Estimado Sr. Coello,
Lamentamos mucho la demora y las molestias ocasionadas con su pedido 958311714. Entendemos su frustración y queremos asegurarle que esto no refleja nuestro estándar de servicio.
Vamos a revisar su caso de inmediato y nos pondremos en contacto con usted por teléfono para buscar una solución rápida y satisfactoria.
Agradecemos su paciencia y quedamos a su disposición para resolver esta situación cuanto antes.
