Últimas reclamaciones

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J. B.
30/12/2024
la plantación

Reembolso de pago de inscripción en taller on line: 85 euros

El pasado 16/11/2024, de 17 a 21 horas, tuvo lugar un taller de formación en línea, titulado "Cuatro horas con Santos Zunzunegui. Sin aliento Jean-Luc “cinéma” Godard", en el marco de la entidad cultural La Plantación (https://laplantacion.info), que NO CUMPLIÓ CON LOS ESTÁNDARES QUE UN TALLER FORMATIVO DEBE SATISFACER. En dicho taller el profesor se limitó a lo siguiente: A/ "reprodujo" las nueve ideas apuntadas ya en la descripción que del taller se ofrecía previamente en la página web de La Plantación (1: Godard es el cineasta más importante de la segunda mitad del siglo XX y del primer cuarto del XXI. 2: los padres de Godard, cada vez que él intentaba contar alguna historia que le concernía, le cerraban la boca con esta afirmación: “Deja de contar historias!”. 3: interpelado por un crítico que quería forzarle a reconocer que cualquier relato tenía que estar compuesto de planteamiento, nudo y desenlace, Godard asintió, pero añadió de inmediato: “Aunque no necesariamente en ese orden”. 4: Godard respondió esto cuando le preguntaron en qué se diferenciaba su cine del de Tarantino: “Tarantino vive en el cine. El cine vive en mí”. 5: el cine de Godard interpela directamente lo mismo a nuestra sensibilidad que a nuestra inteligencia. 6: la aguda mirada de Godard ha levantado acta del “aire del tiempo” que le tocó vivir. 7: cine de Godard = “un pensamiento que forma una forma que piensa”. 8: Godard ha derribado la muralla china que suele levantarse entre el documento y la ficción, tratadas por él como iguales. Y 9: Godard ha sido un explorador). B/ en la 1ª parte del taller (de 17 a 19.30 h) “salpicó” dichas ideas con vídeos interminables de "Historie(s) du cinéma" y el vídeo del inicio de "Le mépris" (ambas de Godard). Por otra parte, ninguna de las dos obras era citada ni en la descripción ni en la lista de obras de Godard de la que se proporcionaban los enlaces. C/ en la 2ª parte del taller (de 19:30 a 21 h) se limitó a glosar o a parafrasear —no a analizar— dos escenas de "À bout de souffle", un cuadro de "Vivre sa vie" y el arranque de "Tout va bien" (título que tampoco constaba en la lista del programa, y ya van tres). D/ hizo afirmaciones que cualquier persona un poco informada puede rebatir: (1) “la crítica cinematográfica en España es un lodazal en el que nadie sabe nada”. (2) es imposible leer a Benjamin en castellano porque las traducciones de este autor en nuestra lengua “son malas”. Dicha opinión el profesor la vertió a propósito de "La obra de arte en la era de su reproductibilidad técnica", que se encuentra en el libro I, vol. 2 de las "Obras completas" de Benjamin que viene publicando Abada Editores —el título mencionado lo tradujo impecablemente Alfredo Brotons (he cotejado con la versión de éste "Das Kunstwerk im Zeitalter seiner technischen Reproduzierbarkeit" publicado por Suhrkamp Verlag). E/ aseguró (en 19:48’) que “no quiere hacer un recorrido histórico de las obras de Godard” (lo que es legítimo), sino situar a Godard “en el núcleo del pensamiento cinematográfico” (lo que también es legítimo). Sin embargo, para cumplir con tan vasto programa se limitó a reducir a Godard al “cine de artesanía”, evocando para ello, deprisa y corriendo, y sin ofrecer ninguna argumentación, los ejemplos (muy heterogéneos) de Mekas, Rohmer, Welles y Chaplin. F/ reconoció hechos que le restaron toda autoridad. Así, en la segunda parte del taller afirmó: “A mí el cine no me interesa, ni los autores, ni las películas, sino solo determinadas películas con las que he convivido”; también admitió —esto, ya terminado el taller, a partir de 20:58’, en el momento del supuesto debate (y no, no hubo debate)— no haber visto "Le livre d’images" (2018), título fundamental de Godard. En suma, el profesor IMPROVISÓ. Un último botón de muestra, pero tan llamativo que clama al cielo: al final del taller buscó en su ordenador “una cosa curiosa” (se supone que de Godard) que acabó NO encontrando. Dijo que para encontrarla debería buscarla en el disco duro... EL PROFESOR, PUES, NO ANALIZÓ LAS PELÍCULAS, O ALGUNAS DE ELLAS, QUE LA PLANTACIÓN DABA EN LA LISTA FINAL DE LA DESCRIPCIÓN DEL TALLER. Pues, en efecto, se afirmaba aquí que “Esta sesión (...) se dirige a todas aquellas personas interesadas en el cine, y que quieran conocer y analizar la obra de Jean Luc Godard". Para ello, claro está, hay que trabajar el taller ANTES de su realización. O sea, planificarlo y prepararlo. Un buen docente (el que prepara sus clases, talleres y seminarios) habría proporcionado antes a sus alumnos, máxime si habían pagado 85 €, los enlaces correspondientes con el detalle de la duración de las secuencias de las que iba a hablar —por ejemplo, "Histoire(s) du cinéma", 1A, 00:00-15:00, o 4B, 10:00-18:00; ni que decir tiene que "Histoire(s) du cinéma" está disponible en okru. EN DEFINITIVA: La Plantación no cumplió con el contrato que establecía con sus usuarios en la descripción del taller del profesor. También incumplió aquello a lo que se compromete en su página principal (apartado "Preguntas frecuentes"), en la que se afirma que su formación en línea (por supuesto sólo me refiero al taller del profesor) permite “acceder” a una formación personalizada “de calidad”. DEBO AÑADIR LO SIGUIENTE: La directora de La Plantación no quiso atender a mis razones y, por consiguiente, ningún fruto dio la reclamación de reembolso de los 85 € que pagué por el taller. En un mensaje de correo electrónico fechado en 2/12/2024 la directora se limitó a decir tres cosas: 1/ "no procede ninguna devolución ya que el taller se desarrolló con total normalidad en cuanto al día, horario y conexión online y según lo previsto en lo referido a los contenidos". Como en la presente, mi queja se refería únicamente a los contenidos --no al día, horario y conexión online--, sobre los que la directora no pudo concretar nada. 2/ "Al profesor del taller le avala una larga y prestigiosa trayectoria como docente y ensayista". Puro argumento de autoridad: "soy estupendo; ergo, puedo hacer lo que se me antoje: a mí nadie me tose, ¿entendido?". 3/ "en La Plantación, luego de diez años de trabajo en los que han pasado por nuestros talleres cientos de asistentes y decenas de personalidades como ponentes, es la primera vez que nos sucede algo parecido". O sea: lo que no sucedió hasta ahora no puede suceder a partir de ahora. Por todo lo expuesto, y como ya queda dicho, solicito que La Plantación me reembolse los 85 € que pagué por el taller "Cuatro horas con Santos Zunzunegui. Sin aliento JEAN-LUC “cinéma” GODARD". Adjunto dos documentos: 1/ Factura del pago cuyo reembolso reclamo 2/ Captura de pantalla del taller (extraída de la página web de La Plantación).

Cerrado
A. A.
28/12/2024

Reclamación - Neoland School - Devolución Precio Matrícula

Por la presente, deseo exponer mi reclamación formal respecto al Máster en Análisis de Datos en el que me matriculé el 2 de septiembre de 2024. Hechos 1. Promesa inicial del máster: Antes de matricularme, consulté información sobre el máster y se me aseguró que era un programa 100% online que me permitiría avanzar al ritmo que yo deseara, con clases ya grabadas y listas para ser consumidas (Adjunto 1.1). 2. Inicio del máster: Se me informó que el máster estaría disponible desde el 2 de septiembre de 2024, fecha en la que se suponía que ya estaría toda la documentación para realizar el master. 3. Pago de la matrícula: Formalicé mi prematrícula el día 30 de agosto de 2024 y aboné el segundo pago el 17 de septiembre, cumpliendo con mis compromisos económicos con la escuela. 4. Falta de documentación inicial (PreWork): Al realizar la prematrícula, se me indicó que recibiría una documentación introductoria (PreWork) y una serie de nociones básicas para comenzar el Bootcamp. Sin embargo, esta documentación nunca fue entregada (Adjunto 2.1.). 5. Bloqueo y retraso en el contenido: Desde el inicio del máster, observé que las lecciones no se desbloqueaban a medida que avanzaba, lo que limitaba mi capacidad para progresar al ritmo deseado. En varias ocasiones solicité que se desbloquearan los módulos bloqueados para poder avanzar más rápidamente, pero nunca recibí respuesta efectiva (Adjunto 3.1). 6. Material grabado tras el inicio del máster: Durante el curso, constaté que aproximadamente el 60% del contenido del máster fue grabado después de su inicio (Los aparados del tema 4 se grabaron en septiembre, el master tiene 10 temas). Casi 4 meses después, aún quedaba más del 50% del curso sin grabar, demostrando que el programa se vendió sin estar finalizado. Esto constituye una falta grave de previsión y profesionalidad. A día de hoy, el máster sigue siendo ofertado públicamente bajo las mismas condiciones engañosas, lo que considero una práctica comercial desleal y fraudulenta (Adjuntos 4.1 y 4.2). 7. Reclamación formal inicial: El 17 de diciembre de 2024, procedí a presentar una reclamación formal por correo electrónico en la que expuse los mismos motivos detallados aquí. Solicité la baja inmediata del curso y la devolución íntegra del importe abonado (Adjuntos 5.1). Solicitud Debido a la falta de material grabado desde el inicio, la ausencia de respuesta efectiva a mis solicitudes y la imposibilidad de avanzar a la velocidad que realmente necesitaba, no pude cumplir mi objetivo de completar el máster en diciembre, tal como tenía previsto. Por ello, considero que se han incumplido las condiciones esenciales del servicio ofrecido. Solicito la devolución íntegra del importe abonado, que asciende a 1.950,00 €, en compensación por los perjuicios ocasionados y el incumplimiento de las condiciones contractuales.

Cerrado
D. C.
27/12/2024

Salirme del curso y cancelar mi suscripción

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque quiero darme de baja en un curso y por ende dejar de pagar la suscripción correspondiente SOLICITO […].  Que me den de baja y me cancelen la suscripción. Mi usuario es dcm0040

Cerrado
A. G.
27/12/2024

Cobros recurrentes durante toda la vida

Me puse en contacto con esta página web cuando buscaba un profesor particular para mi hija. Contacté con una profesora de su base de datos que, según su perfil, impartía clases a domicilio en Madrid. Finalmente esa profesora no vivía en Madrid y solo podía impartir clases telemáticas. Me cobraron los 29€ por haber utilizado su base de datos. Nunca más volví a utilizar su base de datos ni a realizar ninguna búsqueda de profesores particulares. Al mes siguiente me vuelven a cobrar 29€ y descubro que es un cobro recurrente durante toda la vida. Menos mal que reviso los movimientos de mi cuenta a menudo. Me puse en contacto con mi banco que me dio de baja la tarjeta de débito. Cuando facilité los datos de mi tarjeta nunca entendí que fuera un cobro recurrente durante toda la vida. Esta página web es engañosa y habrá cientos de personas timadas que no tendrán tiempo de poner una reclamación en su banco, en la policía o en la OCU.

Resuelto
C. G.
26/12/2024

Incumplimiento de servicios

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he decidido extinguir cualquier tipo de relación con ustedes ya que no he recibido ni el material ni la atención que se espera de una academia, además de ver todo tipo de comentarios nefastos y que se asemejan a mi situación. SOLICITO.  La devolución del importe del curso. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
N. M.
24/12/2024

Problema con el reembolso

Me matricule en un módulo superior de laboratorio clínico y biomédica y por motivos personales no puede seguir estudiando.He solicitado la baja y esto se está demorando, y ayer me llamaron y me dijeron que tengo que pagar un año entero.Entiendo que la matrícula y los meses que he estado tenga que pagarlos pero que tenga que pagar 1 año entero no lo entiendo.En ningún momento me dijeron estás condiciones.

Resuelto
J. G.
23/12/2024

Hubo un malentendido

Estimados/as señores/as:  Essae formación Me pongo en contacto con ustedes porque me informaron mal al respecto del servicio que tenían en el campus virtual, yo había preguntado con antelación si tenían la capacidad de otorgar el titulo del graduado secundario (E.S.O) además de la preparación, pero la mujer que me atendió me dijo con total seguridad de que era el caso, pero una vez que le pregunto a mi tutora en el campus virtual (solamente por curiosidad porque suelo ser bastante cauteloso) resulta de que no es el caso y no es de mi interés estar en un curso virtual para la obtención de la (E.S.O) cuando realmente no pueden impartir el titulo, ya que por mi situación económica no me puedo arriesgar en gastar tanto dinero por un "muy probablemente vas a recibir el titulo" ya que no esta en su poder el otorgarlo, solo la preparación. SOLICITO: Una anulación del contrato, no es de mi interés recibir el dinero que gasté por el primer mes, pero agradecería que se me concediera el "poder" para cancelar el contrato y por ende, que se anule cualquier tipo de servicio de parte de (aprueva) que pudiera llegar a ser de mi beneficio, creo que es lo justo por la negligencia que tuvo esa persona a la hora de explicarme los detalles de este servicio virtual, solamente quiero no tener que pagar un servicio al cuál no quiero tener (debido al inconveniente antes mencionado). Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
F. C.
23/12/2024

Salirme del curso y cancelar mi suscripción

Estimados/as señores/as:  Profesorado de Medac Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Deseo cancelar mi curso así como mi suscripción por que he cambiado de idea hacia lo que quiero hacer. SOLICITO […].  Cancelar mi curso, mi matrícula y por ende mi suscripción Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Imposible anular suscripción

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hice una suscripción con fecha 6 de diciembre para poner un anuncio, con la idea de anular la suscripción al obtener un profesor como indican que se podía hacer. Esto es lo que explicais en vuestra página "Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu área personal" Bien, cuando intento anular la suscripción, sigo las instrucciones para hacerlo de su página y cuál es mi sorpresa que no se puede. Te da la opción de anular cuenta y no suscripción. Entonces os ongo un correo con mi problema, recibo correo de vuelta de que lo han recibido pero que se pondrán en contacto conmigo, cosa que no ha ocurrido. La suscripción hay que anularla una semana antes de que cumpla el mes, si no me cobrais otro mes y es lo que parece que pretendéis. Espero su respuesta lo antes posible

Cerrado
E. A.
20/12/2024

COBRO POR SUSCRIPCION NO AUTORIZADA

EL 12 de diciembre de 2024 pague un monto de $990 pesos chilenos para sacar un documento pdf con pdf guru y hoy 20 de diciembre me han descontando $979 + $20.296 ambos en pesos chilenos, servicios que en ningún caso he tomado. Puse una solicitud al servicio de soporte support@pdfguru.com para que se solucione esta situación que es muy molesta ya que son cobros no autorizados. Que sirva este reclamo para poner en alerta y lograr que me reembolsen el dinero. Gracias.

Resuelto

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