Estimados señores,
Me dirijo a ustedes con el fin de presentar una reclamación formal con respecto a un grave fallo mecánico ocurrido en mi vehículo Nissan [Qashqai], matrícula [5495KXH], el cual ha resultado en la avería total del motor.
Dicha avería ha sido provocada por la rotura de la caja del refrigerante, un defecto que, según información recabada por diferentes canales, es un fallo conocido por la marca Nissan y que afecta a múltiples unidades de este modelo. En mi caso, la rotura de dicha pieza no fue advertida por ningún tipo de aviso en el cuadro de mandos del vehículo, por lo que no tuve conocimiento de la pérdida de refrigerante ni de la consecuente subida de temperatura del motor hasta que éste se detuvo completamente.
Este defecto ha ocasionado un perjuicio económico considerable, además de la imposibilidad de utilizar el vehículo y la consecuente afectación a mis necesidades personales y laborales. Considero que este fallo es atribuible a un defecto de fabricación o diseño, por lo que solicito a Nissan que se haga responsable de la reparación completa del motor y de los costes asociados a esta avería.
Solicito una respuesta por escrito a esta reclamación en un plazo no superior a 15 días naturales, y me reservo el derecho de acudir a las autoridades competentes, o incluso instancias judiciales, si no obtengo una solución satisfactoria.
Sin otro particular, y esperando una pronta respuesta, les saluda atentamente,
