Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. B.
09/02/2024

No realizan el reembolso

Estimados/as señores/as:En fecha 01/01/23 hice el pedido 4644606687Me pongo en contacto con ustedes porque, a pesar de que el pedido fue devuelto y cancelado, se volvió a enviar una semana después. Vuestros agentes aseguraron que no se enviaría y que la devolución se haría efectiva en 5-7 días desde la cancelación que realicé el día 4 de enero. Sin embargo, se volvió a enviar, nunca lo recibimos, y aunque lo hubiera recibido no lo quería. Y aqui sigo esperando al reembolso mientras vuestros agentes solo mienten y dan largas.SOLICITO un reembolso inmediatoSin otro particular, atentamente.Alexander

Resuelto
I. R.
09/02/2024
Masderm

Solicitud de reembolso

Estimados/as señores/as: Adquirí para mi cuñada, en su?página web masderm.com el producto Tratamiento cuello rejuvenecido.Ha pasado un mes y no lo ha recibido. Adjunto los siguientes documentos que confirman el error que su empresa ha cometido y el retraso causado. Advierto que estos se incluyen datos personales relacionados con la recepción del pedido.SOLICITO la devolución del importe íntegro del producto y sus gastos de envío, ya que considero excesiva la espera por la recepción del mismo.Sin otro particular, buen día.

Resuelto

Fraude

Hola realice un pedido a odin's hall y no me ha llegado y se han quedado con el dineroY no contestan ni a los correos ni nada

Resuelto
A. G.
09/02/2024

Transferencia no recibida y ninguna atención por la empresa

El jueves 25 de enero realizo una venta de 150€, contrato el servicio de recogida a domicilio y el importe se queda en 147.50€El paquete resulta entregado el 30 de enero y consecuentemente el día 1 de febrero el dinero aparece en mi monedero.El mismo día 1 solicito transferencia del importe a mi cuenta bancaria, una nota confirma que se recibirá entro el día 6 de febrero.A fecha de hoy no he recibido el dinero y no existe forma de contactar con el servicio de atención al cliente puesto que nadie contesta.Exijo el ingreso en cuenta de MI dinero.

Resuelto
A. U.
09/02/2024
Wow Concept

Se me envie el articulo o me devulvan el dinero

Estimados/as señores/as:Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 29 de enero hice un pedido de zapatillas pumas por el que pagué 105,95 €. Tras realizar el pedido no recibí ningún mensaje de confirmación ni para poder hacer seguimiento por los que me puse en contacto con ustedes para reclamárselo y me lo dieron. Lo que ocurrió es que el pedido fue enviado a Alicante y no a mi domicilio. Volví a ponerme en contacto con ustedes el martes y me dieron un nuevo número de envió con el que poder hacer seguimiento. Este pedido sigue sin entregarse a la empresa de transporte que tiene que realizar la entrega. Intento ponerme en contacto con ustedes para que me aclaren la situación y es imposible. A los correos electrónicos responden con un mensaje automático asignándome un número y por teléfono ni contestan. He llamado ms de 40 veces SOLICITO sea enviado mi pedido.Sin otro particular, atentamente.SOLICITO […].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
D. G.
09/02/2024

Entrega a otra persona

Hola, realicé un pedido online a Massimo Dutti el 31 de Enero de 2024, y cual es mi sorpresa que el 1 de febrero de 2024, recibo un mail indicando que ya se había entregado el paquete, y a mí no me habían entregado nada.Me pongo en contacto con Massimo Dutti, y me dicen que espere al día 5 de Febrero que es cuando se tenía prevista la entrega, espero, y el 5 de febrero recibo un mail de la empresa diciéndome que el artículo consta como entregado y se cierra la incidencia, vuelvo a contactar con ellos y me dicen que pedirán el juzgado de entrega al transportista, pasados unos días recibo el justificante de entrega con mi dirección pero con un garabato que no es mi firma y un DNI que no me corresponde. Les comunico que esa no es mi firma ni mi DNI y claramente el repartidor lo entregó a otra persona, me cotestan que tienen que hablar con la empresa de transporte.Hoy después de una semana, vuelvo a contactar y me contestan lo mismo de siempre Hay una incidencia abierta que se está gestionando, en cuanto tengamos respuesta te lo comunicaremos. Lamentamos las molestiasLes pido me reembolsen el dinero, pues he pagado por una prenda que no tengo, y hacen caso omiso de mi petición.

Resuelto
A. P.
09/02/2024

Devolución por no recibir pedido

Hola, Hace dos semanas realicé un pedido a través de mediamarkt, y no he recibido el pedido por lo que solicité la devolución del importe para poder comprar el artículo en otra vendedor, pero en Mediamarkt sólo hacen que darme largas y decirme que lo pasan al departamento correspondiente y que ya me llamaran... pero no solucionan nada ... he realizado tantos llamadas como mail tanto al vendedor del market place como a atención al cliente de Mediamarkt pero no recibido la devolución y anulación del pedido que no he recibido nunca.Sólo quiero que me devuelvan el importe que me han cobrado por un artículo que no han enviado y no he recibido.Saludos,

Resuelto
D. M.
09/02/2024

Recuperar mis archivos del hosting una vez vencido el contrato

Hola. Tenía un contrato de hosting con otra empresa, Cubenode, que fue adquirida por Axarnet. Pasé de pagar 45€ en 2014 a solicitarme 300€ en 2024 por un servicio, además, que ha empeorado en condiciones.Me niego a ello. Aprovechan que tienen en sus servidores el trabajo de 10 años para hacer que renueve si no quiero perder mis archivos y bases de datos. Mi trabajo contiene artículos, información científica, y desarrollo de diferentes sitios web. Solicito la recuperación de los archivos y BBDD que son mías, aunque haya vencido el contrato. Ya está bien de la extorsión de estas empresas con precios abusivos aprovechado desconocimiento técnico de muchos usuarios y precios desorbitados.

Resuelto
M. J.
09/02/2024

gastos hipotecarios

Quiero el abono de todos los gastos que tenias que haber pagado vosotros y pagué yo, como tasación , gastos notario, comisión de apertura... ya que según sentencias os corresponde a vosotros,

Cerrado
L. M.
09/02/2024

no paran de llamarme para ofrecerme servcios

Desde hace unas semanas recibo innumerables llamadas de parte de naturgy para ofrecerme servicios y no quiero que me llamen ni me ofrescan nada mas, de hecho quiero que borren mis datos de su base de datos

Cerrado

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