Últimas reclamaciones

Hola, realice un pedido el 29/7/25 por un importe de 190,72€ pagado por bizzum. No se me entregó, no se me ha reembolsado el importe, no atienden al teléfono, no contestan la los emails. No se como recuperar el pedido o mi dinero.

Después de haber pagado 225,06 euros por reparar mi Thermomix en Eurotec Media S.L. y haberla recibido sin que funcionara de nuevo, la he enviado al servicio técnico oficial de la marca, Vorwerk, para que revisen el aparato y realicen la reparación correspondiente. En el presupuesto que me ha enviado Vorwerk se indica lo siguiente: - Carcasa central con sujeción interna de tornillo partida. - Base de conexiones abierta. - Módulo central manipulado, rompiendo el cable de conexión con la placa de mando y con tornillo de la carcasa intermedia, provocando apagones en el dispositivo. En resumen, según el informe del servicio técnico oficial, el aparato ha sido manipulado y presenta daños que han provocado una avería mayor que la que tenía originalmente. Por todo ello, solicito reembolso del importe abonado a Eurotecmedia S.L. Adjunto presupuesto de Vorwerk.

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de Junio de 2026 adquirí en su página web farmaferoles el pedido que os indico de 130'42€ en el cuál incluía los siguientes productos: 3 uds de seidibion prime, 1 ud trofolastin cuidado del pezón y 1 ud trofolastin antiestrias 400ml. Han pasado 12 días desde que adquirí este pedido, ha pasado el plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el pedido ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto, ya que como os indiqué en los emails que os mandé y en los mensajes que os dejé en el contestador, me urgía y he tenido que hacer ahora el pedido a otra web y no me quedan 2 meses y poco de embarazo con lo que no necesito más unidades y con el pedido que acabo de volver a hacer es suficiente, por ello solicito que me anulen dicho pedido y me reembolsen el dinero. Adjunto pantallazo del cobro ya que no me habéis mandado nada pero si que me habéis cobrado los 130'42€ al momento en el banco. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En Abril adquirí en su página web [….] el producto […Pergola...]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido […en color blanco y no antarcita…] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A: SHEIN 26/06/2026 EMPRESA RECLAMADA: INFINITE STYLES ECOMMERCE CO., LIMITED (SHEIN) Pedido n.º: GSO1YK2070021S7 Por medio de la presente, solicito la intervención de los Servicios de Consumo en relación con una incidencia surgida con la empresa SHEIN respecto a la devolución de varios artículos adquiridos a través de su plataforma. HECHOS PRIMERO: Realicé un pedido (17/05/2026) a través de la plataforma SHEIN, con número de referencia GSO1YK2070021S7, y posteriormente ejercité mi derecho de devolución de 3 prendas del pedido. SEGUNDO: Los artículos fueron devueltos en perfecto estado, sin haber sido utilizados y conservando tanto las etiquetas originales como las correspondientes pegatinas higiénicas. TERCERO: Tras recibir el material, SHEIN realizó la devolución de un artículo por valor de 6.62€. CUARTO: Tras contactar con atención al cliente el día 26/06/2026, me indican rechazo del reembolso de 2 artículos, por no cumplir las condiciones. Tras envirarme fotografías en la que se ven los dos bañadores devueltos y a uno (que ha sido manipulado), le falta la etiqueta higiénica, acceden a hacerme la devolución del otro que sí la tiene en la fotografía, por un importe por un importe total de 12,11€ €, QUINTO: El tercer bañador, con código SKU: sz260123152268715099523, se niegan en redondo a hacer la devolución, por un importe de 10,16€- SEXTO: No estoy conforme con dicha decisión, ya que las fotografías remitidas por la empresa únicamente muestran el estado en el que los artículos fueron inspeccionados por SHEIN, pero no acreditan el estado en el que fueron enviados por mi parte. SEPTIMO: Además de denegar el reembolso, la empresa se ha quedado con el artículo y me niega la posibilidad de recuperarlos, alegando literalmente: "Quiero comentarte que, una vez los artículos llegan al almacén, no es posible reenviarlos nuevamente al cliente. Esto se debe a los procesos internos de manejo, control y verificación de los productos. Por este motivo, en estos casos no contamos con la opción de devolver el artículo al cliente después de haber sido recibido en nuestras instalaciones" Este hecho me ocasiona un perjuicio económico evidente al privarme tanto del producto como del importe abonado por el mismo. SEXTO: Me niegan también el derecho a abrir una reclamación alegando que no tienen más medios de contacto que el chat de atención al cliente. SOLICITO PRIMERO: Que se admita la presente reclamación y se realicen las actuaciones oportunas para la defensa de mis derechos como consumidora. SEGUNDO: Que se requiera a la empresa para que proceda al reembolso íntegro de los 10,16€ o, subsidiariamente, a la devolución del artículo retenido. En Puerto Real, a 26 de junio 2026

Hola compre unas velas en el día de ayer y por no abrir la caja para ver las instrucciones y porque no había nadie en toda la sala pues la compré y en mi casa abrí la caja para ver como era el funcionamiento.. Me di cuenta que no era lo qué quería.. Por lo que guarde todo y al día siguiente fui a devolver.. Cual fue mi sorpresa que dicen que no se puede devolver porque he abierto la caja. Como no hacerlo para ver el funcionamiento cuando es imposible porque la información es nefasta tanto en la tienda como en el prospecto que es inútil ... Tuve que recurrir a la IA para ver el funcionamiento No volveré a comprar nada más pues entiendo que la atención es nefasta Mejor or Al El Corte inglés que nunca ponen pegas siempre y cuando no esté manipulado

Mi experiencia ha sido pésima. Compramos un televisor el día 16 con fecha de entrega prevista para el día 22. No llegó. Nos aseguraron que lo recibiríamos el día 24, pero tampoco fue así. Llamamos en tres ocasiones a atención al cliente y la única respuesta que recibimos fue que darían aviso a la tienda de Vilanova Park, en Puerto de Sagunto. Nadie se puso en contacto con nosotros para informarnos del estado del pedido. Finalmente tuvimos que volver personalmente a la tienda para exigir una explicación. Lo peor fue el trato recibido por parte del encargado: además de no ofrecer ninguna solución, fue muy maleducado y llegó a decirnos que la televisión que nos habían vendido "no existía". Es inadmisible vender un producto que luego resulta que no tienen y dejar al cliente completamente desinformado durante días. Quiero destacar que el vendedor que nos atendió inicialmente fue muy amable y profesional, pero la actitud del encargado fue lamentable. No supo gestionar la situación y su trato al cliente dejó mucho que desear. Una experiencia muy decepcionante. No recomiendo comprar aquí.

Llevo desde el pasado jueves reclamando una factura de un teléfono comprado en febrero del 2024. Hasta la fecha y después de 20 llamadas, no se cuantos correos y reclamaciones todavía no me la han facilitado. No puedo llevar el teléfono a reparar porque no tengo factura y mi hijo está din teléfono 8 días. Además dd todo esto el sitio de reparación más cercano está a más de 100km.

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de junio adquirí en su página web DieteticaCentral.com productos de un valor de 68,09€. Han pasado 17 días y no lo he recibido. Adjunto la confirmación por email de que el pedido se ha enviado por Mondial Relay con el número de envío, 105314003X38476728. SOLICITO que me haga entrega de los productos pedidos, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Monica

El día 29/03/2026 adquirí un robot aspirador Conga Y100 Spin AI. Tras aproximadamente un mes de uso, el aparato dejó de funcionar correctamente. Al encontrarse dentro del periodo de garantía, el 04/05/2026 abrí una incidencia para gestionar su reparación. El producto fue recogido y recibido por el servicio técnico el 14/05/2026. De acuerdo con la normativa aplicable y con las condiciones de la garantía, el plazo para reparar el producto o proporcionar una solución adecuada ya ha transcurrido. Sin embargo, a día de hoy han pasado más de un mes desde la recepción del aparatoy sigo sin recibir una solución definitiva. Hasta la fecha, no se ha procedido ni a la reparación del producto, ni a su sustitución por una unidad nueva, ni a la devolución del importe abonado, lo que supone un incumplimiento de sus obligaciones como vendedor y un perjuicio para mí como consumidor. Por todo ello, solicito de forma inmediata: * La sustitución del producto por uno nuevo de iguales o superiores características, o bien la devolución íntegra del importe abonado. * Una compensación por las molestias ocasionadas, ya que el aparato únicamente ha funcionado durante aproximadamente un mes desde su compra y llevo un tiempo prolongado sin poder disfrutar del producto adquirido. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligado a presentar la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo competentes y a ejercer cuantas acciones me correspondan para la defensa de mis derechos como consumidor. Quedo a la espera de una solución inmediata.