Últimas reclamaciones

Hice una compra en Madrid donde pregunté expresamente si había alguna tienda en Cádiz para hacer algún cambio o devolución si fuese necesario asegurandoseme que si. Ahora me dicen que no pueden hacer nada que me desplace a la cercana, siendo esta Sevilla. Demandó la devolución económica.

Estimados/as señores/as: En fecha 20/11/2025 adquirí en su página web elnoanoa.es el producto Calendario de adviento | Specialty Coffee 2025 Han pasado 43 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura de compra y repetidos correos electronicos en los que se pedian explicaciones, sin respuesta o acción por su parte. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Pregunté si el pedido lo envían a Canarias. Me dijeron que sí, sin problema. Hice dos pedidos (de 400 euros redondeando con los gastos de envio) el día 19-09-2025 No tuve ninguna información de los mismos hasta el 28-11 cuando me llegan dos correos diciendo que ya han sido enviados y que me llegará otro correo con nº de seguimiento y empresa que trae los pedidos.... Todavía, a día de hoy 12/01/2026 y tras preguntar mil veces tanto por vía email como por whatsapp (no atienden llamadas) no tengo NINGUNA información de mis pedidos. Les he mandado hoy un correo exigiendo que me devuelvan el dinero en su totalidad, en vista de que no han llegado los paquetes. Y por lo que puedo comprobar de otras reseñas, va a costar tambien. NO COMPREN AQUI!

Estimados/as señores/as: En fecha 1/1/2023 adquirí en su página web el producto Colchon Flex Nimbus Visco (https://flexstore.es/producto/nimbus-visco/?unapproved=14164&moderation-hash=2c5783a76d195f76e8b75c278f6b16dd#comment-14164) . Adjunto los siguientes documentos: Imagenes, mail de compra y conversacion whatsapp que confirma que inicié la reclamación el 24 de diciembre de 2025 El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado días antes del 24 de diciembre. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. "Por que es normal que se despeguen las capas superiores (interiores) del colchon en ambas caras del mismo al ir pegadas con pegamento y que eso no se considera defecto de fabricación" El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Javier Sánchez Cabanas

Estimados/as señores/as: En fecha 25/12/2025 adquirí en su página web de Druni el producto estuche Badee al Oud. Recibí el paquete el día 30/12/2025, al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo compré ya que el estuche que yo compré según decía la descripción estaba compuesto por cinco fragancias de 35ml cada uno y yo he recibido cinco fragancias pero de 5ml cada uno. Es más pequeño a lo que describíais. Adjunto imagen de la descripción del producto en la web y del producto que recibí. El mismo día que lo recibí abrí rellene el formulario de atención al cliente abriendo incidencia. Me adjudicasteis el número de solicitud 01682551. Y me dijisteis que contestaríais en 48h. Hasta pasado dos semanas y no tengo respuesta. Adjunto el correo que recibí. Viendo que no contestabais volví a rellenar el formulario de atención al cliente el 3/1/2026. Con número de referencia 01695910. Otra vez sin respuesta. Desesperada solicito devolución dispuesta a trasladarme a una tienda física que está a más de una hora en coche de donde vivo y... me la denegáis! Adjunto vuestra respuesta. Así hasta tres veces intenté devolverlo... perdiendo mi tiempo y mi dinero. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. O en caso de tratarse de un error vuestro en la descripción que me devolváis mi dinero y recojáis el producto. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 10/11/23 adquirí en su página web el producto BASE 180X200 V1, el producto ORIGINAL HYBRID V2 180X200 y dos unidades de FOAM PILLOW ES 90X40 Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra original Factura nuevo colchón Fotografías donde se aprecia el desnivel indicado medido con un nivel de birbuja El colchón resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía y pese a haber sido repuesto por otro colchón de las mismas características, presenta el mismo defecto. Una deformación en la zona lumbar de dos centímetros. Este último colchón fue entregado el 16/10/25, por lo que tiene una deformación muy grande en apenas tres meses de uso. Se adjunta factura del nuevo colchon Solicito que procedan a retirar todos los artículos adquiridos ya que no estoy satisfecho con la calidad de los mismos y el cambio de colchón no ha resultado positivo, teniendo la misma deficiencia que el primero, por lo que no deseo conservar ningún producto de su marca y deseo que me realicen el abono del importe de todos ellos. Sin otro particular, atentamente.

Hola, el día 9 de diciembre de 2025, compré un producto en la web de CAMERA MARKET, una cámara fotográfica analógica y un carrete adicional con un precio de €107,99 más los costes de servicios €5,99, es decir un total pagado de €113,98 EUR. (adjunto captura de e-mail de confirmación). Esa misma noche recibí un segundo correo de confirmación del pedido, donde me confirman, GRACIAS POR TU PRIMERA COMPRA (adjunto captura de e-mail). Esperé días y días, no llegaba, escribía e-mails a su cuenta, preguntando por el pedido, no obtuve nunca respuesta. Solicito el reembolso del importe total de lo que se ha pagado.

Buenas tardes compre un colchón el cual se hunde en el centro lo cual comunico a la tienda home telefónicamente y por WhatsApp desde un principio su negativa de devolución diciendo que me me a pasado el plazo de los 14 días y que el colchón pierde un 10%. Mi reclamación fue echa antes de los 14 días y es imposible dormir en ese colchón y mi peor frustración es que no ay manera que nadie me haga la devolución no ay derecho que se trate así a un cliente

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 06/01/2026 realicé un pedido online de un disco Salter de 2 kg, sin gastos de envío, pues les indicaba que lo recogería en su tienda Sprinter de Plasencia, Cáceres. En un primer correo, de fecha 06/01/2026, me agradecían la compra y me indicaban que el artículo solicitado podría recogerlo en tienda a partir del día 12 de enero. El día 09/01/2026, recibo un nuevo correo comunicándome que, "como consecuencia del alto volumen de pedidos procesados, el envío de tu pedido 4/9795168-SP1 sufrirá un pequeño retraso". Posteriormente, el día 10/01/2026, recibo un nuevo correo en el que me indican que lo sienten, "pero los siguientes artículos han sido cancelados debido a un error informático: Disco Softee 2 Kg", por lo que proceden al reembolso de los mismos. El día 10/01/2026 recibo el reembolso del importe del artículo en la tarjeta utilizada para el pago. Al no estar de acuerdo con las explicaciones ofrecidas por su parte, y al estar muy interesado en la adquisición del producto objeto de esta reclamación, SOLICITO hagan las gestiones oportunas para que pueda retirar de su tienda Sprinter Plasencia Cáceres Martin Palomino   10600, Plasencia , Caceres (España)   el artículo solicitado en su día, o uno de similares características, por el importe que tenía (3,99 euros). Sin otro particular, atentamente. José Manuel Fernández Saúl

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de noviembre de 2025 realicé la compra de dos (2) zapatillas Jordan a través de la página web/Instagram de la empresa KoalaSneakers, habiendo abonado el importe total del pedido en dicha fecha. El primer envío fue retenido en aduanas, motivo por el cual la empresa reconoció la incidencia y se comprometió a reenviar el producto, efectuando un segundo envío el día 12 de diciembre de 2025. No obstante, a día de hoy, 12 de enero de 2026, han transcurrido más de dos meses desde la compra inicial y más de un mes desde el reenvío, sin que haya recibido el producto. El estado del pedido continúa figurando como “en tránsito internacional”, sin información clara ni plazos de entrega concretos. Esta situación me está causando un perjuicio evidente como consumidor, al haber pagado por un bien que no me ha sido entregado dentro de un plazo razonable ni conforme a lo establecido en la normativa de consumo vigente. Adjunto a la presente la siguiente documentación: Comprobante de pago Confirmación del pedido Comunicaciones mantenidas con la empresa Información de seguimiento del envío SOLICITO que se me haga entrega inmediata del producto adquirido o, en caso de imposibilidad de cumplimiento, se proceda al reembolso íntegro del importe abonado, informándome de manera clara y fehaciente de la solución adoptada. Sin otro particular, y a la espera de una pronta resolución, reciban un cordial saludo.