Últimas reclamaciones

Hola, quería informar que mi cuenta ha sido bloqueada permanentemente por 4 artículos de ropa que subí a la aplicación y el detector automático decía que era una falsificación. Después de esto, bloquean mi cuenta permanentemente pero me Dan la opción a recurrir mediante el Soporte Vinted. Envío documentación que acredite que son ropa del Bershka, Shein, Stradivarius y UGG normales y verdaderas y pasan 24 horas y responden lo mismo, que mi cuenta queda bloqueada permanentemente. Me gustaría reclamar por una parte que quiero recuperar mi cuenta, y por otra, que el servicio que tienen es pésimo, hablas con robots y más robots. No te dan opción a nada y me parece completamente injusto ya que otra gente publica cosas incluso en mal estado y no se les dice nada. Mis artículos están casi nuevos, algunos con etiquetas y me bloquean la cuenta sin motivo, después de aportar toda la documentación requerida. Ya había hecho un par de ventas y no había tenido ningún problema. Mi cuenta tenia 5 estrellas de valoración. Pero de repente, me dicen que tengo 4 artículos que no cumplen la política de Vinted. Y no puedo ni crearme otra cuenta porque me obligan a poner el número de teléfono que está vinculado a la cuenta bloqueada, y tengo un montón de ropa porque hice limpieza estos meses y no puedo hacer nada con ella porque no la puedo vender por Vinted. Espero que pongan solución, ya que por lo que he estado leyendo, no son pocos los que tienen este problema.

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de diciembre y 15 de diciembre, adquirí en su página web dos abrigos de paño iguales para regalar de la marca Salsa. El producto entregado era otro diferente al solicitado. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido un abrigo en color rojo en otro modelo. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 31 de octubre adquirí en su página web el producto bolso hombro Ruthie tote de piel Michael Kors. Han pasado dos meses y no lo he recibido. En la página vuestra pude leer que Seur lo había devuelto a destino sin dejarme ningún aviso. Con fecha 31 de Noviembre veo en el extracto de mi cuenta que se me ha cobrado ese abrigo que nunca he recibido. Después de varias llamadas de más de 20 minutos de espera y varias reclamaciones sin contestar. SOLICITO me devuelvan el dinero pagada por dicha mercancía no recibida. Sin otro particular, atentamente. El número de consulta online realizada al número de pedido 2492305020879 es la 13235083 realizada el 30 de noviembre y cuyo estado es cerrado sin resolver.

Estimados/as señores/as: El pasado día 18 de diciembre de 2024 compré en su web on line el artículo PS5, el cual incluía su oferta promocional a más bajo precio que en el resto de plataformas. Me pongo en contacto con ustedes porque a día 26 cambié de decisión y cancelé el pedido, me dijeron que en 48 a 96h se iban a poner en contacto conmigo y a día 30 sigo sin saber nada de cuando me van a hacer el reembolso de mi dinero y no es poco. Adjunto el número de pedido que es 960990913, realice el pago mediante Bizum. Al meterme en la web me aparece cancelación en trámite y no entiendo porque en vuestra política pone que el dinero puede demorarse en llegar entre 7 a 14 días cosa que otras páginas web a los 2 o 3 días lo han reembolsado. Totalmente defraudada con vosotros y la política.... No volveré a realizar ninguna compra aquí SOLICITO, el reembolso de mi dinero de aquí a mediados de enero sino tomaré medidas legales y reclamaré el dinero a través de mi banco. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha […] llevé a reparar un […]. Me pongo en contacto con ustedes porque [ me han recogido dos veces un producto en cecotec que no funciona y me lo vuelven a enviar sin reparar y creo que son abrirlo siquiera por tercera vez] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. resguardo de la reparación.] SOLICITO [devolución del dinero…]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

quiero denunciar una práctica abusiva y poco transparente realizada por la empresa CVmaker, la cual ha supuesto un perjuicio económico importante en mi caso y en el de otras personas en situaciones similares. El 27 de agosto de 2021, realicé un pago único de 2,95 € para descargar un currículum vitae a través de su página web. En ningún momento se me informó explícitamente de que, al realizar ese pago, estaba contratando automáticamente una suscripción mensual por 14,95 €, la cual desconocía completamente y no utilicé en ningún momento. Desde entonces, y sin mi consentimiento, esta empresa ha estado realizando cobros mensuales en mi cuenta, ascendiendo a un total de 598 euros hasta la fecha, según el desglose detallado que adjunto. Estos cobros no fueron autorizados de manera expresa y la información proporcionada por la empresa es deliberadamente confusa, ocultando la activación de esta suscripción en condiciones de uso que no se destacan de manera clara al cliente. Resumen de mi reclamación: La activación de la suscripción no fue informada de forma clara ni explícita. La página solo indicaba que estaba realizando un pago por la descarga de un currículum y no advertía de forma visible que este pago conllevaba una suscripción recurrente. No se respetó mi derecho como consumidora a una información transparente. Las condiciones de contratación y la existencia de una suscripción se ocultan en textos secundarios, no accesibles para la mayoría de los usuarios. Solicito la devolución íntegra de los cargos indebidos, que ascienden a 598 euros. Además, quiero señalar que he investigado y existen múltiples casos similares denunciados por otros usuarios afectados, lo que evidencia una práctica recurrente y deliberada de la empresa para engañar a los consumidores. Les agradezco que tomen las medidas necesarias para que la empresa reembolse la cantidad reclamada y cese estas prácticas abusivas. Estoy dispuesta a colaborar con cualquier información adicional necesaria y, de no recibir una solución satisfactoria, procederé a escalar este asunto a las instancias legales correspondientes. Atentamente, Marta Cigliutti

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 29/12/2024 he recibido un cobro 47.90 euros, el cobro fue rechazado de mi tarjeta bancaria, pero temo que nuevamente intenten realizar el cobro. Hace unos días había realizado un test de TDAH, por lo que me solicitaba un cobro de 0,50€, sin embargo es solo eso lo que deseaba pagar, pero seguro que habría alguna letra pequeña que me pedía aceptar el pago de 47.90€, por lo que solicito se cancela dicho cobro involuntario por mi parte, y pido no se repita. Adjunto captura de pantalla donde refleja el cobro solicitado, el cual fue rechazado por mi tarjeta.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Viene del caso11732653. Me envían las respuestas por correo electrónico. Quiero denunciar está empresa por publicidad engañosa y fraude. Me envían estos mensaje para devolver el producto. Adjunto los correos electrónico. Exijo a la empresa Cecilia Madrid (China) me devuelvan mi dinero. Es una estafa Me informan que tengo que enviar el paquete a una dirección en China, pagando yo claro. Y si no lo reciben no me devuelven el dinero o también me quedo el producto y me ingresan el 10%.( 4 € ). He pagado 49, 95 por una chaqueta calidad 0. Que me devuelvan mi dinero lo antes posible.

Realizamos una compra el 1 de diciembre, y a día de hoy, 29 de diciembre, seguimos a la espera y sin recibir ninguna explicación, no hay manera de ponerse en contacto telefónicamente, ni por correo con hawckers para poder hablar con alguien, ya que por más que escribimos en atención al cliente, tampoco nos hacen caso, solo recibimos respuestas automatizadas y predeterminadas, con números de seguimiento que no existen... Así que pasado un mes, ni gafas, ni dinero, ni atención, ni respuestas... No entendemos nada de su comportamiento, ni lo herméticos que son a la hora de ponerte en contacto con ellos, es como hablar con una pared, así que solicito la devolución del dinero, ya que eran para regalo de papá noel y ya no las necesito, tiempo han tenido de enviarlas.... Y por favor, que no me contesten con que me ponga en contacto con "atención al cliente", es lo que llevo haciendo un mes entero y NADA

Hola, en el momento del desembarque del barco fuimos a recoger las manetas para meterlas en autobús y vimos que habían dos con desperfectos, se lo comuniquemos a uno de los empleados pero nos tuvimos que ir rápido porque se marchaba en el autobús y nos dijo que podíamos acceder a la reclamación a través de la web. Agradecería me solucionaran este problema. gracias