Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. A.
31/03/2025

Problema de canjeo de tarjeta regalo

Hola compré una tarjeta regalo de dos entradas para ver el musical de Aladín con la empresa Smartbox y cuando ingreso el código para hacer la compra me dice que mi tarjeta está a cero, me he puesto en contacto mediante chat desde la app de smartbox y no me solucionan nada.

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L. G.
31/03/2025

Ahorro Zen Energía

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a mí tía (una persona mayor y con problemas de memoria) le llevan acosando 3 meses con llamadas al teléfono y, la última ha sido personándose en su casa, haciéndose pasar por una filiar de ENDESA. Es un ciclo constante en el que volvemos a darnos de alta de ENDESA, y Ahorro Zen Energía vuelve a contactar con mi tía y a enredarla para que se dé de alta en esta compañía y acaba firmando porque no sabe de lo que le hablan. SOLICITO que no vuelvan a contactar con mi tía. Sin otro particular, atentamente.

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M. C.
31/03/2025

RETRASO VUELO + NUEVO VUELO

Estimados señores, Tenía contratado un viaje en avión, para dos adultos, desde el aeropuerto de Nordela al de Portela, que tenía su salida a las 08.25 horas del día 30 del mes de agosto de 2023, con un retraso de más de 3h. Adjunto los siguientes documentos: reserva realizada el 24 de abril de 2023. El vuelo sufrió un retraso de más de 3 horas en la hora de llegada. Asimismo, no se me dio la asistencia y tuve que pagar nuevos aviones. Solicito se me abone en concepto de indemnización por los daños y perjuicios padecidos, la cantidad de 737,33€ y 500€ por el retraso, 250€ por cada pasajero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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S. M.
31/03/2025

Productos pagados pero nunca recibidos

Estimados/as señores/as: En fecha 21/03/2025 adquirí en su página web Megadietética, productos por valor de 18.74€. Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

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F. F.
31/03/2025

Problema de rembolso

Estimados/as señores/as: En fecha […] compré un […]. A fecha de hoy no he recibido la factura de la compra. Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que me la envíen a la mayor brevedad posible. Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. resguardo de la compra.] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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J. C.
31/03/2025

Devolucion de pago realizado

Buenos días, El día 19 de Diciembre de 2024, realicé una compra a ALLZONE (Referencia Pedido : 811633999) correspondiente a dos unidades Lenovo Tab M10 por un importe total de 230,67 €. Dicho importe fue cobrado el mismo día por la empresa (el de diciembre. El 3 de Enero, después de que no hayan enviado el pedido pedí la cancelación y devolución del dinero íntegro inmediatamente. Actualmente a 1 de Abril de 2025, sigo esperando la devolución del dinero y lo único que obtengo son mails que dilatan el proceso. Me temo que me están tomando el pelo, ya que ni cumplen sus plazos de entrega, ni sus plazos de devolución. Lo siguiente será una denuncia Atentamente, Kim

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S. A.
31/03/2025

RETSINAL GROUP SLU : GRUP DE D -ELINCUENTES ESPECIALIZADA.

Quiero denunciar Públicamente y prevenir a las personas acceder a ninguno de los cursos formativos de estos d-elincuentes especializados en R-obo y Coacción. Programando Setter Digital, Amazon Master Inmo Master Vive Programando Captadores Inmobiliarios Tradeando NO ROBARAS, NO ROBARAS , NO ROBARAS Y seguro q muchos otros q aún no se conocemos aún Por el Poder y Amor que me Concedes Hagas luz y Justicia Divina Mi Amado Dios Padre Rey del Universo del Infinito y más Allá Exaltado y Alabado eres Etenamente Dicho está, Escrito está, Hecho está Siempre Tuya Faraona La Martín Gracias

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J. P.
31/03/2025

PAQUETE NO ENTREGADO

El 20 de febrero de 2025 envié un paquete urgente con correos expres a Nueva York, hice un pago mas caro para que llegara antes de tiempo, en el papel ponía que llegaría el lunes 24, aunque la chica que me atendió me dijo que lo mas seguro entre el martes 25 o miercoles 26 de febrero. Contaba con número de seguimiento, notificación por SMS. Estamos a 31 de marzo de 2025 y el paquete aún ni ha llegado. He abierto una reclamación con correos expres el lunes 24 de marzo y hoy lunes 31 de marzo me la han cerrado diciendo que no encontraron el paquete y no han hecho nada. Si el paquete se ha perdido quiero un reembolso del pago y del valor del paquete.

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J. P.
31/03/2025

PAQUETE NO ENTREGADO

El 20 de febrero de 2025 envié un paquete urgente con correos expres a Nueva York, hice un pago mas caro para que llegara antes de tiempo, en el papel ponía que llegaría el lunes 24, aunque la chica que me atendió me dijo que lo mas seguro entre el martes 25 o miercoles 26 de febrero. Contaba con número de seguimiento, notificación por SMS. Estamos a 31 de marzo de 2025 y el paquete aún ni ha llegado. He abierto una reclamación con correos expres el lunes 24 de marzo y hoy lunes 31 de marzo me la han cerrado diciendo que no encontraron el paquete y no han hecho nada. Si el paquete se ha perdido quiero un reembolso del pago y del valor del paquete.

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G. R.
31/03/2025

Grabado de joya descentrado

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Realicé un pedido en la tienda de Valencia, y además de tener que esperar un mes para recoger el pedido, pedí que grabasen la joya, ha sido un grabado descentrado en una de las caras. Es una joya que tiene un precio de 59 €, y aunque yo pude redimir un vale, tuve que asumir ese gasto igualmente, como para que la joya venga grabada de manera defectuosa. Aunque el grabado está bien realizado, está ligeramente girado también. La joya que adquirí en esa tienda, tuve que recurrir a la garantía porque el baño de oro, a pesar de que se realizaron los cuidados por mi parte, Tales como no mojar la joya, ni tener contacto con perfume o derivados, desapareció. Por supuesto, solicito una compensación económica, dado que al ser la segunda mala experiencia que he tenido con esta tienda, no quiero tener ningún vale de descuento para posibles compras, que no quiero realizar. Además quiero recordar que tienen la obligación de devolver el importe si el producto no cumple con las características de calidad ajenas al cliente en los primeros cinco años. Y evidentemente, el grabado que ofrecen en la web no es el que he recibido. Además de que se utilizó la imagen de mi colgante para un vídeo publicitario, anunciando que podían utilizarse unas tipografías, que verdaderamente no están disponibles para ser adquiridas, ya que se me negó poder ponerlas en mi colgante. Lo que considero es un engaño, dado que esa tipografía sigue disponible para adquirir en la web, igual que cuando realizó el pedido.

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