación de identidad en portabilidad

Estimados/as señores/as: Con fecha 24 de marzo de 2025 recibo un mensaje de texto donde esa mercantil me comunica que se ha hecho efectiva una portabilidad que no he solicitado. Con fecha 26 de marzo he presentado denuncia ante la Policía Nacional y he acudido presencialmente con mi DNI, contrato con Vodafone y la denuncia a una oficina de Movistar sin que me devuelvan el número ni lo bloqueen. Adjunto la siguiente documentación: copia del mensaje recibido. Solicito la anulación de dicha portabilidad y que se devuelva mi línea al operador Vodafone con el que tenía contratado el servicio. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
E. R.
29/03/2025

Corte de suministro

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha 28/0372025, prolongándose durante 2 dias sin que hasta la fecha se haya restablecido La interrupción por falta de revisión periodica. Lo cual es erroneo, como se puede observar en la documentacion se pasó en 2024. Adjunto fotocopia Solicito: se restituya el mismo así como procedan al pago de las indemnizaciones que en el contrato aparecen o sean preceptivas según la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
I. R.
29/03/2025

A la Doctora :Rosa María Pujol

Buenos días!hace una semana me extrajeron la uña del primer dedo del pié izquierdo, estoy de baja por el icam y por el motivo de la intervención de la uña , el icam abrió la baja y mi doctora me dió la baja hasta el día 10/04/2025,ya que tengo que hacerme curas. Ayer me visitaron en el centro de Umivale Activa de la calle Bailén de Barcelona. Me visitó la Doctora Rosa María Pujol,pues bien, me da una hoja(la cuál no firmé) con la propuesta de alta sin ni siquiera mirame el dedo, simplemente vio que tenía un espolón en el segundo dedo del mismo pié, porque se lo dije yo y pasó del motivo por el cual estoy de baja, no me quitó ni el vendaje de la intervención para ver como estaba evolucionando ( a todo esto,la doctora iba sin bata) poco profesional por su parte. Me dijo que si no lo firmaba, tenía que rellenarlo ella y otra compañera conforme me negaba a firmar. Me negué afirmarlo porque ya me pasó una vez, te hacen firmar la propuesta de alta sin evaluarte, la mandan al icam y el icam directamente te da el alta, repito, sin valoración ninguna, con lo cual, por culpa de estas propuestas estás atad@ al icam seis meses sin que tu doctora no pueda hacer nada. Se piensan que somos robots? No son humanos. Y sí, me dirijo especialmente a la doctora Rosa María Pujol. Nos tratan como si fuéramos tontos, no ne parece lógico que te citen para valorarte y no te exminen el motivo por el cual estoy de baja, me parece vergonzoso. Aunque quieras darme el alta y hablarme como si fuera tonta, al menos haz el papel de que te interesas por el paciente. Saludos.

Cerrado

ME QUIEREN OBLIGAR A TENER UN SEGURO QUE NO QUIERO.

He intentado contactar con ustedes porque se me ha pasado un cargo , es decir el importa del seguro y he procedido ha devolverlo, ya que nunca lo he autorizado. Cuando compre el IPHONE, sí se me comunico el inicio del seguro, aunque he de decir que este tampoco era opcional, simplemente venía incluido con el producto y no daban la opción de rechazarlo. Con esta venta se me informo de que al cabo de un mes se me cobraría si no lo daba de baja, y a pesar de que yo intente darlo de baja el día ates de que se acabase el plazo, esto fue tarea imposible ya que a pesar de haber intentado ponerme en contacto con ustedes para cancelar dicho seguro, esto no fue posible. La sorpresa es cuando en la fecha mencionada, se me pasa dicho cargo, procedo a devolverlo y volver a ponerme en contacto con la empresa, y si, me cancelan el seguro, pero me lo cancelan en 2026 alegando que es un seguro anual, cuando esta información nunca se me ha retransmitido. También deberíamos tener en cuenta, que supuestamente yo tenia que firmar un contrato en su plataforma de clientes, el cual no he firmado y he declinado, ya que no estoy de acuerdo con que no se me avisase de la durabilidad obligatoria de este. Cuento con varios correos de su parte, todos de publicidad, pero curiosamente en ningúno se informa lo de la permanencia de un año. Les pido cordialmente que revisen este caso, y den de baja cuanto antes dicho contrato.Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Resuelto
M. B.
29/03/2025

Paquete NO entregado

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Correos Express me notifica que mi paquete ha sido entregado en Alicante el 20 de Marzo y yo vivo a 100km, me puse en contacto con ellos mandándoles el número de envío , explicando cual es mi dirección, pidiéndoles que verifiquen y verán que NO tienen mi firma( es su obligación hacerme firmar) y al tercer día me notifican que cierran la reclamación porque no lo encuentran! Increíble vamos! SOLICITO que busquen el responsable de entrega y me devuelvan o el dinero o el paquete Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. B.
29/03/2025

Paquete NO entregado

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Correos Express me notifica que mi paquete ha sido entregado en Alicante el 20 de Marzo y yo vivo a 100km, me puse en contacto con ellos mandándoles el número de envío , explicando cual es mi dirección, pidiéndoles que verifiquen y verán que NO tienen mi firma( es su obligación hacerme firmar) y al tercer día me notifican que cierran la reclamación porque no lo encuentran! Increíble vamos! SOLICITO que busquen el responsable de entrega y me devuelvan o el dinero o el paquete Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

cargo en cuenta bancaria

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. M.
29/03/2025

BAJA PRESTACION EN UN CENTRO DE DIA

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Recientemente he tenido la necesidad de asistencia en un centro de día de la provincia de córdoba, concretamente en el centro de dia Parejo y Cañero, en la localidad de Puente Genil Córdoba, y se me ha negado la asistencia aludiendo de que si bien soy cliente de ADESLAS, pertenezco al colectivo de ISFAS, y concretamente en ese centro ya no atiende n a funcionarios de este colectivo, derivándolos a otros centros que si les atenderían.   Y mi pregunta seria que si ADESLAS prestas servicio al colectivo de ISFAS, por que se ha negado dicho servicio en este centro concretamente, con el consiguiente perjuicio que se genera, dado que llevo mas de 10 años de asistencia en dicho centro. Si es cierto que hay otros centros, pero por cercanía y experiencia quisiera no tener que empezar de nuevo en otro lugar, para mi, ya que mi esposa que si bien pertenece a ADESLAS, no esta sujeta a colectivo, por lo cual puede ser asistida en dicho centro, SOLICITO se tenga a bien en consideración la presente queja y se me permita seguir siendo asistido en dicho centro.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
x. c.
29/03/2025

Devolución de dinero, falsificación de mi comentario y calidad del producto

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido la devolución de mi dinero por el producto defectuaso que me han enviado. Ya le envié todas las fotos. Ya aceptaron devolver el dinero pero no lo han realizado desde hace mas de 1 mes y medio. Tardan muchísimo en contestar los mails y no dan ninguna solución. Comentar que los productos son de una calidad pésima y no se ajustan a lo que tienen en la web. Son tan malos que ni regalados te los pones. También han falsificado mi comentario en su web. Yo puse una reseña criticando el producto y ellos la cambiaron en mi nombre. Esta publicada en su web. Ya hice la reclamación pero ko me han dicho nada.Tengo todas las fotos y pantallazos. El pedido llego con mucho retraso….un desastre total. El servicio de atención al cliente pésimo. SOLICITO la devolución inmediata de mi dinero del pedido 83537. Tienen el caso 009. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. R.
29/03/2025

Devolverme mi dinero

Hoy, 29/03/2025 para mi sorpresa se me ha cobrado en mi tarjeta de credito 119,99 euros en concepto de "Asana rebel berli" Sin tener ni idea de a qué hace referencia, me pongo en contacto via mail con la empresa para que me devuelva el importa viendo que es una app que me descargué y desinstalé hace un año (y en mi cuenta de apple no aparece ninguna suscripción) . Yo en ningún momento he autorizado la renovación ni he usado esa app, por lo que solicito se me devuelva el importe integro, ya que es la parte proporcional no utilizada. Cobrar por adelantado un año entero produce una gran INDEFENSIÓN al usuario.

Cerrado

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