Últimas reclamaciones

Les explico el problema:Hace 2 semanas he procedido a la devolución de un pedido (PEDIDO N.º 406-9084471-1502732) , tras conversación con la compañera que me gestionó la devolución , le indico que la cuenta original de la compra ya no existe por lo que prefiero un cheque regalo, y me dice que no es posible, que la devolución se va a gestionar al método de pago original y que cuando vea que ha sido tramitada les llame para facilitar el numero de cuentaToda la conversación está grabada en el chat con su compañera Lizeeth Gabriela Mi sorpresa es cuando llamo para realizar el cambio de cuenta y me dicen que no es posible y que tengo que reclamar a mi banco.En la mañana (18_03_2024) de ayer visito mi antiguo banco y me dicen que no tienen constancia de ningún ingreso en mi cuenta por esos importes y además me dicen que no se han podido realizar al no tener cuenta con ellos.Les vuelvo a llamar a ustedes en la tarde de ayer (18_03_2024) y me dicen que es mentira, que denuncie a mi banco ya que tienen constancia que si aceptaron esos abonos. Y me mandan un mail con los códigos ARN para que me vuelva a poner en contacto con el banco. Esos códigos son los siguientes:Fecha: 7 de marzo de 2024Importe: 7,50Número de referencia del reembolso/ARN: 52692294067203606890294Número de transacción: 39y4Y8aqCbq7Qw8G3vW1------------------------------------------------------------Fecha: 7 de marzo de 2024Importe: 7,49Número de referencia del reembolso/ARN: 52692294067203606890302Número de transacción: kZdTvVJTa5X6MINT1Vta------------------------------------------------------------Fecha: 7 de marzo de 2024Importe: 7,50Número de referencia del reembolso/ARN: 52692294067203607645127Número de transacción: BlyHn3pcFfa8ZHYXEFFV------------------------------------------------------------Fecha: 7 de marzo de 2024Importe: 7,50Número de referencia del reembolso/ARN: 52692294067203607645135Número de transacción: 3kK4jD9VZKqvs7n1tc38Esta mañana (19_03_2024) he vuelto al banco con esos códigos y me han dicho que esos importes han sido rechazados el día 7 de Marzo y devueltos a ustedes. Y me facilitan por mail las capturas de esos movimientos.Les vuelvo a llamar a ustedes y me dicen que es mentira y que no me van a devolver ningún importe.Les pido que por favor revisen esta situación y me realicen la devolución del importe ya que sino me veré en la obligación de presentar una denuncia contra ustedes.En caso contrario les devolveré un recibo por el importe que me adeudan ya que como les he indicado el banco le ha devuelto esos importes a amazon.Espero sus noticias.Un saludo!PD: Este mail junto con los justificantes del banco han sido enviados a amazon según me indicaron en el chat de su aplicación ( en el que estan todas las conversaciones y tengo capturas de ellas)

He pedido la cancelación de la potabilidad por que no se cumple con lo pactado(me añadían la TV y en contrato no aparece)y no me acepta la potabilidad según sus agentes. El contrato se produjo el día 18 marzo y el 19 de marzo pido la cancelación y me dicen que no me la Dan, que me cobrarán más de 200 euros por la instalación. De momento estoy esperando el código de cancelación para poder devolver el equipo. Espero que desestimen el contrato y no cumplan con sus amenazas

HERBOLARIO MEDICINAL esta acabando con mi paciencia. Hice un pedido hace 3 semanas con el número HBTEXICJB, por valor de 50,65 euros. No me lo enviaron ni contestaron mis innumerables llamadas y correos electronicos. Sospechando que se teata de unos ESTAFADORES, hace dos dias les puse una reclamacion a través de la OCU. Me respondieron con tres palabras: cancelamos su pedido. Ni una palabra sobre la devolucion del dinero. Les escribí OTRA VEZ preguntando por la devolucion y SILENCIO. Aun no me han devuelto nada y estoy mas que harta de esta gente. Si yo lo pagué por Bizum en un minuto no entiendo por qué les cuesta tanto. Harta me tienen y al final tendré que denunciarles. No me hagais perder mas el tiempo, estafadores

Hola,Hace poco tuve un apuro y acudi a una financiera, al poco decidi acudir a una empresa de agrupación de deudas para poder solventar todo de una manera mas tranquila y sin esos abusivos intereses. Al dia de no pagar la cuaota, esta empresa l, Pepper Money no deja de llamarme al movil, acosarme y amenazarme, no solo lo hacen a mi movil que lo veo aún normal si no que han empezado a llamarme al trabajo lo cual infringe mi derecho a la intimidad y el uso fraudulento de mis datos personales ya que ponen en conocimiento a terceros mis asuntos. Las llamadas son diarias y no menos de 20 llamadas yo ya les he dicho que se pongan en contacto con mi gestor pero ellos me amenazan de una manera tajante y mafiosa. Lo que necesito es que como poco me dejen de llamar al trabajo ya que eso vulnera mis derechos de privacidad y que se les ponga una queja o denuncia por acoso y amenazas. Yo en ningun momento me he negado a pagar si no que voy a hacerlo evitando los interesea abusivos y no en sus terminos de tiempo. Necesito que me aconsejeis o ayudeis a finalizar este acoso. Podria pasaros mas de 30 numeros de telefono de los cuales he recibido llamadas pero no lo haré pq son datos personales por lo tanto pudo que mis datos personales se traten con la misma privacidad. Mi gestor ya les ha explicado la situación y no quieren dejarlo estar. Si esto siguiese igual no se cual es la manera legal de cortar este tema pero Quizás acudir a la justicia con nombres y datos. Lo que necesito es 1 que no llamen a mi trabajo por que vulnera mi derecho a la intimidad y la revelación a terceros de mis datos personales y segundo que tido lo que tengan que decir se lo digan a mi gestor.

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de noviembre de 2023 adquirí en su página web el producto bolso de carro Chester Bubble Dots. Este producto no lo recibí hasta el 18 de enero y no ha sido utilizado hasta el 21 de febrero. Adjunto los siguientes documentos:?*Factura* Mail de pedido completadoEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado antes del 8 de marzo. El fallo ha sido reconocido y explicado por la propia empresa (defecto del foamizado. Se ha despegado debido a un defecto del tejido que va por fuera del bolso y eso se fija con la termofijadora). Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a una sustitución?del producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

El 19 de febrero hice un pedido (FJWHFTBMM )de 242,96 euros . Al pasar los días y después de muchas llamadas infructuosas y correos que no recibieron respuesta finalmente el día 27 de febrero conseguí hablar por teléfono y me comunicaron que de uno de los productos no había stock suficiente. Me propusieron enviar los que tenían y hacerme una devolución del resto del dinero.Los productos llegaron el 1 de marzo, siendo el total 136,16. Debido que me dijeron que en 3 o 4 días recibiría el dinero restante (106,80) y que no ha sido así y no consigo ponerme en contacto por teléfono y 12 correos, solicito se me pueda dar una explicación y efectuar la devolución del dinero.Marta Gallano

Estaba en un comparador de préstamos para gastos de la hipoteca de 10000 euros.Y hoy me llaman de la empresa Dispon.esIndicándome si quiero un préstamo de 300 euros. Le he dicho que no y le pregunto como tiene mi teléfono y mi información personal.

Revisen el caso por favor. No estoy de acuerdo con el ajuste de 0,75 y menos aún con los 15 euros de descubierto roza la estafa , es un envío que he realizado en varias ocasiones y siempre ha sido el mismo precio , entiendo que sea más pero justifen en el momento y digan por qué se reclama eso antes de simplemente poner el saldo en negativo y luego reclamar 15 euros por ello.

Buenas, cuando contrate el servicio en Octubre del 2023, la tecnica instaladora del servicio indico que incluiria todos los equipos incluyendo los sensores magneticos de ventanas. Estos no fueron instalados por la tecnica y quedo en repetidas ocasiones en regresar a instalarlo. He realizado la reclamación en varias ocasiones a vuestro centro de atención al cliente, desde inicios del 2024 y no obtengo respuesta. He enviado pruebas de la conversación de Whatsapp con la tecnica indicando la promesa de instalación y hasta el momento no resuelven este problema.Me han enviado tickets de atención al reclamo (por ejemplo 455220421 el ultimo ticket) pero sigo sin recibir noticias sobre la forma de resolución del problema. Considero que vuestro equipo tecnico/comercial hacen promesas con fines de cerrar un acuerdo y a la hora de ejecutar el contrato, no respetan todo lo prometido en el momento del cierre.

La causa de mi reclamación es debida a qué en mi último viaje la compañía de vuelos EasyJet me hizo pagar la cifra de 58€ por mi equipaje de mano. Este equipaje era el único que llevaba conmigo y cumplía con las medidas adecuadas para la cabina. Por lo que durante el momento del pago les hice saber que iba a reclamar la cantidad de dinero que me estaban haciendo pagar, ya que según la sentencia Nº 787/2022 de Madrid, la maleta de mano pequeña forma parte de lo mínimo indispensable, que no deben custodiarla como ocurre con el equipaje facturado, que no supone ningún coste añadido para la compañía. Siendo de esta forma el cobro por la maleta de mano una cláusula “abusiva” al ir contra los derechos que el pasajero tiene reconocidos por ley (art. 97 Ley navegación aérea al equipaje de mano del pasajero que nunca podría ser objeto de un cargo adicional,), generando un grave desequilibrio de prestaciones entre las partes contratantes en perjuicio del consumidor, de ahí que deba ser declarada nula y desterrada del contrato, conforme a lo dispuesto en los arts. 82. 1 y 4, 86.7, 87 y 89.5 de la LCGC. Además de la sentencia ya mencionada existen otras sentencias en contra del cobro del equipaje de mano, como son: - Stc Juzgado Mercantil de Madrid nº 13 de fecha 24 de Octubre de 2019 ( nº 373/2019). - TJUE sentencia 18 de septiembre de 2014, asunto C-487/12. - Stc Juzgado Mercantil nº 3 de Alicante (nº 3/2020) 31/1/2020. Espero que todo quede solucionado y aclarado mediante esta reclamación.Somos 3 personas viajando por lo que cobraron 58€ 2 veces supuestamente nos hicieron un descuento y solo cobraron 2 y no 3 El total es 116€ Adjunto factura