Últimas reclamaciones

Buenos días,A fecha 13/04/2023 tenía un saldo de 36.618 Avios en mi tarjeta Iberia Plus tras muchos años para acumularlos, y se anularon todos sin ninguna explicación. Los Avios no tienen fecha de caducidad, por lo que solicito que se me devuelvan íntegramente para que pueda disfrutarlos de alguna manera.Saludos

Hola. Realize un pedido a online a traves de rhinoshield y cuando me llego se me entrego con fallos de pintura en la funda.. cuando e contactado con ellos me dicen que es normal y no se quieren hacer cargo del remplazo del articulo alegando que eso es normal, en una funda que deberia estar perfecta dado su elevado precio.

El día 8/2 hice una reserva de un viaje sin escalas Barcelona-Menorca en ferry exprés con llegada 20:00 para el día 5/8. El día 9/4 recibo una comunicación que por motivos operativos la llegada se retrasa dos horas. Los motivos operativos es que han puesto una escala en Mallorca. La únicas soluciones que plantean son el cambio de día de viaje (si quisiera viajar otro día, habría comprado el ferry para otro día) o la cancelación y reembolso del viaje. Ninguna de estas dos opciones son válidas, puesto que yo he pagado por un servicio para un día en concreto (no es posible el cambio de día) que ahora se me está negando. Además viajamos con un bebé, y este cambio de horario supone un gran agravio. A día 10/4 una butaca en ferry exprés en fechas similares (6/8) cuesta 90 euros, mientras que en ferry con escala en Mallorca 55 euros. Esto supone una diferencia de aproximadamente el 40% entre las dos opciones, que es lo que actualmente me están robando. Por todo esto exijo que se me devuelva el 40% del valor de la reserva (que me pertenece), ya que el viaje sin escalas en ferry exprés ha sido cancelado y una compensación por daños y perjuicios.

El 24 de enero 2024 pagué 2123 € por la instalación de una ducha, acogiéndome a una promoción de Cambia tu bañera por un plato de ducha. Vinieron a hacer la instalación el 21 de febrero. Aquel día no pudieron comprobar si todo estaba bien instalado y funcionaba correctamente, puesto que el plato de ducha no se podía mojar hasta dentro de 24 horas. Cuando me duché la primera vez en la nueva ducha me di cuenta que bajaba agua por el flexo que está conectado al grifo por una rosca. Supusimos que era cuestión de apretar un poco más la rosca para solventar el problema. Entonces nos dimos cuenta que el grifo estaba defectuoso, porque no se podía enroscar el tubo correctamente, la rosca quedaba torcida.Pedí a Leroy Merlin que vinieran a arreglar o cambiar el grifo: el primer paso fue ir a la tienda de Leroy Merlin en Platja d'Aro donde había hecho el encargo y abrir una incidencia in situ con una vendedora. No hubo contestación, Volvimos a pasar 15 días más tarde para volver a reclamar en la tienda. Como no hubo respuesta, abrí una incidencia online el 20 de marzo. Finalmente pasó un instalador el 8 de abril.Tras revisar la instalación me dijo que pasaría parte, pero que Leroy seguramente no me repondría el grifo, porque estaba manipulado. Recibí una llamada de Leroy para confirmarme que no iban a arreglarme ni a reponerme el grifo, porque no tenía garantía al haberse tocado. En este caso se acogen a una garantía de un producto que el instalador ni siquiera había probado si funcionaba correctamente. Y no hubiéramos tocado la rosca si todo hubiese funcionado como debía.Reclamo que me arreglen o sustituyan el grifo de la ducha instalada.Por otra parte, también quiero denunciar una publicidad engañosa, puesto que la promoción Cambia tu bañera por un plato de ducha te prometía devolver hasta 400 € si te acogías dentro del plazo de la promoción, como así hice. Como no me abonaron nada después de dos meses de la instalación, reclamé y no fue hasta entonces que me informaron de las condiciones. En la promoción entraban muy pocos productos y tampoco el importe de la instalación, así que, habiendo pagado más de 2000 € no llegaba al gasto mínimo para acogerme a esta promoción. Estas condiciones no estaban publicadas o al menos no estaban fácilmente al alcance del público, por lo que considero que se trata de una publicidad engañosa.

Estimados/as señores/as:En fecha [29 de marzo hice un pedido de Colesrerin. Tenían una oferta de dos botes por 50,4€Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el pedido, no contestan al teléfono pues siempre están “todos los operadores ocupado” y tampoco responden a los mails, como sugieren. He enviado cuatro por lo menos. He tenido que comprarlo en otro herbolario porque no podía esperar más tiempo sin tomarlo.SOLICITO el reembolso inmediato del dineroSin otro particular, atentamente.

Tengo un Kia Stonic con 4 años y 20.800 Km. Lo he llevado a taller oficial de mi localidad y tras varios días me comunican que saben que el ruido que se le oye en frío es de la cadena de distribución pero la marca dice que ese ruido es normal en este tipo de motores tricíclicos. Ellos me dicen que puedo cambiar la cadena de distribución a cuenta del cliente. Todas las revisiones han sido en talleres oficiales y en la última, de más de 200 euros, ya fueron advertidos del ruido. He puesto incidencias en Kia y se me dice que poco puedo hacer. En resumen, el ruido cada vez es más severo y aunque ellos me dicen que es normal y que no entraña peligro para la conducción, el día que en carretera falle y afecte al motor o sucede cualquier otra cosa, el problema será del propietario que creyó que esa garantía era real. Por cierto consultados especialistas en la materia me advierten de que una cadena de distribución no se va a los 20.000 km y es injusto que desde un taller oficial te digan que para solucionarlo tendría que correr a cargo del cliente.

Estimados/as señores/as:En fecha 30/03 hice un pedido de productos variados en HERBOLARIO MEDICINAL por un importe de 82.04 EUR.Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de hoy no tengo noticias del comercio y es literalmente imposible contactado con ellos. Les he enviado 4 emails, y multiples llamadas y no hay manera. Adjunto fcopia del pedido que fué pagado por Bizum el mismo dia. SOLICITO por favor den respuesta o que suministrran el pedido en los proximos 5 dias o proceder al reembolso. Por lo que veo es una practica habitual de esta empresa, ya que existen muchas reclamaciones similares. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Esta mañana he realizado una llamada al servicio de atencion al cliente 900225235 , para realizar el pago de una deuda. Me ha atendido una tal MARIA la cual me ha colgado pq no ha querido atenderme tras decirle que tenia una total falta de educacion y profesionalidad ya que tras decirle que queria pagar una deuda y darle todo tipo de informacion,segun ella confidencial,para comprobar mis datos ( apellidos, direccion , telefono, estado de la deuda, importe de la deuda...) no ha querido que realizara el pago pq no sabia correcto el numero del patio ( pero si la calle, la puerta, el codigo postal, el telefono de contacto, el apellido de la titular...) Ha sido maleduca , irrespetuosa y muy poco profesional hasta el punto de que ha colgado la llamado sin dejarme pagar la deuda.Esta llamada ha finalizado a las 11:00.Exigo una indeminacion ya que aun poniendo de mi parte para solucionar y zanjar la deuda , la persona al telefono no me lo ha permitido, asi como tambien exigo que se tome algun tipo de medida contra esta señora

Buenas.Realicé un pedido para ir de Barcelona a Colombo (Sri Lanka) como destino final. En total para llegar a mi destino tenía que hacer 4 escalas en diferentes países. La compañía de la penúltima escala me envió un correo diciendo que ha cambiado la hora de salida del vuelo, por lo que no puedo llegar a tomar el último vuelo que me lleva a MI DESTINO.Intento comunicarme con MY TRIP pero me envían mensajes automáticos, me dicen que tienen que contactar con la compañía y no me dan respuesta alguna. Quiero cancelar el viaje y que me devuelvan el dinero, ya que el OBJETIVO y lo que YO SOLICITÉ era viajar a SRI LANKA /COLOMBO y con estos vuelos no puedo LLEGAR. Los llamó y estoy más de 2 horas en espera sin ningún tipo de ayuda.Solicito que se me devuelva el IMPORTE TOTAL de los DOS billetes comprados. IMPORTE TOTAL DE LOS BILLETES: 863,99 €

Hola, hace más de un mes, envié un Terminal en garantía a reparar porque se apago y dejo de funcionar, desde la tienda Yoigo mandaron el terminal indicando: SOLICITUD DE REPARACIÓN EN GARANTIA. Mi sorpresa fue recibir un sms indicando que el presupuesto de la reparación es de 111€ . Las explicaciones que dieron fue: El fabricante no realiza reparaciones parciales y elel golpe que muestra el terminal invalida la garantía de este”. Yo era consciente de que mi terminal tenia la pantalla rota, pero yo no quería que la arreglaran, solamente quería que se arreglará el problema de software. Hoy me ha llegado un mail diciendo que tengo que pagar 14,16€ por rechazar el presupuesto, cuando nunca he solicitado un presupuesto y yoigo jamás , me aviso de esto. Tampoco he recibido ningún presupuesto detallado. Ahora me he visto en la obligación de tener que pagar los 14,16€ para poder recuperar mi móvil porque no había otra manera de recuperar mi terminal.