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Problema con el reembolso.

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Reparación

Tu reclamación

J. S.

A: Euro Tec Media S.L.

26/06/2026

Después de haber pagado 225,06 euros por reparar mi Thermomix en Eurotec Media S.L. y haberla recibido sin que funcionara de nuevo, la he enviado al servicio técnico oficial de la marca, Vorwerk, para que revisen el aparato y realicen la reparación correspondiente. En el presupuesto que me ha enviado Vorwerk se indica lo siguiente: - Carcasa central con sujeción interna de tornillo partida. - Base de conexiones abierta. - Módulo central manipulado, rompiendo el cable de conexión con la placa de mando y con tornillo de la carcasa intermedia, provocando apagones en el dispositivo. En resumen, según el informe del servicio técnico oficial, el aparato ha sido manipulado y presenta daños que han provocado una avería mayor que la que tenía originalmente. Por todo ello, solicito reembolso del importe abonado a Eurotecmedia S.L. Adjunto presupuesto de Vorwerk.

Asistencia solicitada 26 junio 2026

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