Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de [30.99…]. El pasado [fecha fraude], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. denuncia, extracto bancario con cargo fraudulento, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de [30.99…] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 8 de noviembre sufrimos un incendio en casa, se ha inhabilitado y a día de hoy seguimos sin poder entrar. Ahora nos dicen que hay menos metros asegurados del total de la vivienda y hacen uso del infraseguro. En su momento compramos en plano y Ansan subrogó a BBVA que hizo el seguro en el momento ya que era una de las condiciones, 16 años después es cuando tenemos el accidente y nos encontramos con esto que para nosotros es un engaño total. Además nos lo acaban de decir después de más de dos meses de espera, muy mal educados y se echan la pelota unos a otros.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy cliente J.P.G de la Entidad, titular de una cuenta corriente. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión cobrada, en concepto de Solicitud de Certificado y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro]. No me puedo creer que se cobre 2€ por solicitar un papel que demuestra que la cuenta bancaria es mía. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe……., y en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, necesito urgentemente el extracto de un pago que hice con tarjeta el día 26/11/2024 a las 10:24H, Donde ponga el día y la hora en la que hice el pago. Lo necesito urgentemente para poder reclamar una multa de la zona verde que fue anulada en la maquina y me ha llegado igualmente. He contactado con el servicio de atención al cliente y después de 3h de espera la señora que me ha atendido me ha asegurado que no podía enviarme el extracto con la hora, cosa que no entiendo ya que es mi tarjeta de crédito. Gracias de antemano

Me registre en su web y ponía que para contratar sus servicios había que pagar 1,99 euros. Acepté y mi banco EVOBANCO me pidió autorización. Cual es mi asombro que después me cobran 28 euros más sin que yo autorice ese importe. Es un engaño totalmente porque engaña al consumidor... A lo mejor hay letra pequeña pero en ningún momento a mí se me dice que pague 28 euros más... Porque si no os aseguro que no lo haría. La empresa me está dando largas que lo he aceptado y no es así, no conscientemente y con ello claro. Quiero LA BAJA INMEDIATAMENTE DE LOS SERVICIOS DE CREDITO CLARO Y LA DEVOLUCION DE LOS 28 EUROS SI PROCEDIERA.

Me registre en su web y ponía que para contratar sus servicios había que pagar 1,99 euros. Acepté y mi banco EVOBANCO me pidió autorización. Cual es mi asombro que después me cobran 28 euros más sin que yo autorice ese importe. Es un engaño totalmente porque engaña al consumidor... A lo mejor hay letra pequeña pero en ningún momento a mí se me dice que pague 28 euros más... Porque si no os aseguro que no lo haría. La empresa me está dando largas que lo he aceptado y no es así, no conscientemente y con ello claro. Quiero la LA BAJA INMEDIATAMENTE DE LOS SERVICIOS DE 24CREDITOES Y LA DEVOLUCION DE LOS 28 EUROS SI PROCEDIERA.

Me dirijo a ustedes como consumidor afectado por la falta de atención y el incumplimiento de obligaciones por parte de Unicaja Banco, entidad que actualmente gestiona los productos que contraté previamente con Liberbank. Les detallo a continuación los hechos para que puedan asesorarme y apoyarme en la tramitación de mi reclamación: Contratación de la hipoteca: En su momento, contraté una hipoteca con Liberbank para la compra de una vivienda en Valencia, que sería mi domicilio principal. Todo el proceso de contratación se realizó de manera telemática, incluyendo la firma ante notario, ya que entonces residía en Madrid y no tenía posibilidad de gestión presencial en una oficina. Absorción por parte de Unicaja Banco: Tras la absorción de Liberbank por Unicaja, continué gestionando mi hipoteca con dicha entidad sin inconvenientes hasta la venta de la vivienda en octubre de [año]. Con el importe de dicha venta, procedí a liquidar el total pendiente de la hipoteca. Servicios adicionales contratados: Para bonificar las condiciones de la hipoteca, contraté un seguro de hogar y un seguro de vida. Tras la cancelación de la hipoteca, gestioné la baja del seguro de hogar, que fue efectivamente cancelado. Sin embargo, el seguro de vida ha sido modificado de manera unilateral y me siguen realizando cobros a pesar de haber solicitado reiteradamente su cancelación. Problemas de comunicación: Actualmente resido en Las Palmas de Gran Canaria, donde no existen oficinas de Unicaja Banco. Desde mi cambio de residencia, he experimentado graves problemas de atención al cliente: Mi oficina asignada no responde a mis llamadas telefónicas ni a los correos electrónicos que les he enviado. La línea de atención general del banco tampoco resuelve mis solicitudes y me indican que debo acudir presencialmente a mi oficina, algo imposible debido a mi ubicación geográfica. Solicitudes: - Cancelación inmediata del seguro de vida asociado a la antigua hipoteca, y devolución de los importes cobrados de forma indebida tras mi solicitud de cancelación. - Transferencia del saldo restante en mi cuenta a mi banco principal y cierre definitivo de mi cuenta con Unicaja Banco. - Soluciones a las dificultades de atención al cliente que impiden ejercer mis derechos como consumidor. Dado que he intentado en múltiples ocasiones resolver esta situación directamente con Unicaja Banco sin éxito, recurro a la OCU para que me asesoren y, si procede, intervengan en la defensa de mis derechos. Quedo a la espera si es necesario de adjuntar evidencias de la reclamación como: - Copia del contrato de la hipoteca. - Correos electrónicos enviados a la oficina sin respuesta. - Justificantes de los cobros indebidos del seguro de vida. Quedo a su disposición para ampliar cualquier información necesaria y agradecería enormemente su ayuda en este asunto. Atentamente,

El agente que me convenció en 2004 para pasarme a Nortehispana me oculto informacion ( que la prima subía abusivamente con la edad) , asegurándome que las primas siempre serían menosres a lo que pagaba con Ocaso, donde estaba desde que nací. El año pasado, ante el miedo a que esto ocurriera tras los 60 años, , según me comentan desde otra compañía, le pregunto a mi agente y lo niega absolutamente, recriminando la mala intencion de la persona que me advirtió de esto. Una vez comprobado con 62 años una subida del 40%, le pido a la compañía documentación que refleje cuánto va a seguir subiendo la prima, y no me la envían hasta que presiono y me quejo. La informaci´n que me envían, no figuraba en mi contrato. El agente asignado me dice que me quedan 2 subidas por edad más. Tambien , segun la compañía, cuando me persono allí, es una información falsa ( las subidas por tramo de edad serían más) . Inseguridad absoluta,. Informaciónes contradictorias según con qué agennte se hable. Falta absoluta de transparencia. Subidas abusivas que denunciaré ante la compañía General de Seguros. Fiabilidad cero ante lo que diga cualquier agente. No me siento protegida en absoluto. Ahora, con más de 60 años, ellos mismos me sugieren que me busque otra cosa, puesto que reconocen que las primas van a ser inasumibles. Perdì todos mis derechos en Ocaso , fui engañada. Ha sido un fraude. En el contrato inicial la información es otra. Envío porcentajes que firmé, y luego los que la compañía modificó.