Estimados/as señores/as:
En fecha 19/06/2023 adquirí en su página web el producto:
Ebike SPECTRAL ON CF8 nº serie M12902N22J0903
Adjunto los siguientes documentos: factura
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en Noviembre 2024. Este modelo bicicleta ha resultado defectuosa en la batería, indicando en mail de Noviembre 2024 que no podíamos utilizarla, ya que cabía la posibilidad de INCENDIO. En ese momento quedamos esperando la resolución para recibir una batería correcta.
Pasaron los meses y dijeron que en Marzo ya dispondrían de la nueva batería, pero ahora indican que probablemente hasta Mayo no podré recibir la batería nueva y mi ebike NO FUNCIONA
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a la cancelación de esta venta y al abono del importe pagado en su día, según factura adjunta.
Sin otro particular, atentamente.
