Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el repartidor de la zona norte de Palencia no quiere traerme mi paquete siendo su obligación, tiene problemas personales conmigo y no atiende a mis pedidos SOLICITO que se me entregue en la fecha de mañana miércoles 30 de octubre mi pedido a mi domicilio tal y como lo marca la empresa de envío Yo no e solicitado recogida en la delegación en ningún momento Envío correo electrónico Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado dos pedidos con ustedes que a continuación adjunto fotos, uno el día 20/08/2024 y otro el día 02/09/2024, al no llegar en tiempo cancele ambos pedidos, el día 07/10/2024 recibí correos de que el reembolso había sido emitido. tras varias llamadas no me dan solución ninguna y el reembolso no ha llegado a 29/10/2024. SOLICITO se me haga el reembolso en 24 horas si no es recibido interpondré denuncia por la vía penal Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 14/10/2024 adquirí en su página web [….] el producto New Balance 327 Trainers. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 10 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Sin ni pedir si quería, sin enviar ni un correo , despues de comprar un billete avión por mi hija, 10 días después salido de mi cuenta bancaria un doble pagamiento por e dreams prime, unas 111 euros. No hay recibo. no hay confirmación de subscripcio, no hay nada menos que un pagamiento sin consentimiento. ni contestan correos electrónicos, ni tiene un numero de teléfono para hablar con una persona.

Buenos días, El pasado viernes fue contactada telefónicamente por Viajes Vívaro a través de una amiga que facilito los datos de contacto del resto. Quiero poner en conocimiento de los usuarios que las condiciones que te indican por teléfono no coinciden con las que posteriormente, después de haber realizado el pago, para la reserva del bono de noches de hotel, no tienen nada que ver. Telefónicamente te habla de reservar un bono de 12 noches (160€) o 24 noches (190€) en cualquier estancia; casas rurales, hoteles, alojamientos rurales individuales.... Te comentan que tienes la OPCIÓN de contratar "Media Pensión, pensión completa o todo incluido" pero a través de su pagina web para beneficiarte de los precios que tienen ellos como mayoristas. No obstante, como te dan todo tipo de alojamientos no te dicen que es condición obligatoria contratar con ellos "Media Pensión" porque si no no tendría sentido la oferta de todo tipo de alojamientos. Adjunto uno de los emails donde podéis ver la condición mínima que no te cuentan por teléfono. Pues bien, cuando haces el pago, que en mi caso han sido 190€, y finalmente recibes el email con las condiciones, te indica que es OBLIGATORIO MINIMO contratar la "Media Pensión", y los precios que te ofrecen, son desproporcionadas, estas volviendo a pagar el doble el importe del alojamiento. Ruego por favor a la empresa Viajes Vívaro S.L. me devuelva el pago de los 190€ que realice el 25 de octubre de 2024 con número de socio XRZ0001423 por haber sido estafada telefónicamente con unas condiciones de contrato que no se ajustan a la realidad, obligándote a contratar servicios que no te dicen telefónicamente. Si no recibo el importe seguiré por la vía judicial.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me habéis cancelado mis entradas para visitar la Alhambra el próximo día 05/11/2024.  SOLICITO la devolución del importe de dichas entradas compradas en vuestra web, y el pago del hotel, ya que la visita a dicho monumento era el objeto del viaje. Ante vuestra estafa, solicito el abono de los 250 € del total del coste de dicho viaje programado y que aun recibiendo dicha cantidad no compensa un regalo para mi mujer programado con tres meses de antelación.  Sin otro particular, atentamente.

Se han comprado dos iphone a través del departamento de fidelidad, renovando así nuestra permanencia con vosotros. Hicisteis el envío a través de GLS y misteriosamente uno de los iphone no llegó nunca, llegó la carta con la factura pero sin el terminal. Hemos puesto la denuncia en la policía nacional tal y como nos habéis indicado el día 23 de octubre, aportando también las imágenes en la que se ve claramente que teníamos que recibir tres bultos independientes ( agile tv, iphone y otro iphone) y uno de ellos venía vacío. Lo que no pueden ustedes es perjudicar al cliente y dejarnos esperando a ver qué pasa con el terminal, mi marido trabaja con su teléfono y actualmente está sin nada porque no nos dais absolutamente ninguna respuesta, causando así un montón de inconvenientes. Os rogamos que de una vez solucionéis esta situación, tenemos bastantes servicios contratados con vosotros, llevamos años, y es una lástima que descuidéis de esta manera a clientes que a pesar de incidencias de todo tipo siguen con vosotros.

Realicé un pedido online, dividido en dos paquetes, de ropa de cama de algodón. Lo pruebo en la cama, va perfecto y al lavarlo en programa especial algodón, al edredón le salen pelotillas y se queda desgastado, como viejo. Reclamo a la compañía que la calidad no es la esperada y menos para el precio del producto (159€) pese a que lo hubiese comprado en periodo de rebajas, siendo el precio que pague de 53,42€. Desde la compañía se desentienden y dicen que la calidad es la adecuada, pese a no poder usar los bienes que adquirí por no estar en condiciones.

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de enero de 2023 adquirí en su establecimiento sito en el Paseo de la Castellana un patinete marca Xiaomi. Adjunto documento 1 El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado la batería en fecha 28 de septiembre de 2024. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía un mes después de dejarlo en su establecimiento aportando mensajes contradictorios por parte del servicio técnico y pretendiendo que abone 458,38 € por la reparación cuando el producto me costó 399 €. Tras varios correos electrónicos, según el vendedor no se hacen cargo de la reparación de la batería, que es el componente dañado, porque hemos sustituido las dos ruedas hace más de 6 meses al estar pinchadas, así como el guardabarros que se partió del uso, también hace más de 6 meses y el patinete ha estado funcionando perfectamente hasta que dejó de funcionar súbitamente el 28 de septiembre. Adjunto documento 2 y 3. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación / sustitución del producto en el plazo más breve posible conforme a la garantía. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 14-10-2024 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com/ el producto Provid Plus 30Cap. de Enzi-Bio Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Anexo tres ficheros, uno con la fotografía de un correo enviado a su web, otro con un correo enviado también a su web y otro con el detalle del pago y del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.