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Samuel G. (Ticketmaster ES)
16 jun 2025, 16:09 UTC
Hola,
Desde Ticketmaster solo actuamos como canal de venta de entradas, y no participamos en la organización del evento. La tipología de entradas (si son móviles o en PDF), así como su generación inmediata o en diferido o el hecho de que sean o no nominales, entre otros aspectos, depende del organizador.
Respecto al concierto de El Último de la Fila, las entradas no son nominales, así que puede usarlas cualquiera.
Estas entradas son móviles, no se generan en PDF ni sirve una captura de pantalla, por lo que para acceder al recinto deben mostrarse desde el teléfono accediendo al perfil de Ticketmaster. Además, los códigos QR se generan en diferido y no estarán disponibles en el perfil hasta unos días antes del evento. Toda esta información puede consultarse en nuestra web, y está disponible antes de iniciar el proceso de compra.
Lamenmente, el servicio de transferencia de entradas no está activo en este momento, de modo que no podrás pasarle las entradas a tu amiga. No obstante, y aunque no tenemos ninguna previsión al respecto en este momento, lo habitual en estos casos es que se active cuando se generen los códigos, y de ser así podrías transferirle las entradas más adelante.
Otra posibilidad, si se trata de alguien de confianza y no te fuera posible transferirle las entradas llegado el momento, sería darle tu usuario y contraseña de Ticketmaster para que esa persona pueda acceder a tu perfil y así mostrar las entradas desde su teléfono. De todos modos, recomendamos esperar por si más adelante se activa la transferencia.
Sentimos no poder ayudarte de otro modo.
Muchas gracias
Samuel G.
Ticketmaster Atención al Cliente
Reclamar
15 jun 2025, 20:01 UTC
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