Estimados señores:
Nos dirigimos a ustedes con relación al cargo que hemos recibido recientemente por una
rotura en el reflectante trasero derecho del Renault Clio con matricula 5589NCC. Los
hechos ocurrieron el día 26 de Junio en la oficina de Ibiza. Tras revisar el asunto
detenidamente, queremos manifestar nuestra disconformidad, ya que la luz que presenta
el problema no es una luz de freno, tal y como se factura, sino un reflactor.
Entendemos que hay que hacer frente a la rotura de dicho reflectante, sin embargo,
consideramos que el cargo aplicado no corresponde a la naturaleza real de la avería y
solicitamos una revisión del mismo asi como que se reconsidere el importe facturado,
ajustándolo al daño real ocasionado.
Agradecemos de antemano su atención y quedamos a la espera de una pronta resolución
justa para ambas partes.
Adjunto foto del vehículo así como factura.
