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Intereses
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de un préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [el cálculo de los intereses, productos vinculados, comisiones o gastos...]. Y ello por: [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Dinero retenido y cuenta bloqueada
Hola. Llevo semanas con las cuentas bloqueadas y en una de las cuentas tenía dinero. Ahora tengo el dinero embargado por el departamento de fraudes. No me han dado ninguna explicación ni en la sucursal, ni por teléfono ni por carta. Solicito me devuelvan el dinero para que pueda cerrar las cuentas.
Problema amortización parcial préstamo personal
Buenas tardes , contraté un préstamo personal de 18000 euros con el banco Cetelem en mayo del 2024 a pagar en 48 meses, pues bien después de sobrarme dinero del proyecto que tenía decidi devolver 7000 euros a modo de amortización parcial para reducir duración del préstamo , por pues bien es el segundo mes que no me cobran la mensualidad y toman el dinero de la mensualidad de los 7000 euros que abone y que en la cuenta aparecen como que están en una especie de fondo. Adjunto fotografía. Todo ello con el consiguiente pago de elevadas comisiones ya que no han aplicado la amortización parcial y no han realizado el nuevo plan de amortización. He intentando contactar por el chat en varias ocasiones y siempre acaban cortando la comunicación . También mantengo una tarjeta con ellos que nunca más volveré a utilizar. Mucho cuidado con esta empresa .
Disconformidad peritaje siniestro
Con fecha 11/06/2024 se abrió el Parte nº 20240469513, por una colisión. Mi vehículo estaba estacionado en el parking comunitario y un vecino al estacionar colisionó, consecuencias: faro roto/rajado parachoques afectado. Tras la valoración de su perito se me informa que se va a enviar tanto el parachoques como el foco a un garaje externo a reparar, ni tan siquiera lo reparan en el garaje al que lo he llevado a peritar y reparar, y se desconoce a cual lo llevarían . No estoy de acuerdo con que las piezas las vayan a reparar y más viendo los daños que tienen. Mi coche estaba nuevo y solo pido que se me entregue como estaba, con el cambio de las piezas por otras nuevas. Me parece muy injusto que siendo la perjudicada me vayan a parchear mi vehículo con las consecuencias que puede tener… parachoques debilitado ante cualquier golpe, foco muy dañado … Contacté para trasladar mi disconformidad y pasaron la reclamación al departamento de tramitación : [Id 556924] aún sin noticias, con el coche desmontado en el garaje y sin poderlo utilizar. Ruego me puedan cuanto antes dar una respuesta y que mi coche sea reparado con sustitución de piezas que aseguren que quede tal y como estaba antes de la colisión, es decir nuevo y no parcheado. Es más, previo a este percance, tuvimos que reparar otro vehículo más antiguo , de bastantes más años(también como perjudicados) y tuvimos que pagar parte del parachoques porque solo nos querían reparar la mitad del mismo… Esperando su respuesta Gracias de antemano
Reembolso seguro viaje
Estimados/as señores/as de Intermundial: Me dirijo a ustedes para comunicarles ya por tercera vez acerca de mi caso. Tengo un caso abierto con vosotros desde hace mas de año y medio debido a un seguro de viajes que contratamos con vosotros y la reclamacion correspondiente. El seguro que contratamos cubre problemas derivados de contagio por COVID19, tales como cancelacion de billetes, hoteles, tours y demas. Mi pareja y yo nos contagiamos de COVID19 y tuvimos que cancelar algunas reservas que teniamos ya que estuvimos en cuarentena. Os mande hace año y medio todos los papeles correspondientes e hize toda la documentacion necesaria. Tengo el caso abierto y ya os he contactado 2 veces para saber que esta pasando y solo me respondeis que lo seguis mirando. Mientras todo el dinero que perdimos sigue igual. Vuestro seguro cubre todo lo que estamos pidiendo. SOLICITO: que por favor teermineis de gestionar mi caso (numero del caso esta en el titulo de este email) y que lo hagais rapidamente. Sin otro particular, atentamente. Sabrina Galiñanes Reyes
cobro indebido
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación me cobran 2,99€ desde hace mas de un año por algo que no he contratado
TARJETA REVOLVING
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles [SENTENCIA FABORAVLE- ANUL.LACIÓN TARJETA REVOLVING] SOLICITO: [Por el presente escrito que se deje de transmitir, el pago/cuota mensual, de dicha tarjeta, porque hay una sentenicia favorable, desde enero de 2024. tambien que se devuelva dicho dinero desde enero de 2024 hacia el favorable de dicha sentencia. ]. Sin otro particular, atentamente.
Reembolso protección de pagos
Hola,yo pago mi crédito mensual de 75 eu.hacec6 meses estoy de baja por infarto y he tenido que pedir dinero para hacer frente a pagos quisiera hacer uso de ese seguro de mi tarjeta puedo adjuntar bajas desde el 24 diciembre del 2023 si se pidieran gracias
He pagado todas las cuotas a cero en movimientos gracias
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles Cofidis Para decirles que pongan a cero sobretodo en movimientos no está muy claro en movimientos app Cofidis de los 180€ solicitados está todo pagado con tarjeta cuenta transferencia solicitándos Muchas gracias SOLICITO: […]. Sin otro particular, atentamente. Jesús Hernández Orcajo 02246794Q jesushernandez1973@hotmail.com
Cargo a tarjeta de débito indebido
Buenas tardes, valorando varias opciones de financiación di con esta empresa la cual para poder optar al crédito te indican que des un número de tarjeta para verificar la identidad y demás. Esa verificación indicaba que era un coste de 0.00 €. Acto seguido a verificar dicha operación te cargan un importe de 14.90 € en la tarjeta. Dicho importe no fue autorizado por mí. Les escribo para solicitar la cancelación de cualquier servicio y que procedan a devolverme el importe cobrado indebidamente. Por tanto, reclamo la devolución inmediata del importe cobrado de 14.90 € y la baja de todos mis datos.
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