Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

S. D.

A: COMERCIALIZADORA REGULADA GAS & POWER GRUPO NATURGY (GAS)

06/06/2025

Hola. “Sufro” llamadas continuamente para contratar sus servicios, no paro de decir que no me interesa y que por favor dejen de llamarme que no tengo nada que contratar y que no tengo donde poner luz, gas,… pero nada!!! Siguen acosándome continuamente llamando, bloqueo los números con los que me llaman pero a los pocos días otra vez de distinto número. Ya me parece una falta de respeto, quiero me dejen de llamarme por favor, están consiguiendo que si algún día tuviera algo que contratar no hacerlo con ellos, ya basta!!

Mensajes (1)

COMERCIALIZADORA REGULADA GAS & POWER GRUPO NATURGY (GAS)

A: S. D.

07/06/2025

Hola Susana Dando respuesta a tu solicitud con las llamadas fraudulentas, te informamos que estuvimos verificando con el DNI que nos indicaste pero no esta con Comercializadora Regulada, para dejar la notificación. Te indicamos que es necesaria la siguiente información para gestionar tu solicitud: ✔ DNI del titular. ✔ Número de factura o CUPS. ✔ Teléfono de contacto. ✔ Descripción breve y detallada de tu solicitud. De igual manera te indicamos que a este correo no registra asociada ninguna documentación, te recomendamos hacer el envío de la documentación en formato PDF. Disculpa las molestias ocasionadas, seguimos trabajando fuertemente en poder brindarte un mejor servicio. El código de tu gestión es: I16-0002546498, por favor, en caso de ser necesario, responde sobre este email para seguir hilo de la gestión. “Nombre”, para nosotros es muy importante conocer tu valoración en relación con nuestro servicio. Te invitamos a responder una breve encuesta, la cual recibirás por este mismo medio: J 9-10 K 7-8 L 0-6 Gracias por confiar en nosotros, Te recordamos que estamos siempre a tu disposición en: 912 105 105 - 900 100 502 Área Clientes Email 8h a 22h (L- S)


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