Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
V. J.
07/05/2024
Hospital Universitario de Torrejón

Asistencia Sanitaria

Buenas tardes, el pasado 22 de mayo me persone en urgencias derivada por mi doctora de cabecera facilitando el bolante de dicha derivación por dolor agudo de estómago de duración de 2 meses y pruebas solicitadas por la doctora de cabecera negativas y sin mejora con el tratamiento. La doctora que me atendió en el nivel bajo de urgencia lo hizo en un pasillo diciéndome que ella no me iba hacer ninguna prueba y que me deriva al digestivo que es lo que tenía que haber hecho mi médico de cabecera que ya me llagara la cita. A fecha de 7 de mayo continuo incapacitada en mi casa por el fuerte dolor y ahora también con fiebre y la única cita que me ha llegado es de una eco grafía para el mes de octubre. Del dijestivo no ha llegado ninguna cita.Solicito por favor que me den asistencia sanitaria, que me hagan pruebas medicas para saber que tratamiento deben ponerme.

Cerrado
A. M.
07/05/2024

Suscripción no autorizada

Solicito que atrápalo realice la devolución de los 49.95 euros que ha cargado en mi tarjeta sin autorización de una supuesta suscripción no deseada de la cual no me han dado preaviso de cobro ni he recibido ninguna comunicación. Tampoco te informa de si la tienes activa y no permite darse de baja desde su aplicación solo dejando la posibilidad de enviar un email y sin recibir ayuda telefónica en las llamadas realizadas.

Resuelto

Problemas con el envío

Estimados/as señores/as:En fecha 25/04/2024 hice un pedido de tres productos naturales para la salud por importe de €63,15.Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido los productos.Adjunto fotocopia de la documentación del pedido.SOLICITO el envío de los productos o el reembolso del importe pagado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
E. S.
07/05/2024
TAMARIT BEACH RESORT

Condiciones de reserva abusivas

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque como ya saben realicé una reclamación sobre una reserva en su camping.Intentando acordar con ustedes una solución, ante mi necesidad imprevista (salud de mi hijo) de modificar mi reserva en su camping, para entrada 26/04/24 y salida 28/04/24.Habiendo comprobado disponibilidad total, solicité cambio a un bungalow más pequeño de 5 plazas, en lugar de 7, ya que el resto del grupo sí que iba o bien posponer mi pago de 80 uros (la diferencia entre el bungalow de 7 q son 300 eu y el de 5 q son 220eu) para un próxima estancia y también se denegó. Ustedes ya respondieron con su negativa y único argumento, de que así son las condiciones de reserva que su empresa tiene. Y que mediante este recurso quiero denunciar.Cierto es que hay mas víctimas de tratos de este tipo con su misma empresa, son mas casos lo que he contactado en circunstancias parecidas. Y lo único que nos queda es realizar valoraciones negativas y que evidencien la política abusiva que ustedes defienden. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
L. D.
07/05/2024

Factura muy costosa

Hola,Hemos solicitado la retirada de Cables eléctricos que pasan por mí fachada para poder derrumbar la casa y volver a construir.Iberdrola me manda una factura de 2880€Por retirar esos cables...Creo que es demasiado elevada la factura por la retirada de Cables...Y solo permiten que ellos puedan retirar los cables sin dar otra opción para ello.Quería que me dieran alguna solución al respecto...Yo no me niego a pagar por retirar los cables...pero creo que eso es demasiado¿Por favor pueden ayudarme?

Cerrado
S. C.
07/05/2024

Anulación de pedido a pesar de tener disponibilidad

Estimados/as señores/as:En fecha 04.05.2023. hice un pedido de un banco que tenías en oferta por 119 euros .Se cobraron el dinero y también recibí otro email donde me informaban que estáis preparando mi pedido .Me pongo en contacto con ustedes porque me habéis anulado el pedido por falta de mercancía cuando acabo de comprobar que tenéis disponibilidad pero a un precio más alto.Adjunto fotocopia del pedido del día 04 y la foto de la disponibilidad al día de hoy SOLICITO pagar y recibir el pedido que tramite el día 04 de mayo con el precio que ofertabais ese día .Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. M.
07/05/2024

Reserva de vuelo no pagada a la aerolínea

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Cancún (Cancún) al de Ciudad de México (Benito Juárez Internacional) que tenía su salida a las 19:15 horas del día 4 de mayo de 2024 por lo que la llegada normal a Ciudad de México debería haber tenido lugar a las 20:45 horas del día 4 de mayo de 2024. Adjunto la confirmación de la reserva.////Número de pasajeros: 2 adultos y un menor de 2 años. Con 12 días de antelación, es decir, el dia 22 de mayo de 2024, se me comunica la cancelación del trayecto contratado sin causa de una fuerza mayor y sin ofrecer ningún tipo de viaje alternativo. Adjunto la modificación de mi reserva./////He estado intentando ponerme en contacto con ustedes todos los días hasta la fecha del vuelo y no he recibido ningún tipo de respuesta por vuestra parte. La imposibilidad de llegar a mi destino de la forma contratada, me ha causado una serie de daños que ascienden a la cantidad de 7307,72 pesos Mexicanos ( 402,42 euros) Adjunto los siguientes documentos: Reserva de un nuevo vuelo para llegar a Ciudad de México y poder coger el siguiente vuelo.SOLICITO 1.que se me abone una indemnización por los daños y perjuicios padecidos, 2. El reembolso del importe de los billetes y 3. El pago por su parte del nuevo vuelo que tuve que comprar para poder llegar a mi destino.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. Y.
07/05/2024

Revocación /Desistimiento Contrato

El viernes 02/05/2024 tras recibir una llamada telefónica de una comercial y entender que llamaban del grupo Naturgy (con los que tengo mi contrato de luz y gas desde hace años) me ofrecieron información que me llevó a errores y sin ser yo consciente firmé con “podo” un contrato nuevo de suministro de gas y luz mientras yo creía que se estaba llevando a cabo una actualización mejorada de mis condiciones con Naturgy.Tras llamar a “podo” al teléfono 900 831 656 me dicen que no tengo activado a día de hoy (07/05/2024) ningún contrato con vosotros pero temo que esté en vías de producirse en breve.Lo que si tengo es un mail de clientes@mipodo.com con los supuestos contratos donde, además, viene mi cuenta corriente incorrecta puesto que nunca la facilité.Ruego, por tanto, que se proceda al desistimiento y revocación de todos los contratos que tenga o se estén gestionando con ustedes en mi nombre lo antes posible y que se me envíe una confirmación escrita indicando que se ha hecho efectivo.Deseo y agradezco de antemano su colaboración, y quedo a su disposición para cualquier trámite adicional que sea necesario para llevar a cabo esta solicitud.

Cerrado
C. F.
07/05/2024

Cambio de datos en la factura

Holacompré un vuelo para un viaje de trabajo y pedí factura para que se me pueda reembolsar. La organización que tiene que hacer el reembolso necesita que aparezcan sus datos en la factura, pero como ya ha sido emitida a mi nombre, necesitaría una corrección de la misma. He hecho la petición a eDreams pero me indican que no es posible atender la petición. Me parece increíble e inaudito, puesto que este procedimiento es habitual y debe haber un mecanismo para hacer el cambio. SOLICITO que se solucione de una manera sencilla. El número de reserva es 16062439011.

Resuelto
J. O.
07/05/2024

RESERVA DE HOTEL INEXISTENTE

Hola, el dia 4/05/2024 realicé una reserva a traves de la plataforma Edreams de una estancia en un hotel en Marrakech, referencia de reserva 16279946097 por valor de 100.22€ la cual fué pagada a traves de la plataforma de Edreams en el momento. Al llegar a la recepción del hotel, se me informa de que no existe dicha reserva a mi nombre, a lo que contacto a traves de un familiar en España vía telefónica utilizando 2 teléfonos, y me remiten a esperar a la reserva y que se pondría en contacto con el hotel directamente. Dicho contacto nunca se produjo, a lo que tuve que hacer frente al pago de otra reserva en el hotel, a un precio bastante superior (177.80€) al pagado para no quedarme literlamente tirado en el desierto. Tras contactar con Edreams tanto de forma telefonica, como por email, se me remite en ambos casos a elevar mi queja al departamento de reservas de hoteles, de la cual aun no he tenido respuesta. Les adjunto los documentos de la estancia, extractos de los pagos realizados al hotel para la habitación que nosotros hemos tenido que pagar a mayores, y los datos de la reserva a Edreams con el importe pagado.

Resuelto

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