Últimas reclamaciones

En fecha 25 de noviembre de 2025, suscribí contrato con la empresa reclamada para la instalación de un sistema fotovoltaico en mi domicilio, por importe total de 7.200 €, cantidad que fue abonada íntegramente. El contrato establecía un plazo de ejecución de 35 días hábiles, plazo que ha sido ampliamente superado sin que la empresa haya ejecutado la instalación ni haya ofrecido una solución satisfactoria. En fecha 9 de marzo de 2026, remití burofax requiriendo el cumplimiento del contrato, sin obtener respuesta. Posteriormente, en fecha 8 de abril de 2026, remití nuevo burofax con acuse de recibo y certificación de contenido, comunicando la resolución del contrato por incumplimiento y exigiendo la devolución íntegra del importe abonado en el plazo de 7 días, plazo que actualmente se encuentra en curso. Adicionalmente, la empresa se comprometió por escrito a facilitar la documentación necesaria para la aplicación de deducción en el IRPF antes del 31 de diciembre de 2025, indicando que, en caso de incumplimiento, asumiría el coste de dicha deducción. Esta obligación tampoco ha sido cumplida, generando un perjuicio económico adicional. Por tanto, nos encontramos ante un incumplimiento grave y reiterado por parte de la empresa. SOLICITA: La devolución íntegra de 7.200 €, cantidad abonada por un servicio no prestado. Que la empresa asuma su responsabilidad por incumplimiento contractual. La mediación de la OCU para la resolución del conflicto de forma amistosa. DOCUMENTACIÓN QUE SE APORTA: Contrato firmado Justificantes de pago Burofax de fecha 09/03/2026 Burofax de fecha 08/04/2026

Buenas tardes, He intentado ponerme en contacto con vosotros por diferentes vías: teléfono, whatsapp, email, linkedin... y es imposible. He puesto unas 4 reclamaciones y no me responden. Me gustaría presentar una reclamación formal en relación con el servicio de mantenimiento de placas solares que tengo contratado. A pesar de haber abonado la anualidad completa correspondiente a 2025, todavía no se ha realizado la visita técnica. He tenido que contactar con ustedes en repetidas ocasiones para gestionar el servicio, sufriendo los siguientes inconvenientes: - Enero: Se concertó una cita a la que el técnico no asistió, a pesar de que me encontraba en el domicilio esperando. - Febrero: La cita fue reprogramada, pero el técnico no se presentó y no recibí ningún aviso previo ni explicación al respecto. - Marzo: Nueva cita reprogramada y el técnico no se vuelve a presentar ni recibo ningún aviso previo. Actualmente nos encontramos en abril y sigo pagando mensualmente por un servicio que no se está prestando con la seriedad debida. Por ello, dada la falta de cumplimiento de las condiciones contratadas, solicito la cancelación inmediata del servicio de mantenimiento y la devolución íntegra del importe abonado hasta la fecha, ya que no se ha llevado a cabo ninguna de las actuaciones previstas desde la contratación del mismo. Quedo a la espera de su confirmación y de la tramitación del reembolso. Saludos.

Hace más de dos meses que me di de baja de Aquaservice y todavía no me han devuelto la fianza de la fuente. He llamado un montón de veces y siempre me dicen que el reembolso está aprobado y debería hacerse efectivo próximamente, pero nunca lo recibo.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen facturados el periodo de 21 de febrero al 19 de marzo de 2026, mi nuevo contrato se realizaba el 21 de marzo, hablando con su compañía me dicen que efectivamente hasta el 21 de marzo se me debe cobrar la tarifa plana que yo tenía de un importe de 33.88€ y sin embargo están cobrando mal porque me exigen 212, 75€ y luego otra factura de 3 días que es del 20 de marzo al 23 de marzo de 12,17€ por cambio de compañía a la regulada, la segunda la puedo entender ya que el contrato inicial finalizaba el 21 de marzo pero que se me cobre 212€ de febrero a marzo no, ya que aún estaba en vigor el anterior contrato. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Noelia valiñas alves

hola quiero reclamar que iberdrola me quiera cobrar una penalizacion por incumplimiento de contrato, el cual no me informaron en la llama que hice para contratar los servicios

Solicito la intervención de la OCU ante la negativa de la comercializadora Octopus Energy, de proceder a la refacturación de mi suministro tras detectarse un fallo técnico en el equipo de medida. 1. Evidencia Técnica: El pasado día 06/03/2026, un técnico de la distribuidora (Nedgia) inspeccionó mi contador y determinó textualmente en el parte de trabajo: "Comprobado y marca con saltos, no marca correctamente. Se sustituye contador". 2. Incumplimiento Normativo: A pesar de que el Real Decreto 1434/2002 (Art. 50.2) obliga a la devolución de las cantidades abonadas en exceso en la primera facturación siguiente al detectarse el error, la compañía se niega a regularizar mi situación. 3. Gestiones previas: He intentado solucionar la incidencia directamente con el Servicio de Atención al Cliente de la comercializadora (Referencia de queja: 202603249448), sin obtener una respuesta satisfactoria. Solución solicitada: • Refacturación inmediata: Que se calculen los consumos reales basados en el histórico previo al fallo del contador. • Devolución de importes: El abono íntegro de las cantidades cobradas de más en la próxima factura, incluyendo el interés legal del dinero tal y como marca la ley. • Confirmación por escrito: Solicitud de un desglose detallado de cómo se ha calculado dicha devolución. Se adjunta parte de trabajo del técnico de Nedgia

Hoy en benidorm calle Noruega 4 mi padre bajo para comprar un butano y el repartidor le dio un butano lleno de manchas negras o suciedad le pedimos con toda educación cambiarnos el butano y el repartidor nego a cambiarlo hablando de mala manera el chico es algo tendrá unos 40 50 años con alto con canas es una vergüenza que hable asi con un cliente y le dijo la próxima vez no te la vendo y tengo la foto y fue sobre las 12:00h benidorm calle noruega 4

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes ante la inclusión por su parte en el fichero ASNEF SOLICITO , Me remitan la documentación que acredite la contratación que me informan tengo con uds. en la calle Astorga número 8 de León; así como copia detallada de las facturas cuyo pago me reclaman. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Con fecha 18/0 3/2026 envie burofax a NATURGY. Su contestación al mismo ha sido una carta amenazando con cortarme la luz por impago por un contrato del que no tengo copia debidamente firmada y no se ha certificado mi identidad en ningún documento pese a mis reiteradas peticiones.