Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Entrega de equipo e instalacion
Estimados/as señores/as: En fecha 24.5 adquirí en su página web un aire acondicionado e instalación del mismo. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reembolso
Adquirí unas zapatillas en una página que, en apariencia, funcionaba como cualquier tienda online fiable: con políticas de devolución y reembolso visibles y aparentemente normales. Al recibirlas comprobé que no me sirven y, al intentar gestionar la devolución, empezaron a dar rodeos para evitarla. Finalmente me facilitan una dirección en China, cuyo envío cuesta más que el propio producto. No eran baratas, y cuesta mucho ganar el dinero como para que una empresa fantasma te engañe y se quede con él sin ningún tipo de responsabilidad.
VENDER PRODUCTOS DE ISRAEL
Soy cliente habitual de Mercadona y me ha molestado mucho que se vendan productos de ISRAEL país que está realizado un genocidio, ocupando tierras en Cisjordania y robando territorios a Palestinos, vender esos productos como las patatas es colaborar con el genocidio y mancharse las manos de sangre.
Problema con la entrega de mi paquete
Hola buenas noches. Supuestamente han intentado entregar dos veces mi pedido,una fue ayer,día 26/06/2026.recibí una llamada de un número que al no poder atenderla,devolví la llamada inmediatamente y no recibí contestación ninguna. Hoy,sábado 27/06/2026 supuestamente mi paquete estaba en entrega.la empresa tiene entrega en sábado de 9:00 a 13:00h. Sorprendentemente mi pedido no ha podido ser entregado a las 21:22h de la noche. Me pongo en contacto con la empresa y su respuesta es la siguiente : Estimado cliente, Lamentamos mucho lo ocurrido. En esta situación, ya no es posible realizar otro intento de entrega. Tomaremos medidas para supervisar al repartidor y evitar que situaciones similares vuelvan a suceder. Le recomendamos esperar a que el paquete sea devuelto y, posteriormente, ponerse en contacto con el vendedor o la plataforma para resolver el problema. Agradecemos sinceramente su comprensión. ¡Que tenga un excelente día!
Daños fachada vivienda
Adjunto daños causados en la instalación de la fibra óptica en mi vivienda la cual ruego solvente en inmediatamente, todo sin permiso de ningún tipo.
Si dos productos de la misma casa están la segunda unidad al 50% obligatoriamente tienen que ser igu
Hola he hecho una compra en Eroski y he comprado crema de habelas hailas y licor café Dávila igual de habelas hailas estaban la segunda unidad al 50%. Tienen que ser obligatoriamente iguales para que se haga el descuento. En las lejías con detergente Eroski pasó igual las compré diferentes y no se efectuó el descuento supongo que tendrán que ser iguales a veces como no lo especifican caemos como tontos y la tercera debajo de lo que son los peladillos y los melocotones comprados en cesta de plástico ponía uno noventa y nueve tanto en los peladillos blanco, rojo como en el melocotón y fueron cobrados a dos cuarenta y nueve .dejé de comprar en el Lidl porque hacía la misma maniobra ponían los precios debajo cuando no correspondían al producto ,muchas veces está muy abajo no nos podemos agachar ,no llevamos las gafas de leer o no llevamos una lupa ,porque me parece a mí que hay que ir a los supermercados con una lupa para ver la letra pequeña porque ya no la vemos ni con gafas ni sin gafas no me gusta que me tomen el pelo pero hoy vengo muy cabreada no voy a coger el coche y volver al supermercado para devolver los productos me voy a quedar con ellos pero la próxima vez que vaya va a ser para vaciar el monedero y no volver más un saludo y muy buenas noches.l
Devolución de sandalias
Estimados/as señores/as: En fecha 23 de abril de 2026 adquirí en su página web https://elevana-madrid.com dos pares de sandalias. Ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito el mismo día que las compré 23/04/2026. El producto fue enviado a China, como Vds. solicitaron, en fecha 05/05/2026 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: Resguardo del envío por Correos de las sandalias a China Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 79,90 €. Sin otro particular, atentamente. Rosario Benito
La ética comercial
Me gustaría reclamar a Mercadona, donde compro habitualmente, que por ética y estrategia de ética comercial, evite la venta de cualquier producto de origen israelí o creado por empresas israelíes, mientras dicho estado no obedezca las resoluciones de la ONU, cesando la ocupación de Palestina y los crímenes contra ese Pueblo en los términos que la misma exige; también en los asuntos de represión y aparheith. A la espera de prontas y satisfactorias medidas al respecto, reciba un cordial saludo.
NI ENTREGA DEL PRODUCTO NI DEVOLUCIÓN DEL DINERO
Adjunto secuencia de dialogo del pedido realizado lunes 15.06.26 sin que al dia de la fecha obre en mi poder, Placa de inducción Bosch y sin que haya visos de que me la envien despues de dos semanas sin poder cocinar por avería de la anterior.
Pedido el 11 de Mayo sin entregar
Estimados/as señores/as: En fecha 11 de Mayo adquirí en su página web Clásica maison el producto sandalias ortopédicas Hayleigh Han pasado 45 días días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores