Últimas reclamaciones

Compré en la web www.pelletespana un paquete de 66 bolsas de pellets con envío gratuito. Luego me pidieron que pagara otro paquete de 150 € para obtener el envío gratis. Así que pagué. Me enviaron otra notificación diciendo que tenía que comprar tres paquetes de 66 bolsas para obtener el envío gratis; si cancelaba la compra, perdería 100 €. Así que pagué otro paquete por un total de 450 €. No satisfecho, me mandaron otro email diciendo que había habido un error y que habían enviado 4 packs por los cuales tendría que pagar 150€ más o si no quería perdería 100€ para que me devolvieran el dinero. Investigué la empresa. La dirección no existe y el número de teléfono está registrado como de un establecimiento de apuestas. ! No les compren. Además, me pidieron los datos de mi tarjeta para el reembolso, incluido el código de seguridad. ¿Qué empresa hace eso? Ahora estoy intentando recuperar mi dinero. Email: infos@pelletespana.com Nombre: ANA VILLAVERDE LARA PEREZ

Estimados/as señores/as: En fecha 26/12/25 solicite el cambio de talla de una sudadera del pedido 440293 Han pasado 18 días y no lo he recibido. Yo os envié la talla incorrecta y me llegó el mail indicando “Los productos que devolviste de tu pedido #440293 han sido aceptados.” (Order 454243) Adjunto los siguientes documentos: mail de compra, y la devolución aceptada por vuestra parte SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Noelia

Estimados/as señores/as: En fecha 24/11/25 adquirí en su [elegir una opción: página web el producto botas Nordic Basic Tan. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 09/01/26. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Dado que no recibo respuesta a través del formulario disponible en vuestra web, ni se atiende al teléfono de atención al cliente disponible, procedo a solicitar la devolución por esta vía. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar una queja formal y solicitar una solución a una situación que considero injusta y contraria a una correcta atención al cliente. El día 22 de diciembre realicé la compra de un perfume en la tienda Druni del Centro Comercial Lago (Sevilla) como regalo de Reyes. Durante la compra indiqué en varias ocasiones que se trataba de un regalo, y pregunté expresamente si tenía cambios, informándome de que sí se podían realizar cambios siempre que el producto estuviera sin abrir. En ningún momento se me informó de que el plazo era de solo 15 días. De haber recibido esa información, no habría realizado la compra en esa fecha, ya que es evidente que un regalo de Reyes comprado el día 22 caducaba el 6 de enero, día festivo, siendo materialmente imposible realizar ningún cambio dentro del plazo. Posteriormente, al acudir a la tienda Druni del Centro Comercial Los Arcos (Sevilla) para solicitar el cambio por el mismo perfume en otro color (producto totalmente nuevo y precintado), el trato recibido fue desagradable, poco empático y carente de voluntad de ayuda, limitándose a una negativa reiterada sin ofrecer ninguna alternativa. Quiero recalcar que no solicité devolución de dinero, ni vale, ni reembolso, sino únicamente el cambio por el mismo perfume en otro color de la misma marca, lo cual no supone perjuicio económico alguno para la empresa. Como cliente habitual de Druni, consideré esta situación profundamente decepcionante y les solicité, por favor, que autorizaran de manera excepcional el cambio en tienda, además de que se revisara el trato ofrecido al cliente en la tienda de Los Arcos centro comercial Sevilla. Quedo a la espera de una pronta respuesta.

Hola, realicé un pedido el día 11/12/25 en megadietetica.com , una vez finalizado el plazo de entrega me puse en contacto con ellos para reclamar el pedido, me dijeron que tenían rotura de stock y me cancelaron el pedido el 26/12/25,a día de hoy y tras varios intentos e ponerme en contacto con ellos sin respuesta no me han devuelto el importe que asciende a 51.87€

Buenas noches, Realicé la descarga de app de ejercicio físico HARNA con suscripción para un año por 12,09 euros en dic 2025 y realicé el pago a través de Paypal. Ese mismo mes ya me cargaron 49,99 euros más por un servicio de dietas y plan personalizado de entrenamiento que según me contesta el proveedor AMOAPPS LIMITED me habían informado por via mail sin que yo anulara. No sé si mail quedó en spam o si no me lo enviaron, pero por supuesto no lo he contratado, no lo he autorizado por Paypal ni he recibido dicho servicio. Con las compras de navidad no me percaté del cargo. El 10-1-26 me han vuelto a cargar 48,39 y en el mismo día 99,99 euros por un servicio que no he contratado ni autorizado. La respuesta desde dicha compañía es que se me informó x mail de todos los cargos, cosa que no ha sido así y yo no he autorizado. Por otra parte creía que emplear Paypal para pagos on line era un método seguro y no podrían colarse pagos periódicos sin autorización expresa previa a través de su plataforma..

Hola, Vendí dos pares de zapatillas por la pagina y resulta que ahora esta en quiebra. ID 3897692 y ID 3897746, total 265,1€

Estimados/as señores/as: En fecha 22/10/2025 adquirí en su tienda de calle General Concha, 8 Bilbao el producto Sillón-cama Promax 00/marrón. Adjunto los siguientes documentos: 1- Factura producto. 2- vídeo probando sillón mal funcionamiento. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 12/01/2026. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, un saludo,

Buenos días, no estoy de acuerdo en la factura que me han hecho llegar de 1600 € principalmente por los siguientes puntos. Retraso injustificado Tienda reclamación de daños considero improcedente que la empresa me reclame, supuestos, daños transcurrido en un plazo tan prolongado desde la entrega del vehículo, sín que se me notificara incidencia alguna en el momento de la devolución, ni en un plazo razonable posterior: este retraso me ha impedido, comprobar el estado real del vehículo en el momento de la entrega y vulnera el principio de seguridad jurídica y buena fe contractual. Los daños reclamados pienso que son correspondientes al uso normal del vehículo durante dos años ralladura en los parachoques delantero y trasero y un pequeño golpe en un lateral trasero.. estos desperfectos son compatibles con un desgaste normal del vehículo en uso ordinario durante dos años, y no pueden considerarse extraordinarios ni negligentes, otro. El cobro indebido del 100 × 100 de un neumático por tener un corte. El resto de los neumáticos. Presentaban un desgaste de más menos de un 85 × 100 ya que todos los Neumaticos llevaban 37.000 km la vida útil de un neumático está en 45.000 km considero que este cargo es totalmente desproporcionado. por todo lo anterior solicito la intervención de la OCU para iniciar acciones oportunas. dicho todo esto estaría de acuerdo en pagar la franquicia, ya que el coche estaba asegurado a todo riesgo.. un saludo atentamente quedo a su disposición para aportar más documentación si fuera necesario

Buenas tardes, Me encuentro bastante decepcionado, frustrado y molesto con su empresa. Realicé un pedido el día 3 de enero y casi 10 días después no tengo información al respecto sobre el pedido. He intentado contactar con Druni por teléfono muchas veces en el horario de 9 a 14 y no me coge nadie el teléfono. He contactado por whatsapp para hablar con un agente y sólo sale un bot. He llamado a la empresa de reparto SENDING y me comunican que mi pedido lleva una semana en el mismo punto y que no saben por qué no avanza. Sus plazos de entrega son de 2 a 3 días y han pasado 10. ¿Qué tipo de servicio es este? Es una auténtica vergüenza que juguéis con el dinero y los sentimientos de las personas ya que este pedido era un regalo para alguien cercano. Exijo una solución inmediata si no tomaré las medidas pertinentes, entre ellas, poner una reclamación a consumo. O si hiciera falta, ponerme en contacto con más clientes con experiencia similar y llegar al fondo de esto e imponer una reclamación formal entre todos. Mi pedido es 2235870851