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Recepcion de mejor servicio

Closed Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

E. G.

A: Movistar

06/06/2025

Llevamos mucho tiempo con una cobertura de internet wifi nefasta, a una velocidad muy lenta que hace imposible usar los dispositivos fiable y competentemente y mas en tiempo vacacional en que el municipio triplica su población (en esos meses es un caos, tercermundista). Llevamos tiempo reclamando fibra. Sabemos que ya hace un tiempo que la van poniendo por el municipio. Ademas las viviendas de alrededor de la nuestra disfrutan de fibra hace ya tiempo. El problema no es que no se pueda instalar. Creemos que es tema de convenios entre empresas ( una tomadura de pelo). Los recibos los cobran religiosamente y si el servicio falla por su causa tienes que ser tu el que se preocupe en llamar y para que reembolsen lo pertinente con la perdida de tiempo que conlleva, y no siempre lo consigues. Si no reclamas no te descuentan nada. Es un abuso y una vergüenza en una empresa de su categoría. Reclamo para que esta empresa trate a sus usuarios con un poco mas de respeto y les ofrezca el servicio que corresponde. En mi caso una cobertura decente y suficiente. Parecemos mendigos reclamándoles. Estamos muy cansados y decepcionados.

Asistencia solicitada 08 junio 2025

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