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F. C.

A: Just Answer

27/06/2026

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de febrero compré un servicio de JustAnswer por el que pague conscientemente 5 euros, y hoy he recibido una aviso de mi banco diciendo que desde entonces me vienen cobrando todos los meses 49 euros como si yo me hubiera suscrito a algo. Y no es asi. Solicito que me devuelvan el dinero puesto que me parece que sin mi permiso expreso no son quien para meterme en una suscripción. El dinero a devolver son 49 Euros de Febrero, Marzo, Abril, Mayo y Junio.

Mensajes (1)

Just Answer

A: F. C.

27/06/2026

Gracias por contactar con JustAnswer. Agradecemos su mensaje. Hemos recibido su correo. Un miembro de nuestro equipo de Atención al Cliente revisará su solicitud y le responderá en el plazo de 1 día laborable, de lunes a viernes. Para ayudarnos a responderle lo antes posible, le pedimos que no envíe varios correos sobre el mismo asunto. Su solicitud ya está en nuestra cola y será atendida lo antes posible. Si no recibe una respuesta en un plazo de 2 días laborables, le recomendamos revisar primero su carpeta de correo no deseado o spam antes de volver a contactarnos. Mientras tanto, puede visitar nuestro Centro de Ayuda para consultar preguntas frecuentes y opciones de autoservicio: justanswer.es/help Gracias por su paciencia. Atentamente, Servicio de Atención al Cliente de JustAnswer Activado Sab, 27 Jun a 2:45 A. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:


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