Últimas reclamaciones

Hola, buenas: Ahora me vetáis la cuenta, para que no puedo entrar porque he pedido que me dejen un extracto de porque se cobra los gastos de gastos de protección al comprador mas de 2€ en cada prenda ?????

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de un microcredito en Sequra. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el cobro excesivo de 20€ (10€ diarios) por demora en el pago de la cuota de 6,46€. Y ello por: Quiero hacer el pago de mi cuota de 6,46€ pero no estoy de acuerdo con el cobro excesivo de los 20€ que me estáis haciendo. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: Retirar el cobro excesivo que estáis haciendo y permitirme realizar mi pago con normalidad y no me sigáis cargando más recargo por demora, ya que yo no me estoy negando a cancelar mi cuota de 6,46€, solo estoy en contra del abusivo recargo diario que estáis cobrando. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Pasan 30,99€ de cargo a la tarjeta que es prepago y nunca he hecho el pago pero lo pasan todos los días deseo cancelar ese cargo para no dar de baja esa tarjeta yo

Estimados/as señores/as: En fecha 03/10/2024 se emitió un pago por la factura proforma remitida nº MA12.552/24 por la reparación de un horno en la que se nos cobró 2h del técnico del SAT que iba a realizar la reparación, tras la reparación del SAT y según parte de los técnicos que fueran a realizar dicha reparación que había cobrado la empresa donde se adquirió el horno mediante su web solo estuvieron 1h para efectuar la reparación, por lo que se ha reclamado la devolución de la hora de más cobrada varias veces mediante whatssap y email y hasta la fecha sin respuesta por parte de la empresa con la que se adquirió dicho horno SOLICITO se proceda a la devolución de la hora de más que cobraron en la proforma efectuada antes del servicio de reparación.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, Banco Sabadell. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar intereses indebidamente cobrados, en concepto de comisión de mantenimiento que nunca debió de cobrarse pues mi cuenta no tenía comisión de mantenimiento y, además, nunca se llegó a notificar este cambio. Lo cual generó un descubierto y nunca se llegó a arreglar. No procede el cobro de dicha comisión porque no constaba en el contrato ya que era menor de la edad mínima para que fuese de mantenimiento gratuito la cuenta, y, además, este descubierto que generó los intereses por el mismo hizo una bola de nieve en la que se fueron cobrando infinitamente. Como añadido, se me hizo un ingreso a esta cuenta sin querer de parte de otra entidad y se cobró los intereses, haciendo que la cuenta una vez estaba en positivo se bloquease impidiéndome acceder a ese dinero ni a mi cuenta. A día de hoy, he intentado reclamar todo esto y siguen sin darme respuesta, habiendo dejado claro que necesito acceder a mi dinero inmediatamente pues me es urgente. Adjunto los siguientes documentos:contrato SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución de todo lo cobrado y la activación de inmediato de mi cuenta. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación en relación con una reserva de vuelo realizada a través de eDreams, la cual no se cumplió, resultando en un perjuicio económico y personal considerable. A continuación, detallo los hechos: 1. Descripción de la situación: Reserva: 22012865273 Fecha del vuelo: 13 Abril 2025 Proveedor de transporte: Eurowings El día de la compra de mi billete a través de eDreams, no fui adecuadamente informado de su papel como intermediario en el proceso de reserva, ni de que el proveedor final sería CitizenPlane. Al intentar realizar el check-in online a falta de 24 horas para el vuelo, me encontré con que no podía completar el proceso (no existía la reserva), por lo que contacté con eDreams. En una primera llamada telefónica, estuve 45 minutos con el servicio de atención al cliente, quien no pudo proporcionarme información clara ni detalles sobre cómo proceder. Se me indicó que debía contactar con CitizenPlane (a falta de 24 horas para el vuelo), pero sin ofrecerme más detalles ni contexto, como el asunto o la información necesaria para escribir el correo. El día del vuelo, al presentarme en el aeropuerto, me informaron que no existía ninguna reserva a mi nombre. Ante esta situación, me vi obligado a comprar un billete nuevo directamente en la página web oficial de la aerolínea, incurriendo en un gasto adicional de ~67 EUR, que considero injusto dado que la reserva debería haberse gestionado adecuadamente por parte de eDreams. 2. Intentos de solución con eDreams: Tras este incidente, me puse en contacto nuevamente con eDreams, quienes me respondieron que no se hacían responsables, ya que, según sus términos y condiciones, su rol era solo de intermediación. Sin embargo, considero que eDreams no cumplió con la obligación de informar de manera clara y comprensible sobre su rol como intermediario y la implicación de CitizenPlane como proveedor. Todo el soporte que he recibido durante este tiempo ha sido completamente nefasto por no decir inexistente. Además, la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores establece que, cuando un comerciante actúa como intermediario, debe informar de manera clara al consumidor sobre con quién se celebra el contrato, y en este caso, esto no ocurrió de manera adecuada. 3. Solicitud de intervención: Dado que considero que eDreams ha incumplido con las normativas de protección al consumidor, y teniendo en cuenta que no he recibido una solución satisfactoria, solicito su intervención para obtener el reembolso del billete original que eDreams ha cobrado pero no entregado a mi persona. Ya tienen todos los documentos adjuntos en sus ficheros ya que los he enviado. Si hace falta que lo vuelva a hacer eso haré. Quedo a su disposición para cualquier información adicional que puedan requerir y agradezco su atención a esta reclamación. Atentamente, R.B.

EL MOTIVO DE MI RECLAMACION ES QUE DEDES JULIO DEL AÑO PASADO LLEVO RECLAMANDO QUE HAN INSTALADO UN POSTE DENTRO DE MI VIIENDA SIN CONTRATO NI PERMISO Y QUE EN SUS REGISTROS APARECE COMO QUE ESTA FUERA Y NO ME HAN NI INSTALADO LA FIBRA NI RESPONDEN A MIS RECLAMACIONES PARA QUE ME QUITEN EL POSTE QUE ES PROPIEDAD SUYA Y QUE ESTA DE FORMA ILEGAL Y PUEDE CAUSAR DAÑOS.TENGO MIL RECLAMACIONES Y NO CONESTAN A NUNCA.LLAMO Y NO INFORMAN NI RESULEVEN.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque recientemente hemos realizado la visita familiar a Port Aventura por tercera vez. Hemos contratado la estancia en hotel portaventura y el acceso a los parques dos días. No obstante, en esta última estancia han sido bastantes los hechos que nos han causado bastante agobio e insatisfacción con el parque. En la entrada a los espectáculos (concretamente en el Saloon) no se especificaba la obligatoriedad a consumir, siendo motivados e invitados al acceso. Cuando el espectáculo ya había comenzado nos echaron por no querer consumir nada de muy malas formas. Además, tenemos un miembro familiar con una discapacidad reconocida mediante certificación médica del 37% , el cual no puede estar de pie por un tiempo prolongado. Hemos solicitado información sobre la adaptación en el acceso a las atracciones de las cuales fuimos testigos y el trato del personal ha sido muy desafiante y violento, sin ofrecer ningún tipo de solución y sin poder disfrutar este miembro de casi ninguna atracción, sumado a las continuas paradas que se estaban produciendo y cierres temporales de atracciones y fallos de mantenimiento en la propia app. SOLICITO una compensación acorde a las problemáticas señaladas y la adopción de las medidas oportunas para evitar que se vuelvan a producir, especialmente en un año tan señalado como buena promoción están realizando del 30 aniversario del parque. Sin otro particular, atentamente.

Por Hola. Realicé una reserva en booking de un apartamento. Una vez realizada la reserva me llegaron varios correos y en uno de ellos me apareció como una condición del apartamento que no admiten menores de 35 años. Después miré la página y en el desplegable de condiciones aparecía, pero no en la página principal, por lo que no era una información que se veía a simple vista. He realizado varias llamadas a Booking y no me han dado ninguna solución, solo la reclamación del dinero al apartamento y este lo deniega. Destacar que es imposible hablar con el apartamento y que además a cambiado de nombre. Se que no es legal imponer esa prohibición, es una discriminación por razón de edad. Es por eso que formuló una reclamación frente a booking por gestionar esta reserva y permitir que en su plataforma aparezcan estas condiciones ilegales. Los datos de la reserva son: Número de confirmación: 4521785577 Pin:9808 Modern Boutique Stay in the Heart of Madrid Y las fechas son del 9 al 11 de mayo. Espero una pronta solución. Daniel.