Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

cargo en cuenta

Se me viene cargando en la cuenta de la empresa un cargo mensual de 20,50 €. Que desconozco su procedencia, a qué se debe y por qué. Por lo tanto ruego me sea devuelto todos los cargos habidos en mi cuenta corriente de la empresa en la entidad Arquia, así como el cargo de otra tarjeta TJ-CASH.PRIVICOMPRA, que igualmente me viene siendo cargado por un importe de 15,00 € mensuales. Esto a mi modesto entender es una estafa y antes de hacer la reclamación vía juzgado de Instrucción, solicito la devolución de los importes cargados en más de un año, así como la anulación de las dos tarjetas por los motivos expuestos.

Resuelto
J. V.
01/09/2024

Leroy merlin estafadores

El pasado dia 24 de agosto hago una compra en la web de leroy merlin de 926€ a lo que realizo el pago por tarjeta y hasta ahí bien, días después empiezo a recibir cobros sueltos de ese pedido por nuevamente los 926€ en total 1852€ me cobraron y sin tener ningún producto. Esta internet lleno de afectados por este caso y cuando llamas se hacen que nunca a sucedido que no hay ningún cobro. Cuidado

Cerrado
S. B.
01/09/2024

Tiempo de entrega

Los tiempo de entrega son de 10 a 18 que significa que debes permenecer en casa 6horas. Tuve una urgencia y debí salir así que avisé a mi vecino para la recogida. Me ausenté 30minutos. El repartidor no me llamó así que no picó el timbre a mi vecino y el paquete no se recogió. En un mail me indicavan que me habian llamado cosa que no es cierta y que en breves contactarian conmigo para acordar nueva fecha. Estube llamando y los tiempos de espera eran superiores a 20minutos. Finalmente me atendieron a las 19 de la tarde ( ellos no me llamaron en ningun momento) y me informan que la nueva entrega era 7 dias mas tarde. Me pareció exagerado 7 dias ya que necesito el producto así que les comenté si podia ir a recogerlo, me dijeron que no, que debia anular el pedido y hacer otro ( eso demoraria más la entrega), posteriormente le pedí cambiar la dirección de entrega y tampoco era possible. Me parece que deben aumentar su red de reparto una empresa como és Ikes porque no puede ser que por no poder recoger un pedido se demore 7 dias. A parte de indicar que me han llamado cuando no és así porque entonces tendria el producto conmigo ya que lo hubiera cogido mi vecino

Cerrado
D. R.
31/08/2024

Apple Watch serie 6

Buenos días Hace una semana el Apple Watch Series 6 empezó a darme problemas, se me apagó y ya no fui capaz de volver a encenderlo. El dispositivo tiene 3 años ahora, tras hablar con el soporte técnico de Apple me dicen q no arreglan Apple Watch q los renuevan, lleves el reloj a una empresa oficial de Apple para q me dieran diagnóstico y me solucionaran el problema, me dijeron q el reloj se había mojado y q no tenia arreglo. El Apple Watch no tiene ningún daño físico, ningún golpe ni nada parecido, la serie 6 tienen un grado de resistencia al agua de 50 metros conforme a la norma ISO 22810:2010. Solo he utilizado el reloj en la ducha y no de manera habitual, como es posible que en tres años una reloj que tuvo un coste de 576€ si daños físico y con resistencia al agua se estrope por esto mismo sin tener ningún uso desmesurado de contacto con agua. Y como puede ser que un fabricante como Apple no de un soporte y me diga q me tengo q comprar un reloj nuevo sin ni siquiera ver mi reloj ya que han pasado los dos años de garantía. Me parece indignante ya q se supone q comprando esta marca compramos calidad. No me parece aceptable si atención al cliente ya que mi reloj no debería haberse estropeado por ese motivo y menos no recibir ningún tipo de soporte por el fabricante. El mismo Apple Watch al poco de comprarlo tuve que mandarlo Apple por mal funcionamiento. Me gustaría me dieran alguna solución. Gracias

Cerrado
M. S.
31/08/2024

Mi paquete no llega

Estimados/as señores/as: En fecha 5/07/2024 adquirí en su página web Aliexpress el producto llavero deadpool Han pasado 17 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos Fotos de conversación con ecoscoting. Fotos del pedido de aliexpress y el seguimiento SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular.

Cerrado
L. C.
31/08/2024

PROBLEMA CON REEMBOLSO DOMESTIKA

En días pasados adquirí un curso en Domestika, y este automaticamente me asoció una prueba gratis de una membresia, la cual supuestamente podría cancelar en cualquier momento antes del mes gratis. No obstante durante el mes esto no fue posible, que debia esperar que la prueba gratis terminará para cancelar la suscripción. No obstante el día de hoy que terminaba la prueba gratis y poder cancelar esa membresia obligatoria que me dieron, realizaron automaticamente el cobro sin mi autorización. Un cobro de una membresia anual por valor alrededor de 59 euros. Al realizar el contacto con estos no disponen de canales de contacto si no de bots que solo dicen que esta solicitud no es posible y que no tiene datos de correos donde pueda ponerse el reclamo. Vulnerando mis derechos como consumidor. Adicionalmente, no es posible eliminar el medio de pago de la cuenta para evitar que sigan generando cargos no autorizados. UNA ESTAFA TOTAL.

Cerrado
J. T.
31/08/2024

COBRO INDEBIDO

BASIC FIT ME COBRA DÍAS QUE NO EH IDO A SUS INSTALACIONES SIN MOTIVO ALGUNO!

Cerrado
C. Z.
31/08/2024

Problema con la entrega del pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de agosto adquirí en su página web Sprinfield.com el producto el Polo piqué bloque color regular fit , Color: gris claro , Talla: M , Polos, con ref. 44070214803 Han pasado 1 mes del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. He escrito varios correos a Springfield y ninguna vez me ha dado una resolución clara. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [la factura y correos electrónicos] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

Problema con reembolso

A dia de hoy se a realizado un pedido a traves de glovo, el pedido pone como que el repartidor lo A entregado en domicilio cosa que no es asi.. e contactado con glovo pero se niegan a reembolsarlo o gestionarme un nuevo pedido.

Resuelto
S. C.
31/08/2024

Rotura en envio

EEstimados/as señores/as: En fecha 24/08/2024 adquirí en su página web Wallapop el producto consola portátil PSP. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto, presentaba lineas verticales negras en toda la pantalla, donde no se ve imagen. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: correo con la disputa e imágenes usadas para la misma disputa. SOLICITO que se acepte la devolución y/o que el segure pague los daños durante el transporte. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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