Últimas reclamaciones

Buenas tardes,En diciembre de 2023 se me presentó un grave problema en mi coche, por lo que decidí acudir a att al cliente Kia para el poder tener opción a una atención comercial en cuanto a la garantía ya que el problema que se me presentó proviene de fallo de fabricación y mi coche se encontraba por 3 meses fuera del plazo de garantía.Después de tres meses sin mi coche, y tras obligarme a hacerme cargo de una diagnosis en taller oficial para poder estudiar todas las posibilidades (mano de obra valorada en mas de 500€ para una simple diagnosis), la resolución que me dan es que el coche no está en garantía, conclusion a la que ya habia llegado yo antes de consultarles.Solicito que revisen el caso para poder llegar a un acuerdo para proceder a reparar ya que me encuentro con el coche totalmente desmontado y sin ninguna solución aparente, salvo que yo me haga cargo de todo habiendo accedido a una diagnosis para poder estudiar las soluciones.Gracias

Compré un aire acondicionado la cual los 3 primeros meses iba genial y era silencioso tal como lo pone en descripción del producto, después de 3 meses de uso empezó a tener un zumbido muy molesto al oído, que a los 10 minutos de uso lo apagas del dolor de cabeza que te causa, me puse en contacto con la garantía y me mandaron un técnico que de muy malas ganas, que tardaron como 2 meses en venir a verlo, ni siquiera miro nada, solo escucho el ruido y dijo que era normal. Nadie se hace cargo y me están básicamente a pagar un técnico por mi parte para que me lo solucionen. No se llega a ningún acuerdo con ellos y tampoco puedo dar uso al aire, y estoy desconforme con el producto ya que una de las cosas que me más interesó fue que lo vendían como silencioso. O que me cambien el aparato, me lo arreglen o me hagan la devolución, ya que va a llegar a más tiempo y la excusa que me pondrán es por uso, cuando lo use 6 veces en 3 meses, lo compré en agosto.

BUENAS TARDES, DESDE HACE MÁS DE DOS AÑOS NO ME ESTÁN APLICANDO LAS BONIFICACIONES DE TIPO DE INTERÉS PACTADAS EN LA HIPOTECA DE MI RESIDENCIA HABITUAL.HE RECLAMADO EN MULTITUD DE OCASIONES HACIENDO CASO OMISO.SOLICITO QUE ME APLIQUEN LAS BONIFICACIONES PACTADAS Y ME DEVUELVAN LAS CANTIDADES COBRADAS INDEBIDAMENTE DESDE LAS ÚLTIMAS REVISIONES.GRACIAS

Buenos días, Realicé una compra online con nº de pedido 08684689 que consistía en 2 artículos de 44.95€ cada uno, aplicando un bono descuento de 10€. Por lo que el importe de la compra fue de: 44.95 + 44.95 -10 = 79.90€Posteriormente, devolví en tienda física uno de los artículos (Nº de devolución 08700925), por el cual me abonaron solo 39.95€, cuando el artículo costaba 44.95€Tras intentar durante varios días solucionar el asunto con CORTEFIEL (nº de caso 10725342) me informan que según ellos la devolución es correcta porque ellos, al contrario de lo que indica la lógica y hacen todas las tiendas, no aplican el descuento al total de la factura, sino que se lo aplican proporcionalmente a cada articulo adquirido, y que si devuelves cualquier articulo, la parte proporcional del descuento lo pierdes. Es decir, que si compras 2 artículos y devuelves 1, pierdes 5€ del descuento porque no te lo aplican al otro artículo comprado aun siendo de bastante más valor (44.95€) que el bono (como es mi caso), o si por ejemplo, compras 4 artículos y devuelves 3 perderías 7.5€ del descuento inicial de 10€, y así... O sea, que cuanto más devuelvas menos bonificación te queda.Esta forma de operar, evidentemente, perjudica al comprador que ve mermado su descuento y beneficia al vendedor, ya que penaliza al cliente simplemente por el hecho de realizar una devolución, que es un derecho fundamental que todo cliente tiene.Además, ni en los términos y condiciones de aplicación del descuento,que me enviaron en el email informativo el 01/03/2024, ni en las condiciones generales de Cortefiel se indica que el bono descuento tendrá una aplicación proporcional al nº de prendas compradas o a su precio. Tampoco se detalla que en caso de devolución se perderá la parte proporcional del descuento. Solo indica que en caso de devolución total se perdería el bono, porque evidentemente el bono no es canjeable por dinero, lo que sí tiene lógica. Pero este no es el caso, ya que ni es una devolución total, ni me tienen que abonar nada en metálico ya que el valor final de la compra (44.95€) es muy superior al de bono (10€). Por lo que lo único que habría que hacer es aplicar el descuento a la compra final: 44.95 -10 = 34.95€, en lugar de 44.95 - 5 = 39.95€. Por tanto, quedaría reembolsar la diferencia de 5€.

Hola, El jueves 8 de febrero llevé la olla al SAT indicado por el servicio de atención al cliente de Crock Pot, Electrónica Barco,quedando a la espera de su llamada cuando esté solventado el problema pararecogerla. El 22 de febrero llamé y me dijeron que no se puede reparar queestán a la espera de recibir un reemplazo. El 1 de marzo volví a llamary me dijeron lo mismo y que no saben cuando lo recibirán. Desde el servicio de Crock Pot me informaron que cuentan con un periodo de 30 días para asistir a los consumidores a través de los servicios técnicos. Dicho periodo ya ha finalizado por lo que quiero que el reemplazo sea efectivo ya.Un saludo.

Hola. Realicé un pedido a través de Amazon y es la segunda vez que me hacen lo mismo. Tiran el paquete por la valla del jardín y se rompe.

Hola : llevo varias incidencias abiertas debido a problemas con la fibra , alegáis que es por problemas de saturación pero en ciertos momentos del día por wifi no se puede conectar , y por cable va lento, han venido varios técnicos que incluso me han indicado que quite su ruter y me compré uno bueno.Cada revisión que hacen el producto funciona peor , cuando contraté hace un mes pedí que me instalar fibra indirecta ya que anteriormente estuve con ustedes a través de su fibra hfc y tenía exactamente estos mismos problemas , se me convenció para probarla pero está visto que es imposible .Solicito cambiar a fibra indirecta y poder cambiar a ruter y extensores wifi 6 sin coste extra en mi factura . O bien si continúan sin querer cambiarme a fibra indirecta y cerrando las reclamaciones y averías sin contactar conmigo , eliminar la permanencia que tengo en la fibra , ya que el servicio no se puede usar de manera que pueda cambiar de compañía

Despues de reclamar y mandar todas los datos que pedían, el 30/10/2023 me reconocen una indemnización de 283,87€ por la cancelación de un vuelo a pagar en un plazo de 10 semana. Han pasado 20 semanas y no me han pagado. He reclamado tres veces y siempre contestan que van con retraso en los pagos y que tenga paciencia, pero no dan mas explicaciónes y no pagan.

Esperaba un paquete de correos express con fecha 06/02/2024. Nunca se me entregó. Consta como entregado. La empresa en la que compré me envía un justificante de entregado firmado por alguien que no soy yo. En mi domicilio no había nadie. Niguna persona de correos express me llamó para consultar si la entrega del paquete debía hacerse en otro lugar o a otra persona. He abierto 3-4 reclamaciones en correos express y no me informan de nada. A los dias me cierran la reclamación. Hice una reclamación teléfonica y sin respuesta.

Hola, Me ha llegado un correo de Netflix conforme se ha actualizado mi plan de Basico a Estandar con anuncios. Este cambio NO HA SIDO SOLICITADO POR MI EN NINGUN MOMENTO. No hay manera de revertir el cambio, según el servicio técnico, porque el plan básico no está ya disponible. No tengo intención de cambiar mi tarifa, quiero recuperar la tarifa Básica.