Hola buenas noches.
Supuestamente han intentado entregar dos veces mi pedido,una fue ayer,día 26/06/2026.recibí una llamada de un número que al no poder atenderla,devolví la llamada inmediatamente y no recibí contestación ninguna.
Hoy,sábado 27/06/2026 supuestamente mi paquete estaba en entrega.la empresa tiene entrega en sábado de 9:00 a 13:00h.
Sorprendentemente mi pedido no ha podido ser entregado a las 21:22h de la noche.
Me pongo en contacto con la empresa y su respuesta es la siguiente :
Estimado cliente,
Lamentamos mucho lo ocurrido. En esta situación, ya no es posible realizar otro intento de entrega. Tomaremos medidas para supervisar al repartidor y evitar que situaciones similares vuelvan a suceder.
Le recomendamos esperar a que el paquete sea devuelto y, posteriormente, ponerse en contacto con el vendedor o la plataforma para resolver el problema. Agradecemos sinceramente su comprensión.
¡Que tenga un excelente día!
