Últimas reclamaciones

El motivo de mi reclamación es que no responden a ninguna de las reclamaciones que he hecho para recibir el reembolso de las entradas correspondientes al siguiente evento: Freestyle Masters International Tour - OURENSE Pazo dos deportes-Paco Paz Día del evento: 9/11/2024 Evento cancelado El día antes (día 8/11/2024) recibo el siguiente correo electrónico: "CAMBIO DE FECHA Por causas ajenas a la organización el evento de freestyle programado para mañana día 9 de noviembre en el Palacio de Deportes Paco Paz no va a poder realizarse y se está buscando una nueva fecha cercana. En la próxima semana os indicaremos como proceder para la gestión de las entradas. Sentimos las molestias." A día de hoy aún no se han puesto en contacto conmigo ni para dar una nueva fecha (cosa que no necesito, porque lo que quiero es que me devuelvan el dinero) ni para ver cómo proceder para la gestión de las entradas ya pagadas. He enviado varios emails a sus correos corporativos de VENTAS, ADMINISTRACION y ATENCION AL CLIENTE, y en ningún caso responden. El mensaje automático que llega al enviar esos correos es el siguiente: "¡Hola! Muchas gracias por contactar con Enterticket. Tu mensaje es importante para nosotros/as, por eso en un máximo de 72h ya te habremos contestado. Le hemos asignado a tu consulta el siguiente número de referencia para poder hacer un seguimiento. El número de referencia para tu consulta es 486795. Quizás incluso puedas resolver la consulta antes de nuestra respuesta: - Si tu consulta está relacionada con un cambio de datos en tus entradas, siempre que la organización del evento lo permita, puedes hacerlo directamente desde aquí - En nuestra zona web Preguntas frecuentes encontrarás más respuestas. - Si necesitas que te enviemos tu entrada puedes iniciar la búsqueda desde aquí o si tienes otra consulta, puedes hacerlo a través de nuestro chat online Si, aun así, no has dado con la solución, no te preocupes que enseguida estamos contigo. Gracias por tu paciencia y por formar parte de nuestra comunidad. Un saludo." El número de referencia que indican a cambiando a medida que envío correos, pero el tema es que no se cumple en ningún caso lo que indican, nadie responde, ni en menos de 72h ni en más. Me he puesto en contacto a través de su instagram ya que no he localizado un teléfono en el que puedan atenderme, y me remiten a una página de atención al cliente en la que se pide rellenar un formulario para atender la reclamación. En ese formulario hay que indicar una serie de datos obligatorios, entre ellos el nombre del evento. Da igual el nombre que me invente para indicar el evento del que se trata, no aparece registrado y por tanto la página no permite enviar la reclamación. He vuelto a ponerme en contacto para explicarles esto y que me indiquen cómo hacerlo para que salga la reclamación de una vez y no recibo respuesta. Aún avisando de que tomaré medidas si es necesario (aunque solo sea para que se lo piensen dos veces antes de tales tomaduras de pelo) no se toman la molestia de responder. A estas alturas considero que actúan de mala fe. Quiero mi dinero de vuelta. Un saludo.

Estimados/as señores/as:  17track Me pongo en contacto con ustedes porque desde hace varios meses atrás realicé una compra online y ustedes eran los encargados de transportarla y hacerla llegar a mi destino, como adjunto en los archivos que envié un correo reclamándoles donde estaba mi paquete lo cual no me dieron ningún tipo de solución y habéis dado por hecho que se entregó lo cual no fue así a la vez les solicité que me adjuntarán un albarán firmado por mí si es que lo habían entregado a mi domicilio y como no fue así vosotros no teníais nada asociado de mi parte para “haber entregado la mercancía” si de ser así vuelvo a exigir mi paquete y mi reembolso por los daños ocasionados o un justificante donde yo he firmado la “entrega del paquete” SOLICITO reembolso y la entrega real de mi paquete Sin otro particular, atentamente Eli-figueroa2f@hotmail.com Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  aniones Me pongo en contacto con ustedes porque exijo el reembolso que hace varios meses atrás lo he solicitado ya que nunca recibí mi pedido, contacte con la empresa transporte que habéis enviado supuestamente lo que compré y tampoco recibí ninguna respuesta acertada para mí así que os habéis quedado con mi dinero SOLICITO el reembolso o la entrega de mi paquete que nunca me llegó Sin otro particular, Eli-figueroa2f@hotmail.com Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Appartement Cosy de la plata forma Booking Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  El día […14 noviembre 2024] reservé un viaje a […Appartement Cosy] 17 rue jules ferry Les Chalets de la Cercenée Chalet A 1 er étage, Gérardmer, 88400, Francia en su agencia. Según la referencia de su catálogo de información y reserva, la anulación estaba, según las condiciones del contrato, cubierta por un seguro incluido en el precio de la reserva. Desgraciadamente, como ya les comuniqué, me he visto obligado a anular el viaje debido a [ ...fallecimiento de un familiar .]. A fecha de hoy no se me han reembolsado las cantidades abonadas SOLICITO: se me reembolse el importe abonado . NIF o NIE: SOLICITO […].  La devolución del dinero que pagué por fuerza mayores tuve que quitar. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Como se puede ver en el historial de DOMESTIKA, hay muchas reclamaciones como la mía. Con un modelo fraudulento siguen haciendo cobros indebidos, como lo indica la comisión Europea: https://commission.europa.eu/live-work-travel-eu/consumer-rights-and-complaints/enforcement-consumer-protection/coordinated-actions/consumer-frequent-traps-and-scams_es#:~:text=Esto%20se%20debe%20a%20t%C3%A9cnicas%20de%20manipulaci%C3%B3n%20online,suscripci%C3%B3n%20por%20la%20que%20se%20les%20cobrar%C3%A1%20peri%C3%B3dicamente. He adquirido un curso por 0,99€, se ha activado la suscripción de DOMESTIKA PLUS sin mi consentimiento y he recibido un cobro de 115,08€ en mi cuenta el día de hoy que no puedo cancelar y es algo que no he aprobado. Los correos llegan al spam y no hay aviso de esto hasta que el banco cobra y según sus políticas todo esta correcto, aunque sea anti ético. Solicito el reembolso de este monto ya que no he aprobado este tipo de cobro, que se nota es recurrente este problema y la empresa no hace nada por cambiar estos problemas. Obviamente no he usado la plataforma para nada.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no deseo la renovación de mi suscripción eDream puesto que como podrán constatar no he hecho uso en todo el año y no me han recordado la renovación con anterioridad al día 2 de diciembre de 2024 tal como indican en los términos y condiciones de PRIME, como indican en el punto 3.3 3.3. Renovación TE RECORDAREMOS LA RENOVACIÓN DE PRIME ANTES DE QUE FINALICE EL PLAZO DE PRIME. SI NO CANCELAS PRIME, EL PLAZO DE PRIME SE RENOVARÁ AUTOMÁTICAMENTE Y SE TE COBRARÁ LA CUOTA DE PRIME EN LA RENOVACIÓN. SOLICITO […].  El reembolso de la cantidad de 89,99€. cobrada por la renovación de PRIME el pasado día 2 de diciembre de 2024 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días! Utilizé está página para darme de baja en HBO, pagué lo que me pedían. Mis sorpresas que he visto un cargo de 26,50€ mensuales, en ningún momento avisaron de esto. Espero que me lo devuelvan ,es un fraude en toda regla.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, el servicio que prestáis es altamente deficiente y el precio es desorbitado además no hay derecho de desistimiento porque en la letra pequeña ponéis que vais a cobrar 30 euros la mensualidad a los 14 días, para no poder reclamar la devolución de un pago por un servicio con un precio desproporcionado por unos currículums que ni se pueden adaptar a un formato A4, ni editar apenas ni nada. SOLICITO la devolución del importe mensual Sin otro particular, atentamente.

Buenos días; A primeros de año, me inscribí como socio del gimnasio synergym que se iba a abrir en mi ciudad. Ha habido retrasos en la apertura y han abierto en Noviembre, con lo cual, ya me he apuntado en otro sitio. Ahora me escriben reclamando la matrícula y la parte de la primera mensualidad. No he pisado el gimnasio, ni había entrado en su área de cliente, pues una semana antes de abrir habían escrito un correo para que confirmásemos los datos y en el cual decían que sino contestábamos, nos darían de baja antes de abrir. La persona que me ha escrito, alega que el retraso en la apertura no es un cambio en las condiciones del contrato y que la no renovación, no implica que la deuda contraída estuviera saldada. Al ir a tramitar el alta desde el área de cliente, me dice que no es posible hacerlo teniendo pagos pendientes y además no sé si me estará generando nuevos recibos por los siguientes meses. La persona que me escribió, me dijo que figuraba como baja y no se creaban nuevos recibos. Además creo que la oferta con la que me inscribí no incluía matrícula, pero no encuentro información al respecto. Esperaría una respuesta de ellos y la resolución del conflicto creado.

Me pongo en contacto con ustedes para presentar una queja relacionada con la suscripción a su servicio Prime y solicitar la cancelación inmediata de la membresía, así como el reembolso de la tarifa de 89,99 € que fue deducida de mi cuenta de manera inesperada. Ayer, mientras realizaba una reserva de hotel en la plataforma de eDreams, se me ofreció una prueba gratuita de Prime, con la opción de cancelarla dentro de los primeros 15 días. Además, se mencionaba que al usar Prime tendría acceso a descuentos adicionales en la reserva. Sin embargo, después de completar la reserva, recibí un correo electrónico que indicaba que la tarifa de membresía de Prime sería cargada el 19 de diciembre. Para mi sorpresa, esa misma noche eDreams dedujo de mi cuenta 89,99 € como tarifa de membresía. Llamé al servicio de atención al cliente en cuatro ocasiones solicitando la cancelación de la membresía Prime y el reembolso de la tarifa, pero mi solicitud fue rechazada. El personal del servicio al cliente argumentó que ya había utilizado una prueba gratuita de Prime hace dos años. Sin embargo, durante el proceso de reserva de ayer, no recordaba haber utilizado anteriormente la prueba gratuita y, lo que es más importante, en ningún momento el sitio web indicó que ya había usado el servicio y que no era elegible para otra prueba gratuita. Además, no se me informó que solo es posible realizar una prueba gratuita. Dado que esta información no estaba claramente especificada y que el cargo se realizó de manera inmediata y sin respetar el período de prueba anunciado, considero que esta situación es injusta. Les solicito que comprendan mi situación, procedan a cancelar la membresía Prime y realicen el reembolso completo de la tarifa de 89,99 €. Espero una resolución rápida y favorable. Si es necesario, puedo proporcionar más detalles o documentación para respaldar mi caso. Agradezco su pronta respuesta.