Últimas reclamaciones

Hola,Realice una compra en Wallapop. El paquete de lo que he comprado ha llegado dañado y parte de su producto en el interior roto. A la hora de comprar he pagado un envío de seguro que cobra Wallapop. Siempre lo pago y nunca he tenido problema así que espero que ahora que me ha llegado algo roto sirva para algo.

Buenos días,El pasado lunes 1 de abril de 2024 volé con la compañía aérea Vueling, con la cual cojo vuelos asiduamente. En este caso, en el vuelo VY3276 contraté la tarifa que incluye maleta facturada en bodega y 1 pieza de equipaje de mano bajo el asiento. Es la tarifa que suelo contratar siempre.Tras facturar la maleta pasé el control y me dirigí a la puerta de embarque dónde antes de cruzar la pasarela, un chico del personal de vueling estaba cobrando las mochilas a los pasajeros, a pesar de que la mayoría cabía en las medidas, pero según él no sobraba espacio y eso implicaba que no cabría bajo el asiento.Ya que el vuelo despegaba en breve y a pesar de no estar de acuerdo, me obligaron a pagar 60€ por entrar con mi mochila, la cual metí debajo del asiento (como siempre) sin ningún problema. En ella llevaba mi portátil Dell tamaño estándar, una cámara de fotos pequeña, cartera y gafas.Si me lo permiten puedo mostrar una foto dónde se ve claramente que la llevé bajo el asiento. No logro entender cómo siempre me han dejado pasar con ella con mis cosas básicas personales, y de repente, el lunes me cobraron 60€ alegando que no cabía debajo del asiento.Espero un reembolso del importe que me cobraron injustamente ya sea en efectivo o en un bono para próximo vuelos.Un saludo.

Buenos días,Les abro una nueva reclamación para seguir el hilo de la reclamación abierta hace un par de meses con referencia CPTES01955147-15.Estaba a la espera de recibir un nuevo informe de un especialista y por esta razón no pude contestarles.En primero lugar gracias por contestar a dicha reclamación.Efectivamente el agua contiene niveles de cal, si bien, tal y como se les indica en el informe realizado por un especialista en descalificación, los niveles de cal son adecuados, normales y óptimos para ser utilizados por cualquier electrodoméstico.Además y no por ello menos importante es el hecho de que si el termo se hubiera estropeado debido a la cal acumulada en la base de la cuba, sería en ese punto donde estaría el deterioro (en la base). Sin embargo el termo ha reventado por su parte superior, levantado incluso la tapa que lo protege, tal y como se ve en dos de las imágenes adjuntas.Cabe destacar que el ánodo tiene como función garantizar la protección catódica del termo. Su misión básicamente es evitar que la cal se acumule en otro sitio que no sea sobre sí mismo, sacrificándose por el bien del termo. Se encarga de atraer la cal de forma que evite su acumulación en el termo y como se observa en la imagen adjuntada por UD y en la imagen nueva adjunta, el ánodo de nuestro termo se encuentra en un estado prácticamente nuevo, por lo que en caso de existir unos niveles altos (inapropiados para el bien funcionamiento del termo), sería el ánodo el principal afectado, menguando su estado y su morfología. Se adjunta fotografía de ejemplo de un ánodo con exceso de cal.Finalmente señalar que en caso de que fuera un problema en el funcionamiento del ánodo, la cal se acumularía efectivamente en el termo, afectando al tanque y provocando oxido y corrosión, lo que daria lugar a pérdidas de agua y roturas en el termo.Por favor, valoren nuevamente el caso ya que como les hemos indicado con anterioridad este problema debería ser cubrido por la garantía.Muchas gracias por su atención.Un saludo.

Ayer me llamó esta empresa diciéndome que mi empresa de electricidad y gas me estaba cobrando de más por el servicio desde hacia meses y que ellos eran una comercializadora para regularizarlo. Tenían todos mis datos personales. Me mandaron un sms con un enlace para que introdujera más datos, a lo que me negué. Veo que hay otros usuarios que han presentado esta reclamación a la misma empresa.

Hola, en octubre contraté un curso con la empresa formación universitaria vía telefónica, allí cuando me vendieron el curso me dijeron lo que muchos nos interesa prácticas en empresas y inscripción a la bolsa de empleo, he terminado mi curso, mi teoría, los exámenes y todo lo que académicamente me exigieron lo termine y lo cumplí, ahora que deseo trabajar en lo que estudie solicite vía correo electrónico el proceso para entrar en el programa de las prácticas ya que mi curso está dirigido al sector de mantenimiento aeronautico y por ende es un poco delicado que cualquiera sin experiencia vaya a hacerle servicio a un avión y este por error de una persona sin experiencia pueda repercutir en vidas humanas. He reclamado a formación universitaria que ocurrió con lo que me prometieron y me dicen ellos que ese servicio ya no lo están prestando. Incluyo el texto tomado por el correo electrónico que ellos me enviaron. dejamos de ofrecer dicho servicio adicional, voluntario y gratuito por un cambio en la normativa en cuestiones de Seguridad Social de alumnos/as en prácticas. Dicho cambio obliga a las empresas a darles de alta en la seguridad social y por tanto a tener que cotizar por ellos/as. Este texto fue enviado por ellos una vez reclamé amistosamente por mis prácticas y mi bolsa de empleo ya que en el sector aeronáutico si no hay experiencia no puedes trabajar.

Buenos dias, realice un pedido en la empresa Eurobikes el dia 20/03/2024 por un importe de 99,96€, el cual solo figura en mi área de cliente ya que en ningún momento me llegó confirmación del pedido realizado. Estaba previsto que llegara el dia 10/04/2024 y por ese motivo 3 dias después de realizar el pedido procedo a cancelarlo a traves de pagina web. A dia de hoy he intentado ponerme en contacto con ellos vía telefónica para reclamar el reembolso, siendo totalmente imposible. He mandado correo electrónico tanto a traves de su pagina web como de mi propio correo, no obteniendo ningún tipo de respuesta.

Hola, hace un año compré un móbil con el que me regalaban un año de seguro gratis. He llamado para darme de baja pero me dicen que no porque se ha renovado solo automáticamente. La cuestión es que me dicen que me enviaron un correo el cuál a mi no me suena haber recibido y que ahora debo pagar el año completo. Actualmente mi economia no está muy bollante y pagar un año 20€ cada mes no es una buena noticia para mi. ¿Me pueden ayudar por favor? Un saludo.

Debido a un error en la app de AENA se me ha facturado doblemente el acceso a la sala VIP Cibeles de la T1 de Madrid Barajas cuando solamente necesitaba un acceso. Adjunto imagen de los movimientos Abajo pueden ver uno de los DOS códigos que me han enviado cuando solo necesito uno. Solicitaría que se me reembolsara uno de ellos ya que no voy a usarlo. Esto ocurrió en Diciembre del 2023 y aun sigo esperando el reembolso de uno de los cobros.

Os escribo en relación a mi reserva hecha en el hotel Hostel situado en calle Virgen de las Nieves en Sierra Nevada para los días 28 al 31 de Marzo del 2024(3 noches) Dicha reserva la hice a través de la plataforma Booking. Número de confirmación: 4137923835 Código PIN: 0816 )Un día antes de la reserva entro en España el temporal Nelson. Yo vivo en Madrid y el viaje lo iba a hacer con mi hijo menor de 12 años. Me cancelaron las clases de esquí que iba a dar mi hijo y entonces empece a entrar en las webs para ver el tiempo que estaba haciendo en la sierra. Vi que había carreteras de acceso a la sierra cortadas, que estaba en alerta naranja por vientos de mas de 100kms/hora y que las pistas estaban cerradas. Me asuste y escribi al alojamiento para decirle que me daba miedo viajar hasta allí desde Madrid y después no poder subir hasta la sierra. Me dijeron que las carreteras en ese momento estaban abiertas y que si las cerraban el jueves me hacia un reembolso. Me espere al jueves a ver si cambiaba la cosa pero claro, yo tenia que salir de Madrid que son 6 horas de viaje. Me asuste después de la alerta declarada y le dije al establecimiento que cancelaba la reserva que no podía viajar asi que si no quería devolverme el dinero que me lo cambiara parra otro finde. El establecimiento me dijo que me esperara y que si otro la alquilaba entonces si me la cancelaba. La cuestión es que cancele la reserva y me tire todos esos días en contacto con el estableciemiento pero nada. Llame y escribi varios mails a booking también para que me ayudara a mediar con el hotel y que me lo cambiaran de fecha. No podía viajar 600kms sin saber que me iba a encontrar. Ahora he sabido (adjunto capturas de pantalla ) que no solo me cancelaron las clases de esquí a mi , sino que el club lo cerraron, las pistas han estado cerradas al menos 2 dias de los 4, los telesillas también y las condiciones metereologicas han sido nefastas.Booking en ningún momento me ayudo para conseguir cambiar las fechas, después de millones de mails su respuesta era que se pondrían en contacto conmigo y nunca lo hacían, salvo al final un mail de los que mandan a todo el mundo pidiendo disculpas pero sin solucionar nada.Creo que este caso (temporal Nelson) es una causa de fuerza mayor y yo siempre dije de cambiarlo a otro finde pero no lo quisieron hacer ni Booking mediar nada.Solicito que se me de un cheque para poder usar otro finde en el mismo sitio, me da igual-. Hombre si fuera el dinero mejor, pero ya me da igual, lo único que pido es un poco de empatía. No podía ir hasta allí con un niño para después no poder subir o arriesgarme a tener un accidente. Creo que se entiende perfectamente. Me cancelaron las clases de mi hijo y ahí fue donde vi el problema ,si ellos que están acostumbrados cancelan imaginaros yo.Les he pedido mail al hotel y no me lo dan, asi que he puesto mail de booking. El tfno del hotel es 661697739, es lo unico que tengo del establecimiento pq todo es a traves de booking. la direccion es calle virgen de las nieves, s/n y se llaman hotel the hostel

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]? SOLICITO […].? Buenos días:Tenía una reserva pagada (168 €) para los días 25 al 27 de marzopasado. Como consecuencia de una infección grave de mi marido (Juan A.Valverde) no pudimos disfrutar de la estancia en el hotel. Locomuniqué a la dirección pidiendo la devolución o atrasar la reserva yno lo aceptaron.Por la presente solicito formalmente la devolución de mi reserva ocambiarla por otra fecha.Le adjunto documentos justificativos.Esperando ser atendida en mi demanda:Saludos:Ana Barrera.