Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. C.
03/04/2025

Penalización

Reclaman factura 102€ por penalización terminal, ese terminal está asociado a una línea que sigue con ellos y los muy listos quieren que se asocie a otra línea y así pagar la penalización, se habla con atención al cliente no ponen reclamación ya que tengo derecho y adjuntamos conversaciones

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A. S.
03/04/2025

La app no me permite introducir los datos bancarios para transferir mi saldo Vinted a mi cuenta del

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación La app Vinted no me permite introducir mis datos bancarios para poder transferir mi saldo Vinted a mi cuenta corriente. A pesar de haber contactado con el soporte Vinted, no se resuelve el problema porque el motivo es que me solicitan un código de confirmación que tendría que llegar a mi email y que nunca llega. Me recomendaron cambiar mi dirección email pero para esto también necesito un código de verificación que nunca llega a mi correo

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N. A.
03/04/2025

Reembolso

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación

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A. G.
03/04/2025

PROBLEMA CON REEMBOLSO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en febrero solicité una devolución de un pedido con un importe de 208 euros. El pedido fue correctamente devuelto y entregado en la oficina el 1/03/25 según consta en la empresa de transporte NACEX, y comprobado de forma telefónica con Rentalmode. Tras más de 5 correos a los cuales no me han contestado, muchos mensajes y llamadas sigo sin respuesta ni recibir el reembolso correspondiente. SOLICITO el reembolso lo antes posible.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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C. G.
03/04/2025

Reembolso

Hola! Realice una compra de un curso de Domestika por un importe de 0,99€. Ellos automáticamente me añadieron un servicio plus de prueba que al finalizar los 30 días me cobraron 154,99€. Todo esto sin saberlo. Lo he descubierto cuando he visto el cargo realizado a mi cuenta y me he puesto a investigar. He contactado con ellos y no me dan soluciones, ni si quiera me contestan. No he realizado ninguna actividad en la App de doméstica por lo cual no he hecho uso de ese servicio plus. Exijo un reembolso y cancelación de ese servicio.

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F. R.
03/04/2025

No he recibido el parte de mi siniestro a venido el perito ha hecho fotos e informe no se me han man

Hola quiero recibir las fotos y informe de siniestro en el tejado por colocación de placas solares

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J. A.
03/04/2025

SE ME HA COBRADO 47,90 QUE NO HE SOLICITADO

Esta madrugada se me ha pasado un cobro de 47,90 euros que no he solicitado por parte de una entidad llamada HPY*IQ Rate. Exigo la devolución de mi dinero por favor, la cancelación de todos los datos que tengan míos.

Resuelto

Cobro de llamada indebido

El pasado 18 de marzo me puse en contacto con su servicio de atención al cliente para solicitar información sobre la contratación de un seguro de coche. La operadora me derivó al número 902 733 989, donde la llamada tuvo una duración de 22 minutos mientras gestionaban la información. Para mi sorpresa, al revisar mi factura telefónica un mes después, encontré un cargo de 9,49 € por dicha llamada. En ningún momento se informó de que se trataba de un número de tarificación especial. Considero que este cobro es indebido y, posiblemente, ilegal. Por lo tanto, exijo la devolución del importe cobrado y/o una compensación adecuada.

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M. J.
03/04/2025

Anticipo Orange sin pedir nada

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación He echo una recarga de mi teléfono para renovar mi línea y la sorpresa es que me ha venido un anticipo de 5€ sin yo pedir nada y en otra linea que tengo me ha pasado lo mismo pero el anticipo ha sido de 2:40 en este caso acto seguido llamo a Orange y dicen que soy yo la culpable les digo que yo no he echo nada y no me dan solución he visto que ha pasado más veces.

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A. R.
03/04/2025

Problema con el tramite de baja del seguro de hogar.

Hace dos meses a través de un formulario de la pagina web de Santa Lucia, solicite la baja del seguro de hogar de mi madre, al no obtener respuesta le dije que se pasara por la oficina. Fue la semana pasada a la oficina de Santa Lucia de Algeciras a solicitar la baja del seguro de hogar porque la cantidad es alta y no puede pagarlo. En vez de tramitarle la baja le dijeron que se lo pensara unos días a lo que ella se negó y le dijeron que quien tramita las bajas no estaba en ese momento que fuera otro día. Ayer por la mañana fue y le dijeron que ya no podían tramitar la baja porque era día 2 y se le acabó el plazo el día 1. Por la tarde fui con ella le explique a la persona que esta en la oficina que la semana pasada solicito el trámite y no se lo hicieron. Rellenaron el papel de la baja y lo firmo mi madre, pedí copia y no me la dieron, me dijeron que no hacia falta que ya lo tramitaban. Hoy la ha llamado el responsable de la oficina diciéndole que la baja no se puede tramitar que esta fuera de plazo, que si no se le presenta el formulario de hace 2 meses con la baja parte el papel de la baja que nos hicieron en la oficina. Y si no paga el seguro la meten por via judicial. Al ser un formulario en la web no tengo manera de rescatarlo. Llevo días intentando hablar con el departamento de bajas via telefónica y después de 45 minutos en espera nadie lo coge. Lo que quiero con esta reclamación es que tramiten la baja ya que la solicito la semana pasada estando en plazo pero no se la tramitaron, en su lugar le dieron un presupuesto de otro seguro. Gracias.

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