Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 18/08/24 adquirí en su  establecimiento situado en Medina del Campo (Valladolid) el producto Lavadora Dresscode 10800 Inverter A. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha del 29/04/25. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Llevamos desde el dia 29 esperando que nos confirmen cuando pasa el servicio tecnico a repararlo, por mas llamadas que realizamos al telefono ofrecido por Cecotec, no hacen mas que decir que abren incidencia pero no solucionan nada, y ya vamos para 8 dias sin lavadora y sin saber nada del servicio tecnico. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores de la OCU, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra la empresa Naturitas, debido a un incumplimiento en la entrega de un pedido y la falta de respuesta a mis reclamaciones. Datos del reclamante: Nombre completo: Ángel Alberto Moreno Cerquera Dirección: Calle Ámbar, 6, 1º A Izquierda, 28021 Madrid Teléfono: 642 71 01 98 Correo electrónico: browm2028@hotmail.com Datos del pedido: Número de pedido: 2006018987 Fecha de compra: 29 de abril de 2025 Productos comprados: Zinc (Gluconato de Zinc) - 100 comprimidos de 25 mg Coenzima Q10 - 60 perlas Magnesio y potasio - 60 cápsulas Aceite Rosa Mosqueta 100% Puro - 20 ml Hmb competicion Amino just EAAS Diente de León Acido hialuronico 60 comprimidos Importe total: 97,19 € Descripción del problema: El día 29 de abril de 2025 realicé una compra en la plataforma de Naturitas. Desde entonces, el estado de mi pedido aparece en "preparación" y han transcurrido más de 8 días sin ningún avance ni entrega. He intentado comunicarme con la empresa en múltiples ocasiones a través de sus canales de atención al cliente (teléfono, correo electrónico y WhatsApp) sin recibir respuesta. Solicitudes: Solicito a través de esta reclamación que Naturitas proceda a: Efectuar el reembolso total del importe pagado. Ofrecer una respuesta clara y una solución en un plazo no mayor a 5 días hábiles. Agradezco su intermediación para resolver este inconveniente y quedo a la espera de su respuesta. No envío adjunta la factura porque tampoco se puede descargar. Así que adjunto capturas de pantalla de la compra realizada por la página de Naturitas. Atentamente, Ángel Alberto Moreno Cerquera

Hemos finalizado el contrato con ustedes ya que nos dijeron que nos regalaban unos cascos y nos los comenzaron a cobrar y después dijeron que teníamos permanencia cuando no es así, para poder proceder al pago necesitamos justifiquen el contrato o grabación donde se acepta esa permanencia y donde se acepta el pago de esos cascos que por cierto han sido devueltos en el mismo envío con el resto de los aparatos de la instalación. Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [en noviembre del año pasado me dí de baja en el servicio de Basic-Fit dentro de su aplicación de la app y después de cinco meses me están ustedes reclamando 130,06 euros por los meses de enero y febrero]  SOLICITO [Que se haga efectiva la fecha de noviembre como la fecha de mi baja en el servicio del uso del gimnasio…].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, el 6 de abril del año 2022 contrate una póliza de seguros con esta compañía, hace mas de tres años, sin dar ningún parte y pagando cada recibo religiosamente. La póliza cubría 2 dispositivos Iphone 13, los cuales ya no tenemos. Los dispositivos que hemos comprado nuevos traen de regalo una póliza por un año, sim embargo, al llamar para poder dar de baja a la póliza, me encuentro con el impedimento de hacerlo ya que aunque la pago mensualmente no me lo permitís hasta el año que viene. Observando mi póliza, es exclusiva para dos dispositivos con un numero de imei exclusivo, por lo que al no estar esos dispositivos en mi poder, no entiendo que es lo que estoy pagando y encima obligada a pagar hasta el año 2026. Tenia por conocimiento que a los clientes se les debe tratar con respeto y de una manera más adecuada a las necesidades del momento. He tenido seguros con HELVETIA, gratuitos al comprar un vehículo porque se ofrece la oferta así y no me he visto obligada a cancelar esa oferta gratuita como me ha insinuado su comercial al teléfono, que renuncie al seguro que me regalan y que siga pagando este, Todo esto es un despropósito que obviamente seguire de manera muy de cerca.

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de abril de 2025 adquirí en su página web los productos correspondientes al pedido 848380 Han pasado 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Hago esta reclamación porque he intentado ponerme en contacto con la empresa en cuatro ocasiones sin ningún éxito. El 21 de marzo recibí este correo: El organizador del concierto de El Merengazo , que se celebrará hoy 21 de marzo en Madrid, nos remite el siguiente comunicado informando de que por motivos ajenos a la organización, Sergio Vargas no podrá presentarse en El Merengazo. Si debido a este cambio ya no deseas asistir al concierto, el organizador ha abierto un plazo para poder solicitar la devolución hasta el día 04/04/25, siempre y cuando no accedas al concierto. Escribe atc@ticketmas.com SOLICITO el reembolso de las entradas puesto que lo he solicitado en plazo en varias ocasiones sin ningún tipo de respuesta. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Compré unas entradas en su web pensando que compraba las entradas directamente por la web oficial del Coliseum de Roma. Salen mensajes de venta de entradas oficiales. Pagué por unas entradas con audio guía 150 y al recibir las entradas, vi que el valor de estas era de 67 euros. Además, no funcionó la audio guía ni una sola vez. No se abría el enlace. Intenté contactar con la compañía por distintos medios y nunca respondieron a mis mensajes.

Hola, Realicé un pedido de una bicicleta estática a finales del pasado enero. Una vez montada ví que el pedal ofrece una gran resistencia al pedaleo como si estuviera frenada. Hablé con Atención al Cliente y se abrió una incidencia el 14/02/2025 en la web CECARE de Cecotec y dijeron que un técnico me llamaría por teléfono. Como dicho técnico no llamaba el 27 de febrero me comunico de nuevo con Cecotec via WhatsApp y me dicen que agregan este dato a la reclamación y que el técnico se pondrá en contacto conmigo a la mayor brevedad posible, recomendándome paciencia. El 12 de marzo me llama el técnico, solicita la factura y fotos del modelo exacto de bici estática, envío ambas cosas y me dice que, en cuanto tenga “algo más por la zona” se pondrá en contacto conmigo (yo vivo a 700 km de Valencia). Ayer 6/05/2025 vuelvo a ponerme en contacto vía el mismo WhatsApp anterior y pido hablar con un agente, escriben que me llamará úno pero 24 horas más tarde nadie ha llamado. Consultando la incidencia abierta el 14/02/2025 en CECOCARE veo que carece de todo dato explicado aquí, es decir, simplemente está abierta y punto, sin embargo desde el WhatsApp te recomiendan constantemente que la consultes porque “te irán informando de los próximos pasos”. Me gustaría que se llevaran la dichosa bicicleta estática y me devolvieran el importe de la misma por supuesto.