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autorizacion
he presentado reclamación SAC EXPTE 025-00544 en relación a petición autorización 2182052intervencion fistula sacrocoxigea POR LASER (cubierto en mi póliza). Desde la delegación de valladolid indican que no hay ningún facultativo autorizado en mi ciudad (cuestionable cuando la realiza un cirujano general) pero a pesar de eso no RESUELVEN (a favor o en contra) esa solicitud para que yo pueda seguir con mi reclamación en la dirección general de seguros. Tengo póliza de reembolso por lo que solicito información sobre si esa intervención quedaría cubierta y tras varias consultas en la app nadie contesta... La intervención es próximamente , y lo que la falta de respuesta por parte de la compañia demuestra es la constante obstaculización para que los actos cubiertos sean autorizados. Se trata de la política del desgaste del asegurado. SOLICITO; -se resuelva autorizacion 2182052 -resolución de la reclamación EXPTE 025-00544 -contestación a las consultas realizadas en la app sobre si el reembolso de gastos se va a respetar a pesar de que el facultativo este en el cuadro médico pero no autorizado para esta intervención según la delegación de Adeslas
Negativa de la devolución de pago señal
Estimados/as señores/as de Inmoviedo Inmobiliaria Global S.L.U con CIF B74326075 : Me dirijo a ustedes para comunicarles que hoy se le a comunicado a mi cliente que os negáis a efectuar la devolución del pago señal de 1.200 euros como fue pactado verbalmente debido a la existencia clara de vicios ocultos tras la visita de la propiedad con referencial catastral Q00601700TN88D0001MZ, situada en EL FUEYU Nº71 C.P.33686. Aquí adjuntamos unas capturas de pantalla como muestra de la presencia de videos que prueban fehacientemente la existencia de carcoma en dicha propiedad. Carcoma ocultada a mi cliente previamente al pago de la señal pese a su insistente interés en saber la posibilidad de la existencia de dicha deficiencia. Recordar también la existencia del testimonio de un profesional y su esposa que visitaron la casa a posteriori. SOLICITO: Que se contacte con mi cliente sin demora para negociar la devolución del pago en forma de señal y dar fin a este proceso sin procedimientos mayores. Sin otro particular, atentamente.
Cobro sin autorización
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
devolución del dinero cargado
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
MALA ATENCION , MALA GESTIÓN INCIDENTE, CERO RESOLUCIÓN DE LOS INCIDENTES.
Buenas Tardes: Nº Siniestro 0273880534. Muy mala gestión por su parte de mi incidente después de hablar con ustedes en diversas ocasiones e indicarme que todo estaba correcto, finalmente deniegan en el último momento mi solicitud alegando todo lo contrario a lo dicho anteriormente y que el problema habría sido que todas las personas con las que habría hablado anteriormente en su compañía se habían confundido al informarme y lo sentían .... INCREIBLE !!!!! A la hora de contratar el seguro todo son facilidades y buenas intenciones pero a la hora de algún incidente lo único que hacen es poner pegas para no ayudar y negar la reparación de los incidentes. Increíble !!! Nefasto Seguro por sus malas coberturas reales, su mala atención al cliente y su mala resolución de los problemas y sobretodo por engañar así al cliente. Espero al menos tengan la educación de atender a mis reclamaciones e intentar resolver el problema después de su nefasta gestión.
Estafa SMS financieraECI
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una tarjeta del corte ingles y master card. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 693,26€. El pasado 3 de enero de 2025, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. El día de 3 de enero, recibí un SMS desde el número de teléfono que ustedes utilizan habitualmente para sus comunicaciones, el cual contenía un enlace que me redirigió a una página web que simulaba ser la de El Corte Inglés. Tras acceder a dicho enlace y proporcionar mis datos bancarios, se realizó un cargo por valor de 693,26 en mi mes actual. Dicha compra se hizo en divisa rumana y desde Rumania. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude no ha contactado conmigo y me temo que ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos:denuncia, sms fraudulentop junto con uno real de la financiera y el movimiento reclamado. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone o cancele dicho cobro correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.
COPIA CONTRATO DE FINANCIACIÓN
Buenas tardes Por un tema personal, solicito en breve, el envió de la copia del contrato de financiación del siguiente vehículo: IBIZA 1.1 TDI Reference, matriculado : 0173 GKL. Adjunto copia de mi NIE y pasaporte escaneado. Quedando a la espera de su respuesta, reciban un atento saludo.
Yo no me e inscrito q nada con ellos
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema cobro en la tarjeta
Hola Disputas Caixabank, Hace más de dos meses que les notifiqué el problema con un cargo de Smartbox que se realizó sin ser correcto ya que la reserva con la que se anuló el cargo estaba dentro de la fecha correcta. Llevo más de dos meses reclamando esta cantidad, 60€, con llamadas telefónicas, correos electrónicos y a día de hoy no he recibido la cantidad devuelta ni tampoco me han contestado a mis correos, el último correo que recibí se correspondía a la solicitud de entrega de documentación que ya se la había entregado en varias anteriores ocasiones, les ruego, por favor, que procedan a la devolución de este importe a la tarjeta bancaria de donde se descontó, adjunto documentación, Saludos cordiales, Adjunto toda la documentación disponible
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