Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy extitular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparece consumo estimado con fecha 08/05/2023 con una lectura estimada de 2097m3. Asi mismo (y confirmado con su departamento de ATC) Madrileña Red de GAS les aporta una lectura el 23/05/2023 de 1968m3, dado que esta lectura es porterior y de valor inferior a la estimada, la lectura estimada deberia rectificarse,He llamado en varias ocasiones a ATC de endesa y me indican que al no ser ya cliente y estar esta ultima lectura asociada a el nuebo cliente no me pueden hacer la rectificacion por que el programa no lo permite.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe en una factura rectificada para poder proceder a el pago de la misma.Sin otro particular, atentamente.

Hola me llaman haciéndose pasar por Movistar para cambiarme el router .Me piden una serie de datos para que venga el técnico a casa a cambiarme el router y una vez q esta confirmado me pasan al área de validación y me dicen q es una PORTABILIDAD a orange . Con la cual en ese momento presentó mi negativa a consentir dicha operación .

Realicé un pedido por un producto en la página web de Promofarma, y cuando me llegó el paquete me llegó otro producto. Hice el reclamo a través del formulario de su pagina web adjuntando la foto del producto erróneo y me informaron lo siguiente:hemos comprobado las fotos que nos has enviado y por el código de barras del producto nos consta que es correcto, el error está en la imagen/descripción de la web, te pedimos disculpas, hemos pasado nota para que la actualicen.Me enviaron un correo automático indicándome el proceso de devolución del paquete pero no informan nada de cuando me devolverían el dinero. Después de preguntarles, me llegó otro correo donde indicaron que me reembolsaría el dinero después de que la farmacia reciba el producto de vuelta.Viendo otras opiniones en la página web, veo que no soy la primera clienta que tiene este tipo de problemas, y al parecer es una forma de actuar de esta empresa, de hacer envíos de productos erróneos y que no dan soluciones de devolución de dinero.Finalmente he pedido quedarme con el paquete para evitar mas problemas.Presento este reclamo para evitar que esto le suceda a mas clientes, donde se pierde tiempo valioso y dinero, con una empresa que publicita engañosamente productos que no tienen.

Buenas, realize un pedido que llegó defectuoso, reclamé al vendedor y me realizó un segundo envío CK063420021NL, este segundo envio aparece como entregado pero a mi no me ha llegado nada, reclamo al vendedor y AliExpress me piden el justificante de entrega,hablo con correos y no lea consta nada referente a ese pedido, postnl es la empresa que se encarga del envío internacional hablo con ellos ye dicen que ellos al entregarlo a otra empresa de transporte no tienen justificante de entrega, entonces ninguno me da solución y siguen sin realizarme el reembolso cuando me indicaron que si pasados 20 dias no me llegaba el pedido me realizarian el reembolso

Realice una contratación del servicio de alarmas con Movistar Prosegur Alarmas que incluía el control remoto de la alarma desde una aplicación de móvil. Esta no funciona desde hace semanas. No tengo acceso a las imagenes de las cámaras ni tampoco puedo gestionar la alarma remotamente. He puesto varias reclamaciones y siempre me ponen excusas de que estan trabajando en el problema, pero no lo resuelven. Llevo muchas semanas asi. Este es un producto que no funciona.

Pedí hecho el 26 de setiembre, me comunicant que no lo tornen. Les solicito el reembolso. Segun Ellos, aun se está tramitando. Tengo almenos, un correo suyo semanal, con la respuesta: se está tramitando Llevo un mes sin una solución, me parece vergonzoso

Estimados/as señores/as:El día 2 de agosto realicé 2 pedidos:Pedido 1: 52930355359 Pedido 2: 52925280383El cuál no sé qué cruce hubo que el pedido número 2 me lo cobraron en otra divisa, concretamente en GBP, siendo por ello un importe superior al realmente comprado.El día 10 de agosto realizo una devolución conjunta, incluyendo un artículo del pedido nº1, y 2 artículos del pedido nº2. El importe del pedido nº1 me llegó sin ningún problema, sin embargo, la devolución del pedido nº2 nunca llegó. Tras ponerme en contacto en numerosas ocasiones, solo se limitan a darme un código ARN, y otro que refleja el movimiento de la compra/devolución, y me comentan que el importe ya ha sido devuelto. Sin embargo, ni se tomaron la simple molestia de mirar dicho documento. Así verían como la tarjeta no coincide, el importe lo devuelven a una tarjeta que el banco no es español. Después de casi tres meses mareando al cliente, ya está bien de que una empresa tan seria no sea capaz de gestionar algo tan simple, llegaré a donde tenga que llegar para que me devolváis mi dinero.Espero que este correo sea el definitivo para poner una solución a este problema. A continuación detallo el problema:Pedido 1: 52930355359 Pedido 2: 52925280383(importe real 105,85euros)(126,25euros fue lo que me cobraron y en otra divisa ) La devolución no reembolsada fue (65,90euros). Solicite devolución de productos tanto del pedido 1, como del 2. El importe de la devolución parcial correspondiente al pedido 1 me llegó sin problemas, sin embargo la devolución parcial del pedido 2, junto con el cambio de divisa sumaría una cantidad de 86,30euros, que nunca llegaron. Espero vuestra respuestaUn saludo

el pasado sabado 21/10/2023 hize una compra en lidl torremolinos 6023 calle de la cruzal cobrarme con tarjeta me cobrasteis la cuenta por duplicado 98,23 euros por datafono es decir mehizisteis dos cargos iguales en el banco y mi banco me dijo el pasado lunes que ya teniais el dinero.mañana hace 6 dias de esto y despues de poner una reclamacion en tienda y llamar todos los dias al telefonode atencion al cliente 900958311 me seguis diciendo lo mismo y no me abonais mi dinero pagado doble,,,lo que me decis es que hay que esperar 45 horas y ya llevo 110 horas esperando,,,y esto no es normal,encima una telefonista vuestra de mala forma hoy me dijo que el aviso esta pasado y que me tengo que esperar que me lo abonen y esto es una verguenza.

Estimados/as señores/as:En fecha […] hice un pedido de […].Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. documentación del pedido…]SOLICITO […].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:Con fecha 19-10-23 contraté con su empresa la recogida y el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de 24 horas.El paquete no ha sido ni siquiera recogido, ya que siempre han ido fuera del horario establecido por ustedes y la empresa estaba ya cerrada. Recuerdo que el horario de vuestro servicio era de 9:00-19:00.Además, me han creado una deuda de 3€ ya que dicen que la empresa no pudo recoger el paquete. Adjunto los siguientes documentos: - Justificante de la fecha y horario de recogida.- Justificante de las horas de paso del repartidor en las recogidas.SOLICITO: Me reembolsen el total del importe del envío, incluidos los 3€ de penalización, ya que no me han dado ningun servicio, y he tenido que contratar el servicio de envío con otra empresa.He tratado de hablar con ustedes por su asistencia, pero no recibo ninguna respuesta de su parte.Sin otro particular, atentamente.